Pengaruh product quality dan price terhadap purchase decision dengan brand image sebagai variabel intervening: Studi pada pelanggan Jilbrave Official di Kota Malang

INDONESIA

Jumlah penduduk Muslim di Indonesia terus mengalami pertumbuhan yang signifikan. Hal ini menciptakan peluang besar bagi industri produk halal, termasuk fashion muslim. Adanya peningkatan permintaan terhadap fashion muslim ini akan mendorong munculnya berbagai brand lokal, yang mengakibatkan persaingan bisnis semakin kompetitif. Dalam situasi ini, pelanggan memiliki berbagai pilihan, sehingga lebih selektif dalam menentukan produk yang akan dibeli. Untuk menghadapi persaingan tersebut, perusahaan perlu mengembangkan strategi baru dengan keunggulan dan inovasi guna meningkatkan daya saing di pasar. Adapun salah satu brand fashion muslim yang sukses di Indonesia adalah Jilbrave, yang fokus pada product quality, price, dan brand image untuk menarik pelanggan dalam melakukan purchase decision. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh secara langsung dan tidak langsung variabel product quality dan price terhadap purchase decision yang dimediasi oleh brand image.

Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Lokasi penelitian ini dilakukan di Kota Malang dengan populasi pelanggan Jilbrave. Adapun sampel yang diambil dalam penelitan ini berjumlah 96 responden dengan teknik purposive sampling. Sedangkan teknik pengambilan data melalui penyebaran kuesioner secara online menggunakan Google Form, dan analisis data dilakukan dengan pendekatan Partial Least Square (PLS) menggunakan perangkat lunak Smart-PLS versi 3.0.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa product quality dan price berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image produk Jilbrave Official. Product quality, price, dan brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision produk Jilbrave Official. Selain itu, brand image terbukti mampu memediasi pengaruh product quality dan price terhadap purchase decision pada produk Jilbrave Official.

ENGLISH

The number of Muslim population in Indonesia continues to experience significant growth. This creates great opportunities for the halal product industry, including Muslim fashion. The increase in demand for Muslim fashion will encourage the emergence of various local brands, which results in more competitive business competition. In this situation, customers have a variety of options, so they are more selective in determining the products to buy. To face this competition, companies need to develop new strategies with advantages and innovations to increase competitiveness in the market. One of the successful Muslim fashion brands in Indonesia is Jilbrave, which focuses on product quality, price, and brand image to attract customers to make purchase decisions. This study aims to find out how the direct and indirect influence of product quality and price variables on purchase decisions mediated by brand image.

This study uses a type of quantitative research with an associative approach. The location of this research was conducted in Malang City with the Jilbrave customer population. The sample taken in this study amounted to 96 respondents with purposive sampling technique. Meanwhile, the data collection technique was through the distribution of questionnaires online using Google Form, and data analysis was carried out using the Partial Least Square (PLS) approach using Smart-PLS software version 3.0.

The results of this study show that product quality and price have a positive and significant effect on the brand image of Jilbrave Official products. Product quality, price, and brand image have a positive and significant effect on the purchase decision of Jilbrave Official products. In addition, brand image has been proven to be able to mediate the influence of product quality and price on purchase decisions on Jilbrave Official products.

ARABIC

لا يزال عدد السكان المسلمين في إندونيسيا يشهد نموا كبيرا. هذا يخلق فرصا كبيرة لصناعة المنتجات الحلال ، بما في ذلك الموضة الإسلامية. ستشجع الزيادة في الطلب على الأزياء الإسلامية ظهور العديد من العلامات التجارية المحلية ، مما يؤدي إلى منافسة تجارية أكثر تنافسية. في هذه الحالة ، يكون لدى العملاء مجموعة متنوعة من الخيارات ، لذا فهم أكثر انتقائية في تحديد المنتجات المراد شراؤها. لمواجهة هذه المنافسة ، تحتاج الشركات إلى تطوير استراتيجيات جديدة ذات مزايا وابتكارات لزيادة القدرة التنافسية في السوق. واحدة من العلامات التجارية للأزياء الإسلامية الناجحة في إندونيسيا هي Jilbrave ، والتي تركز على جودة المنتج والسعر وصورة العلامة التجارية لجذب العملاء لاتخاذ قرارات الشراء. تهدف هذه الدراسة إلى معرفة كيفية التأثير المباشر وغير المباشر لمتغيرات جودة المنتج والسعر على قرارات الشراء بوساطة صورة العلامة التجارية.
تستخدم هذه الدراسة نوعا من البحث الكمي مع نهج ترابطي. تم إجراء موقع هذا البحث في مدينة
مالانج مع عملاء Jilbrave. بلغت العينة المأخوذة في هذه الدراسة 96 مستجيبا بتقنية أخذ العينات الهادفة. وفي الوقت نفسه ، كانت تقنية جمع البيانات من خلال توزيع الاستبيانات عبر الإنترنت باستخدام نموذج Google ، وتم إجراء تحليل البيانات باستخدام نهج المربع الأدنى الجزئي (PLS) باستخدام الإصدار 3.0 من برنامج Smart-PLS.

تظهر نتائج هذه الدراسة أن جودة المنتج وسعره لهما تأثير إيجابي وكبير على صورة العلامة التجارية لمنتجات Jilbrave الرسمية. جودة المنتج والسعر وصورة العلامة التجارية لها تأثير إيجابي وكبير على قرار شراء منتجات Jilbrave الرسمية. بالإضافة إلى ذلك ، أثبتت صورة العلامة التجارية أنها قادرة على التوسط في تأثير جودة المنتج والسعر على قرارات الشراء على منتجات Jilbrave الرسمية.