Pengaruh atmosfer toko (store atmosphere) terhadap keputusan pembelian: Studi pada Toko Buku Togamas Cabang Malang

INDONESIA:

Untuk dapat menarik konsumen agar melakukan pembelian, salah satunya dapat dilakukan dengan kreatifitas penciptaan suasana (Atmosphere) yang menyenangkan dan menarik di dalam toko, karena dewasa ini ada kecenderungan berubahnya motif seseorang untuk berbelanja, dimana kegiatan berbelanja tidak hanya sebagai kegiatan fungsional untuk membeli barang kebutuhans aja, tetapi juga kegiatan untuk rekreasi, hiburan atau hanya untuk pelepas stress. Artinya, saat konsumen masuk ke sebuah toko, mereka tidak hanya memberikan penilaian terhadap produk yang ditawarkan retailer tetapi juga akan memberikan penilaian terhadap kreatifitas penciptaan suasana pada toko tersebut.

Jenis penelitian ini adalah kuantitatif, Dalam penelitian ini, analisis data menggunakan model regresi linier berganda. Sebelum melakukan analisis regresi, maka harus dilakukan uji validitas dan reliabilitas normalitas data dan uji asumsi klasik, baik itu multikolinearitas dan autokorelasi, sehingga bisa mendapatkan nilai yang baik.

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, menunjukkan bahwa untuk variabel X1 yaitu faktor desain pada toko buku Togamas Cabang Malang secara parsial mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini dapat dilihat dari nilai signifikansi variabel X1 berupa faktor desain bernilai 0.046 (>0,05). Sedangkan untuk variabel X2 yaitu faktor sosial pada toko buku Togamas Cabang Malang secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini dilihat dari nilai signifikansi faktor sosial (X2) bernilai 0,000 (< 0,05). Untuk variabel X3 yaitu faktor ambien pada toko buku Togamas Cabang Malang secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini dilihat dari nilai signifikansi X3 bernilai 0,037 (< 0,05). Untuk variabel yang paling dominan terhadap keputusan pembelian diantara variabel desain, sosial dan ambien adalah variabel sosial. Hal ini ditunjukkan dengan nilai signifikansi variabel sosial (X2) bernilai paling kecil diantara variabel lainnya, yaitu sebesar 0,000.

ENGLISH:

To be able to attract customers to make purchases, one of which can be done by creating a fun and an exciting atmosphere in then store, because today there is a trend change in person's motives for shopping, where shopping activities are not only as functional activities to purchase goods, but also for recreational activities, entertainment or just to release stress. That is, when consumers go into a store, they not only provide an assessment of the products offered by retailers but will also provide an assessment of creativity in the creation of atmosphere in the store.

This type of research is quantitative, In this study, data analysis uses multiple linear regression model. Before conducting the regression analysis, it must be tested the validity and reliability of data normality and classic assumptions test, both multicollinearity and autocorrelation, so that it can get a good grade.

Based on the results of research that has been done, it shows that for the variable X1 that is a factor in the design of Togamas Book Store Malang branch partially has a significant influence on purchase decisions. It can be seen from the value of the variable significance of design factors X1 0046 value (> 0.05). While for the variable X2 is the social factor in of Togamas bookstore Malang Branch partially have significant effect on purchasing decisions. It is seen from the significance of social factors (X2) value 0.000 (<0.05). For the X3 variable ambient factors in significance Togamas bookstore partially significant effect on purchasing decisions. It is seen from the value of X3 is worth 0.037 (<0.05). For the most dominant variable on purchasing decisions among design, social and ambient variable the social variables. This is indicated by the significance value of social variables (X2) wich has the smallest value among other variables, that is equal to 0.000.