Pengaruh interpersonal conflict dan leadership style terhadap team performance dengan cynicism sebagai variabel mediasi: Studi pada mahasiswa Kuliah Kerja Mahasiswa Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang 2026

INDONESIA:

Keberhasilan suatu tim atau organisasi dipengaruhi oleh berbagai faktor internal, di antaranya interpersonal conflict dan leadership style yang berkembang di dalam sebuah kelompok. Interpersonal conflict dapat memengaruhi hubungan antaranggota tim, sedangkan leadership style berperan dalam mengarahkan, memotivasi, dan menjaga efektivitas kerja kelompok. Selain itu, munculnya sikap sinisme (cynicism) dalam tim dapat menjadi faktor psikologis yang memengaruhi team performance secara keseluruhan. Berdasarkan fenomena tersebut, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Interpersonal Conflict dan Leadership Style terhadap Team Performance dengan Cynicism sebagai variabel mediasi.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode explanatory research. Teknik pengambilan sampel dilakukan menggunakan purposive sampling terhadap 239 responden mahasiswa Kuliah Kerja Mahasiswa (KKM) UIN Maulana Malik Ibrahim Malang. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 3.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Interpersonal Conflict berpengaruh positif dan signifikan terhadap Team Performance, sedangkan Leadership Style berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap Team Performance. Interpersonal Conflict juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Cynicism, sedangkan Leadership Style berpengaruh negatif tetapi tidak signifikan terhadap Cynicism. Selanjutnya, Cynicism berpengaruh positif dan signifikan terhadap Team Performance. Selain itu, Cynicism terbukti mampu memediasi secara signifikan pengaruh Interpersonal Conflict terhadap Team Performance, namun tidak mampu memediasi secara signifikan pengaruh Leadership Style terhadap Team Performance. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa Team Performance lebih dipengaruhi oleh Interpersonal Conflict dan Cynicism dibandingkan oleh Leadership Style. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan dalam pengelolaan kelompok Kuliah Kerja Mahasiswa untuk meningkatkan efektivitas kerja tim dan mencapai tujuan kelompok secara optimal.

ENGLISH:

The success of a team or organization is influenced by various internal factors, including interpersonal conflict and leadership style that develop within a group. Interpersonal conflict can affect relationships among team members, while leadership style plays an important role in directing, motivating, and maintaining the effectiveness of teamwork. In addition, the emergence of cynicism within a team may serve as a psychological factor that influences overall team performance. Based on these phenomena, this study aims to examine the effects of Interpersonal Conflict and Leadership Style on Team Performance, with Cynicism serving as a mediating variable.
This study employed a quantitative approach using an explanatory research design. The sampling technique used was purposive sampling, involving 239 respondents from the Student Community Service Program at UIN Maulana Malik Ibrahim Malang. Data were analyzed using the Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) method with the assistance of SmartPLS 3 software.
The results indicate that Interpersonal Conflict has a positive and significant effect on Team Performance, whereas Leadership Style has a positive but insignificant effect on Team Performance. Interpersonal Conflict also has a positive and significant effect on Cynicism, while Leadership Style has a negative but insignificant effect on Cynicism. Furthermore, Cynicism has a positive and significant effect on Team Performance. In addition, Cynicism was found to significantly mediate the relationship between Interpersonal Conflict and Team Performance, but it failed to significantly mediate the relationship between Leadership Style and Team Performance. These findings suggest that Team Performance is influenced more strongly by Interpersonal Conflict and Cynicism than by Leadership Style. The findings of this study are expected to serve as a reference for managing Student Community Service Program groups in order to enhance team effectiveness and achieve group objectives more optimally.

ARABIC:

يتأثر نجاح الفريق أو المنظمة بعوامل داخلية متعددة، من بينها الصراع بين الأفراد وأسلوب القيادة الذي يتطور داخل المجموعة. إذ يمكن للصراع بين الأفراد أن يؤثر في العلاقات بين أعضاء الفريق، في حين يلعب أسلوب القيادة دورًا مهمًا في توجيه الأعضاء وتحفيزهم والحفاظ على فعالية العمل الجماعي. إضافة إلى ذلك، قد يُعد ظهور النزعة التشاؤمية أو السخرية التنظيمية داخل الفريق عاملًا نفسيًا يؤثر في الأداء الكلي للفريق. وانطلاقًا من هذه الظواهر، هدفت هذه الدراسة إلى تحليل تأثير الصراع بين الأفراد وأسلوب القيادة على أداء الفريق، مع اعتبار النزعة التشاؤمية متغيرًا وسيطًا.
اعتمدت هذه الدراسة المنهج الكمي باستخدام أسلوب البحث التفسيري. وتم اختيار العينة بطريقة العينة القصدية ، حيث شملت 239 طالبًا من المشاركين في برنامج الخدمة المجتمعية الطلابية بجامعة مولانا مالك إبراهيم الإسلامية الحكومية مالانج. كما تم تحليل البيانات باستخدام أسلوب النمذجة بالمعادلات الهيكلية بالمربعات الصغرى الجزئية (PLS-SEM) بمساعدة برنامج SmartPLS 3.
أظهرت نتائج الدراسة أن الصراع بين الأفراد له تأثير إيجابي ودال إحصائيًا على أداء الفريق، في حين أن أسلوب القيادة له تأثير إيجابي ولكنه غير دال إحصائيًا على أداء الفريق. كما تبين أن الصراع بين الأفراد يؤثر إيجابيًا وبشكل دال إحصائيًا على النزعة التشاؤمية، بينما كان تأثير أسلوب القيادة سلبيًا وغير دال إحصائيًا على النزعة التشاؤمية. إضافة إلى ذلك، أظهرت النتائج أن النزعة التشاؤمية تؤثر إيجابيًا وبشكل دال إحصائيًا على أداء الفريق. كما ثبت أن النزعة التشاؤمية تتوسط بشكل دال العلاقة بين الصراع بين الأفراد وأداء الفريق، إلا أنها لم تثبت كمتغير وسيط دال في العلاقة بين أسلوب القيادة وأداء الفريق. وتشير هذه النتائج إلى أن أداء الفريق يتأثر بدرجة أكبر بالصراع بين الأفراد والنزعة التشاؤمية مقارنةً بأسلوب القيادة. ومن المتوقع أن تسهم نتائج هذه الدراسة في توفير مرجع لإدارة مجموعات برنامج الخدمة المجتمعية الطلابية بما يعزز فعالية العمل الجماعي ويساعد على تحقيق أهداف المجموعة بصورة أكثر كفاءة.