Pengaruh informativeness, entertainment, dan credibility terhadap purchase intention dengan advertising attitude sebagai variabel moderasi: Studi iklan Lafiye dengan aplikasi TikTok pada Generasi Z di Kota Malang

INDONESIA:

TikTok menjadi media promosi utama bagi brand fashion dalam menjangkau Generasi Z di Kota Malang. Lafiye sebagai merek hijab aktif memanfaatkan iklan TikTok untuk meningkatkan purchase intention konsumen. Namun, tingginya eksposur iklan tidak selalu berbanding lurus dengan niat beli, karena efektivitas iklan dipengaruhi oleh penilaian konsumen terhadap nilai iklan, meliputi informativeness, entertainment, dan credibility, serta advertising attitude. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh ketiga nilai iklan tersebut terhadap purchase intention serta menguji peran advertising attitude sebagai variabel moderasi.
Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling. Responden merupakan Generasi Z di Kota Malang yang pernah melihat iklan Lafiye di TikTok. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan Partial Least Square (PLS) dengan SmartPLS 3.0.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa informativeness dan entertainment berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention, sedangkan credibility berpengaruh positif namun tidak signifikan. Advertising attitude tidak memoderasi hubungan informativeness dan entertainment terhadap purchase intention, tetapi memperlemah hubungan credibility terhadap purchase intention.

ENGLISH:

TikTok has become a primary promotional medium for fashion brands in reaching Generation Z in Malang City. Lafiye, a hijab brand, actively utilizes TikTok advertising to increase consumer purchase intention. However, high ad exposure does not always directly correlate with purchase intention, as advertising effectiveness is influenced by consumers' assessment of advertising values, including informativeness, entertainment, and credibility, as well as advertising attitude. This study aims to analyze the influence of these three advertising values on purchase intention and examine the role of advertising attitude as a moderating variable.
The study used a quantitative approach with a purposive sampling technique. Respondents were Generation Z in Malang City who had seen Lafiye ads on TikTok. Data were collected through questionnaires and analyzed using Partial Least Squares (PLS) with SmartPLS 3.0.
The results showed that informativeness and entertainment had a positive and significant effect on purchase intention, while credibility had a positive but insignificant effect. Advertising attitude did not moderate the relationship between informativeness and entertainment and purchase intention, but weakened the relationship between credibility and purchase intention.

ARABIC:

أصبح تطبيق TikTok وسيلة ترويجية رئيسية لعلامات الأزياء التجارية للوصول إلى جيل زد في مدينة مالانغ. تستخدم علامة "Lafiye"، المتخصصة في الحجاب، إعلانات TikTok بنشاط لزيادة رغبة المستهلكين في الشراء. مع ذلك، لا يرتبط التعرض المكثف للإعلانات دائمًا بشكل مباشر بنية الشراء، إذ تتأثر فعالية الإعلان بتقييم المستهلكين لقيم الإعلان، بما في ذلك المعلوماتية والترفيه والمصداقية، فضلًا عن موقفهم من الإعلان. تهدف هذه الدراسة إلى تحليل تأثير هذه القيم الإعلانية الثلاث على نية الشراء، ودراسة دور موقف المستهلك من الإعلان كمتغير وسيط.
استخدمت الدراسة منهجًا كميًا مع أسلوب العينة الهادفة. شملت عينة الدراسة أفرادًا من جيل زد في مدينة مالانغ ممن شاهدوا إعلانات 'Lafiye" على TikTok. جُمعت البيانات من خلال استبيانات، وحُللت باستخدام طريقة المربعات الصغرى الجزئية (PLS) مع برنامج SmartPLS 3.0.
أظهرت النتائج أن المعلوماتية والترفيه كان لهما تأثير إيجابي ودال إحصائيًا على نية الشراء، بينما كان للمصداقية تأثير إيجابي ولكنه غير دال إحصائيًا. لم يؤثر الموقف الإعلاني على العلاقة بين المعلوماتية والترفيه ونية الشراء، ولكنه أضعف العلاقة بين المصداقية ونية الشراء.