Pengaruh motivasi hedonis dan motivasi utilitarian terhadap pembelian impulsif produk Skintific Official Store di Shopee melalui promosi penjualan sebagai mediasi : Studi pada konsumen Skintific Official Store di kota Malang

ABSTRAK

Belanja dulunya hanya dilakukan untuk kebutuhan dasar, tetapi sekarang, di era globalisasi, berbelanja dapat menunjukkan aspek sosial budaya dan gaya hidup karena memiliki sugesti materi. Misalnya, jika pemasar menerapkan strategi untuk mendorong pembelian impulsif, belanja online dapat menjadi lebih mudah, terutama di era modern. Selain itu, kemudahan berbelanja secara online mendorong untuk membeli produk perawatan wajah. Skintific adalah merek pelembab yang terkenal di kalangan Eccomerce. Produk viral mereka, seperti 5x Ceramide Moisturizer, Mugwort Acne Clay Stick, dan Truffle Biome Skin Reborn Moisturizer, sangat menarik karena persaingan yang ketat di pasar online. Oleh karena itu, perusahaan internet dapat melakukan promosi, yang dapat dipengaruhi oleh faktor-faktor berikut: motivasi utilitarian, motivasi hedonis, dan promosi penjualan. Studi ini menyelidiki bagaimana motivasi hedonis, motivasi utilitarian, dan promosi penjualan berdampak pada pembelian impulsif di toko resmi Shopee.

Penelitian kuantitatif ini menggunakan pendekatan deskriptif pada 220 responden dari konsumen skintific Official Store di Kota Malang. Sampel dikumpulkan melalui kuesioner dan disebarkan secara online melalui G-form, yang kemudian diolah menggunakan Smart-Pls versi 0.3.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi hedonis memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian impulsif, motivasi utilitarian tidak memiliki pengaruh positif atau signifikan terhadap pembelian impulsif, dan promosi penjualan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian impulsif di Skintific Official Store di Shopee.

ABSTRACT

Shopping used to be done only for basic needs, but now, in the era of globalization, shopping can show socio-cultural and lifestyle aspects because it has material suggestions. For example, if marketers implement strategies to encourage impulse purchases, online shopping can become easier, especially in the modern era. In addition, the ease of online shopping encourages buying facial care products. Skintific is a well-known moisturizer brand among Eccomerce. Their viral products, such as 5x Ceramide Moisturizer, Mugwort Acne Clay Stick, and Truffle Biome Skin Reborn Moisturizer, are particularly appealing due to fierce competition in the online market. Therefore, internet companies can carry out promotions, which can be influenced by the following factors: utilitarian motivation, hedonic motivation, and sales promotion. This study investigates how hedonic motivation, utilitarian motivation, and sales promotions impact impulse purchases at the Shopee official store.

This quantitative research used a descriptive approach on 220 respondents from skintific Official Store consumers in Malang City. The sample was collected through a questionnaire and distributed online through G-form, which was then processed using Smart-Pls version 0.3.

The results showed that hedonic motivation has a positive and significant influence on impulse buying, utilitarian motivation has no positive or significant influence on impulse buying, and sales promotion has a positive and significant influence on impulse buying at Skintific Official Store at Shopee.

مستخلص البحث

كان التسوق في السابق يتم فقط لتلبية الاحتياجات الأساسية، ولكن الآن، في عصر العولمة، يمكن أن يشير التسوق إلى الجوانب الاجتماعية والثقافية ونمط الحياة لأنه يحتوي على اقتراحات مادية. على سبيل المثال، إذا قام المسوقون بتنفيذ استراتيجيات لتشجيع عمليات الشراء الاندفاعية، يمكن أن يصبح التسوق عبر الإنترنت أسهل، خاصة في العصر الحديث. بالإضافة إلى ذلك، تشجع سهولة التسوق عبر الإنترنت على شراء منتجات العناية بالوجه. سكينتيفيك هي علامة تجارية مرطبة معروفة بين إيكوميرس. وتعتبر منتجاتها المنتشرة مثل مرطب سيراميد 5x سيراميد وعصا الطين الطيني لحب الشباب وعود الطين من موغورت وطين الكمأة الحيوي لمرطب البشرة المتجدد، منتجات جذابة بشكل خاص بسبب المنافسة الشرسة في السوق عبر الإنترنت. لذلك، يمكن لشركات الإنترنت أن تقوم بالعروض الترويجية، والتي يمكن أن تتأثر بالعوامل التالية: الدافع النفعي ودافع المتعة وترويج المبيعات. تبحث هذه الدراسة في كيفية تأثير دوافع المتعة ودوافع النفعية والعروض الترويجية للمبيعات على عمليات الشراء الاندفاعية في المتجر الرسمي لمتجر Shopee.

وقد استخدم هذا البحث الكمي منهجًا وصفيًا على 220 مستجيبًا من مستهلكي المتجر الرسمي للمتجر الرسمي في مدينة مالانج. جُمعت العينة من خلال استبيان وُزِّع عبر الإنترنت من خلال استمارة G-form، ثم تمت معالجته باستخدام الإصدار 0.3 من برنامج Smart-Pls.

أظهرت النتائج أن الدافع المتعة له تأثير إيجابي وهام على الشراء الاندفاعي، وأن الدافع النفعي ليس له تأثير إيجابي أو هام على الشراء الاندفاعي، وأن ترويج المبيعات له تأثير إيجابي وهام على الشراء الاندفاعي في متجر Skintific الرسمي في شوبي