Pengaruh scarcity terhadap impulsive buying dengan attitude sebagai variabel mediasi: Studi konsumen Arascarf melalui Shopee di Kota Malang

ABSTRAK

Impulsive Buying merupakan aktivitas belanja yang dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor salah satunya scarcity. Attitude memainkan peran penting dalam membuat konsumen merasa terdesak untuk melakukan pembelian secara spontan dengan menimbulkan perasaan takut tidak kebagian karena adanya efek kelangkaan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh secara langsung dan tidak langsung dari scarcity terhadap impulsive buying melalui attitude konsumen Arascarf melalui shopee di Kota Malang.

Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif pada konsumen Arascarf yang melakukan pembelian melalui shopee di Kota Malang, yaitu sebanyak 105 responden. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini adalah dengan menggunakan teknik purposive sampling. Sedangkan, untuk pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner melalui google form. Kemudian, untuk analisis data dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis SmartPLS 4.0.

Adapun hasil penelitian ini menunjukkan bahwa scarcity berpengaruh signifikan terhadap impulsive buying. Scarcity berpengaruh signifikan terhadap attitude konsumen Arascarf yang melakukan pembelian melalui shopee di Kota Malang. Attitude konsumen Arascarf yang melakukan pembelian melalui shopee di Kota Malang berpengaruh signifikan terhadap inpulsive buying. Dan attitude terbukti mampu memediasi pengaruh scarcity terhadap impulsive buying pada konsumen Arascarf yang melakukan pembelian melalui shopee di Kota Malang.

ABSTRACT

Impulsive buying is a shopping activity that can be influenced by several factors, one of which is scarcity. Attitude plays an important role in creating a sense of urgency for consumers to make spontaneous purchases due to the fear of missing out caused by scarcity. The purpose of this study is to determine the direct and indirect effects of scarcity on impulsive buying through the attitudes of Arascarf consumers on Shopee in Malang City.

This study uses a quantitative research method with a descriptive approach targeting Arascarf consumers who make purchases through Shopee in Malang City, involving a total of 105 respondents. The data collection technique employed in this study is purposive sampling, while the data was gathered through questionnaires distributed via Google Forms. Data analysis was conducted using the SmartPLS 4.0 analysis technique.

The results of this study indicate that scarcity significantly influences impulsive buying. Scarcity also significantly affects the attitudes of Arascarf consumers who purchase through Shopee in Malang City. Furthermore, the attitudes of Arascarf consumers significantly influence impulsive buying. Finally, attitude is proven to mediate the effect of scarcity on impulsive buying among Arascarf consumers who purchase through Shopee in Malang City.

مستخلص البحث

يُعَدّ الشراء الاندفاعي نشاطًا تسويقيًا يمكن أن يتأثر بعوامل متعددة، ومن بينها عامل الندرة. يلعب الموقف دورًا هامًا في خلق إحساس بالإلحاح لدى المستهلكين للقيام بعمليات شراء عفوية نتيجة الخوف من فوات الفرصة الذي تسببه الندرة. تهدف هذه الدراسة إلى معرفة التأثير المباشر وغير المباشر للندرة على الشراء الاندفاعي من خلال مواقف مستهلكي أرَاسكرف عبر منصة شوبي في مدينة مالانغ.

تستخدم هذه الدراسة منهج البحث الكمي مع نهج وصفي يستهدف مستهلكي أرَاسكرف الذين يقومون بالشراء عبر منصة شوبي في مدينة مالانغ، بمشاركة إجمالية بلغت 105 مستجيبًا. تم استخدام تقنية العينة الهادفة لجمع البيانات، وتم الحصول على البيانات من خلال استبيانات موزعة عبر Google Forms. تم تحليل البيانات باستخدام تقنية التحليل SmartPLS 4.0.

تشير نتائج هذه الدراسة إلى أن الندرة تؤثر بشكل كبير على الشراء الاندفاعي. كما أن الندرة تؤثر بشكل كبير على مواقف مستهلكي أرَاسكرف الذين يشترون عبر منصة شوبي في مدينة مالانغ. علاوة على ذلك، تؤثر مواقف مستهلكي أرَاسكرف بشكل كبير على الشراء الاندفاعي. وأخيرًا، ثبت أن الموقف يتوسط تأثير الندرة على الشراء الاندفاعي بين مستهلكي أرَاسكرف الذين يشترون عبر منصة شوبي في مدينة مالانغ