Implementasi strategi pemasaran untuk mengantisipasi penurunan volume penjualan di masa pandemi COVID-19: Studi kasus pada Prima Mart Primkopal Juanda

INDONESIA:

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengungkapkan strategi pemasaran yang diterapkan Prima Mart Primkopal Juanda di masa pandemi COVID-19. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian yaitu metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik tringulasi diantaranya wawanca, pengamatan dan dokumentasi. Informan dalam penelitian yaitu kepada Serda Abu Toha yang merupakan ketua unit serta 3 karyawan Prima Mart Primkopal Juanda. Berdasarkan hasil penelitian ternyata startegi pemasaran yaitu strategi jemput bola diantaranya staregi jualan keliling, jualan di lapangan Albatros serta pengantaran barang memberikan pengaruh positif bagi pihak Prima Mart. Tentunya Prima Mart juga memperhatikan dari segi product yang dibutuhkan di masa pandemi, harga yang ditawarkan, saluran distrubusi yang strategis serta promosi yang menarik bagi calon pelanggan. Dari hasil omzet penjualan dalam kuartal ketiga tahun 2019 sebesar Rp. 834.604.915 dan omzet penjualan pada kuartal ketiga tahun 2020 yaitu Rp. 1.078.146.005 serta pada kuartal ketiga tahun 2020 pendapatan tiap bulannya semakin meningkat. Hal ini menunjukkan adanya strategi jualan keliling, strategi jualan di lapangan Albatros dan pengantaran barang sangat berpengaruh terhadap pendapatan Prima Mart Primkopal Juanda di masa pandemi.

ENGLISH:

This study aims to reveal the marketing strategy applied by Prima Mart Primkopal Juanda during the COVID-19 pandemic. This type of research used in research is a qualitative method with a case study approach. The data collection technique used tringulation techniques including interviews, observation and documentation. The informants in the study were Serda Abu Toha who was the head of the unit and 3 employees of Prima Mart Primkopal Juanda. Based on the research results, it turns out that the marketing strategy, namely the pick-up strategy, including mobile sales strategies, selling in the Albatros field and delivery of goods have a positive influence on Prima Mart. Of course, Prima Mart also pays attention to the products needed during the pandemic, the prices offered, strategic distribution channels and attractive promotions for potential customers. From the sales turnover in the third quarter of 2019 amounting to Rp. 834,604,915 and sales turnover in the third quarter of 2020, namely Rp. 1,078,146,005 and in the third quarter of 2020 the monthly income is increasing. This shows that the existence of a mobile sales strategy, a sales strategy in the Albatros field and the delivery of goods greatly influenced the income of Prima Mart Primkopal Juanda during the pandemic.

ARABIC:

تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن استراتيجية التسويق التي طبقتها فرمامارت فريمكوفال جواندا خلال وباء كوفيد - ١٩. هذا النوع من البحث المستخدم في البحث هو طريقة نوعية مع نهج دراسة الحالة. استخدمت تقنية جمع البيانات تقنيات ترعولاسي بما في ذلك المقابلات والملاحظة والتوثيق. المخبرون في الدراسة هم سيردا أبو توحه التي كانت رئيسة الوحدة و٣ مو ظفين في بريما مارت بريمكوبال جواندا. بناءً على نتائج البحث ، اتضح أن استراتيجية التسويق ، وهي استراتيجية الاستلام ، بما في ذلك استراتيجيات البيع عبر الهاتف المحمول ، والبيع في مجال الباتروس وتسليم البضائع ، لها تأثير إيجابي علىفرمامارت. ب
الطبع ، تهتم بريما مارت أيضًا بالمنتجات المطلوبة أثناء الوباء ، والأسعار المعروضة ، وقنوات التوزيع الاستراتيجية ، والعروض الترويجية الجذابة للعملاء المحتملين. من حجم مبيعات المبيعات في الربع الثالث من عام ٢٠١٩ والبالغ روبية. ٨٣٤،٦٠٤،٩١٥ وحجم المبيعات في الربع الثالث من عام ٢٠٢٠ ، أي ١،٠٧٨،١٤٦،٠٠٥ وفي الربع الثالث من عام ٢٠٢٠ زاد الدخل الشهري. وهذا يدل على أن وجود استراتيجية مبيعات متنقلة واستراتيجية مبيعات في حقل الباتروس وتسليم البضائع أثر بشكل كبير على دخل بريما مارت بريمكوبال جواندا أثناء الوباء.