Pengaruh insentif dan co-worker support terhadap kepuasan kerja mitra pengemudi ShopeeFood Malang

INDONESIA:

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh insentif dan co-worker support terhadap kepuasan kerja mitra pengemudi ShopeeFood di wilayah Malang Raya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mitra pengemudi ShopeeFood yang beroperasi di wilayah Malang Raya. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 150 orang. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner, kemudian dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 26. Analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, serta uji hipotesis yang terdiri dari uji t, uji F, dan uji koefisien determinasi (R²).

Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial insentif berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja mitra pengemudi ShopeeFood. Sementara itu, co-worker support juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Secara simultan, insentif dan co-worker support berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja mitra pengemudi ShopeeFood di Malang Raya. Temuan ini menunjukkan bahwa sistem insentif yang adil serta dukungan yang baik antar rekan kerja berperan penting dalam meningkatkan kepuasan kerja mitra pengemudi.

ENGLISH:

This study aims to analyze the effect of incentives and co-worker support on job satisfaction among ShopeeFood driver partners in the Malang Raya area. This research employs a quantitative approach with an explanatory research design. The population of this study consists of all ShopeeFood driver partners operating in the Greater Malang area. The sampling technique used was purposive sampling, resulting in 150 respondents, of which 144 responses were analyzed after data adjustment. Data were collected through questionnaire distribution and analyzed using multiple linear regression analysis with the assistance of SPSS version 26. The data analysis included validity testing, reliability testing, classical assumption testing, and hypothesis testing consisting of the t-test, F-test, and coefficient of determination (R²).

The findings indicate that incentives have a significant effect on job satisfaction among ShopeeFood driver partners. Furthermore, co-worker support is found to have a significant influence on job satisfaction. Simultaneously, incentives and coworker support exert a significant effect on the job satisfaction of ShopeeFood driver partners in the Greater Malang area. These results highlight the importance of an equitable incentive system and supportive co-worker relationships in enhancing job satisfaction among gig economy workers.

ARABIC:

تهدف هذه الدراسة إلى تحليل تأثير الحوافز ودعم زملاء العمل على الرضا الوظيفي بين شركاء سائقي ShopeeFood في منطقة مالانج الكبرى. تستخدم هذه الدراسة نهجًا كميًا مع تصميم بحثي تفسيري. يتكون مجتمع هذه الدراسة من جميع شركاء سائقي ShopeeFood العاملين في منطقة مالانج الكبرى. تم استخدام تقنية العينات المقصودة، مما أدى إلى 150 مستجيبًا، تم تحليل 144 ردًا منها بعد تعديل البيانات. تم جمع البيانات من خلال توزيع الاستبيانات وتحليلها باستخدام تحليل الانحدار الخطي المتعدد بمساعدة برنامج SPSS الإصدار 26. تتضمن تحليل البيانات اختبار الصحة واختبار الموثوقية واختبار الافتراضات الكلاسيكية واختبار الفرضيات الذي يتكون من اختبار t واختبار F ومعامل التحديد (R²).

تشير النتائج إلى أن الحوافز لها تأثير كبير على الرضا الوظيفي بين شركاء سائقي ShopeeFood. علاوة على ذلك، وجد أن دعم زملاء العمل له تأثير كبير على الرضا الوظيفي، وفي الوقت نفسه، تؤثر الحوافز ودعم زملاء العمل بشكل كبير على الرضا الوظيفي لشركاء سائقي ShopeeFood في منطقة مالانج الكبرى. تسلط هذه النتائج الضوء على أهمية وجود نظام حوافز عادل وعلاقات داعمة بين زملاء العمل في تعزيز الرضا الوظيفي بين العاملين في الاقتصاد التشاركي.