Pengaruh point of purchase terhadap impulsive buying yang dimediasi oleh scarcity di Supermarket S Kota Malang

INDONESIA:

Pesatnya perkembangan ritel modern di Kota Malang menciptakan persaingan yang kompetitif, sehingga pelaku usaha dituntut untuk mengoptimalkan strategi pemasaran di dalam toko guna menstimulasi keputusan pembelian tidak
terencana (Impulsive buying). Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Point Of Purchase dan Scarcity (kelangkaan) terhadap Impulsive buying, serta menguji peran Scarcity sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Populasi
dalam penelitian ini adalah konsumen Supermarket S Kota Malang, dengan jumlah sampel sebanyak 180 responden yang ditentukan menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan analisis data menggunakan pendekatan struktural Partial Least Squares (PLS) melalui perangkat lunak SmartPLS 4.Hasil analisis data menunjukkan bahwa Point Of Purchase berpengaruh positif dan signifikan secara langsung terhadap Impulsive buying. Pada variabel
Scarcity memiliki pengaruh langsung yang positif dan signifikan terhadap impulsive buying. Namun, hasil uji mediasi menunjukkan bahwa Scarcity tidak mampu memediasi pengaruh Point Of Purchase terhadap Impulsive buying. Selain
itu, ditemukan bahwa Point Of Purchase tidak memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap Scarcity.
Temuan ini mengindikasikan bahwa konsumen melakukan pembelian impulsif di Supermarket S murni didorong oleh daya tarik penataan visual produk dan kejelasan informasi promosi pada titik pembelian bukan karena adanya persepsi
psikologis bahwa produk tersebut langka atau terbatas. Penelitian selanjutnya disarankan untuk memperluas sampel dan mengeksplorasi variabel baru serta menggunakan objek dan subjek lainnya di industri ritel guna mendapatkan hasil
penelitian yang dapat digeneralisasi dengan lebih baik.

ENGLISH:

The rapid development of modern retail in Malang City creates competitive competition, so business actors are required to optimize marketing strategies in stores to stimulate unplanned purchase decisions (Impulsive buying). This study aims to test and analyze the influence of Point Of Purchase and Scarcity (scarcity) on Impulsive buying, as well as test the role of Scarcity as a mediating variable. This study uses a descriptive quantitative approach. The population in this Study is consumers of Supermarket S Malang City, with a sample of 180 respondent determined using the purposive sampling technique. Data collection was carried out through the distribution of questionnaires with data analysis using
the Partial Least Squares (PLS) structural approach through SmartPLS 4 software.
The results of data analysis show that Point Of Purchase has a positive and significant effect directly on Impulsive buying. The Scarcity variable has a direct positive and significant influence on Impulsive buying. However, the results of the mediation test showed that Scarcity was unable to mediate the effect of Point Of purchase on Impulsive buying. Additionally, it was found that the Point Of purchase had no significant direct influence on Scarcity. These findings indicate that consumers make impulse purchases at Supermarket S purely driven by the visual appeal of the product's arrangement and the clarity of promotional information at the Point Of Purchase, not because of a
psychological perception that the product is scarce or limited. Further research is suggested to expand the sample and explore new variables and use other objects and subjects in the retail industry to obtain better generalized research results.

ARABIC:

التطور السريع للتجارة التجزئة الحديثة في مدينة ماالنغ يخلق منافسة تنافسية، لذا يطلب من الجهات
االقتصادية تحسين استراتيجيات التسويق في المتاجر لتحفيز قرارات الشراء غير المخططة )الشراء
االندفاعي(. تهدف هذه الدراسة إلى اختبار وتحليل تأثير نقطة الشراء والندرة )الندرة( على الشراء االندفاعي،
باإلضافة إلى اختبار دور الندرة كمتغير وسيط. تستخدم هذه الدراسة نهجا وصفيا كميا. السكان في هذه الدراسة
هم مستهلكو سوبرماركت جنوب مدينة ماالنغ، حيث تم تحديد عينة من 180 مشاركا باستخدام تقنية العينة
الهادفة. تم جمع البيانات من خالل توزيع استبيانات مع تحليل البيانات باستخدام نهج المربعات الجزئية
الصغرى )PLS )الهيكلي عبر برنامج 4 SmartPLS. تظهر نتائج تحليل البيانات أن نقطة الشراء لها تأثير
إيجابي وذو داللة مباشرة على الشراء االندفاعي. لمتغير الندرة تأثير إيجابي مباشر ومهم على الشراء
االندفاعي. ومع ذلك، أظهرت نتائج اختبار الوساطة أن الندرة لم تستطع التوسط في تأثير نقطة الشراء على
الشراء االندفاعي. باإلضافة إلى ذلك، تبين أن نقطة الشراء لم يكن لها تأثير مباشر كبير على الندرة. تشير
هذه النتائج إلى أن المستهلكين يقومون بعمليات شراء اندفاعية في سوبرماركت S مدفوعة فقط بالجاذبية
البصرية لترتيب المنتج ووضوح المعلومات الترويجية عند نقطة الشراء، وليس بسبب تصور نفسي بأن المنتج
نادر أو محدود. يقترح إجراء المزيد من األبحاث لتوسيع العينة واستكشاف متغيرات جديدة واستخدام أشياء
ومواضيع أخرى في قطاع التجزئة للحصول على نتائج بحثية أكثر تعميما.