Pengaruh flash sale, voucher discount dan cashback terhadap perilaku impulsive buying pada konsumen Clodia Outfit Malang: Studi pada Konsumen Clodia Outfit di Kota Malang

ABSTRAK

Trend fashion hanya berkaitan dengan gaya berbusana, namun sekarang telah berkembang seiring dengan perubahan zaman yang menjadikan fashion sebagai bagian dari gaya hidup, perkembangan ini didorong oleh kemudahan pertukaran referensi dan informasi dari luar, sehingga memungkinkan pertukaran tren fashion secara global. Dalam mengidentifikasi trend fashion, dapat dilihat bagaimana orang mengekspresikan diri mereka melalui apa yang mereka lihat dan sukai, seperti brand fashion pada Clodia Outfit Malang. Clodia Outfit selalu memperhatikan strategi untuk meningkatkan penjualannya dengan cara mempengaruhi konsumen untuk berperilaku impulsive buying, Strategi tersebut seperti flash sale, voucher discount dan cashback. Dalam penelitian ini guna untuk mengetahui pengaruh flash sale, voucher discount dan cashback terhadap perilaku impulsive buying pada konsumen Clodia Outfit Malang

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif yang dilakukan terhadap 150 konsumen Clodia Outfit Kota Malang, untuk lokasi penelitian ini dilakukan di wilayah Jawa Timur, dengan fokus pada konsumen Clodia Outfit Malang yang berletak di Kota Malang. Dalam penelitian ini Teknik survei dilakukan dengan mendistribusikan kuesioner secara daring keepada konsumen Clodia Outfit Kota Malang, yakni melalui platform Google Forms dan diolah dengan menggunakan perangkat lunak statistic Smart-PLS 3.0.

Adapun hasil penelitian ini menunjukkan bahwa flash sale tidak berpengaruh signifikan terhadap perilaku impulsive buying, sedangkan voucher discount dan cashback berpengaruh secara signifikan terhadap perilaku impulsive buying yang dilakukan konsumen Clodia Outfit Malang.

ABSTRACT

Fashion trends are only related to clothing styles, but now they have developed along with changing times which have made fashion part of a lifestyle. This development is driven by the ease of exchanging references and information from outside, thus enabling the exchange of fashion trends globally. In identifying fashion trends, you can see how people express themselves through what they see and like, such as the fashion brand at Clodia Outfit Malang. Clodia Outfit always pays attention to strategies to increase its sales by influencing consumers to behave impulsive buying. These strategies include flash sales, voucher discount and cashback. In this research, the aim is to determine the effect of flash sales, discount vouchers and cashback on impulsive buying behavior among Clodia Outfit Malang consumers.

This research is a quantitative research with a descriptive approach carried out on 150 Clodia Outfit consumers in Malang City. The location of this research was carried out in the East Java region, with a focus on Clodia Outfit Malang consumers who are located in Malang City. In this research, the survey technique was carried out by distributing questionnaires online to Clodia Outfit Malang City consumers, namely via the Google Forms platform and processed using Smart-PLS 3.0 statistical software.

The results of this research show that flash sales do not have a significant effect on impulsive buying behavior, while voucher discount and cashback have a significant effect on impulsive buying behavior of Clodia Outfit Malang consumers.

مستخلص البحث

ترتبط اتجاهات الموضة فقط بأنماط الملابس، لكنها الآن تطورت مع تغير الزمن الذي جعل الموضة جزءًا من نمط الحياة، هذا التطور مدفوعًا بسهولة تبادل المراجع والمعلومات من الخارج، مما يتيح تبادل اتجاهات الموضة على مستوى العالم. في تحديد اتجاهات الموضة، يمكن ملاحظة كيف يعبر الناس عن أنفسهم من خلال ما يرونه ويحبونه، مثل ماركة الأزياء في كلوديا أوتفي مالانج. وتولي كلوديا آوتفيت، كلوديا آوتفيت، اهتمامًا دائمًا باستراتيجيات زيادة مبيعاتها من خلال التأثير على المستهلكين للتصرف باندفاع في الشراء، وهذه الاستراتيجيات مثل التخفيضات السريعة وقسائم الخصم واسترداد النقود. في هذه الدراسة، من أجل تحديد تأثير التخفيضات السريعة وقسائم الخصم واسترداد النقود على سلوك الشراء المندفع لدى المستهلكين في كلوديا أوتفي مالانج.

هذا البحث عبارة عن دراسة كمية ذات منهج وصفي أُجريت على 150 مستهلكًا في مدينة كلوديا أوتفي مالانج، حيث تم إجراء هذا البحث في منطقة جاوة الشرقية، مع التركيز على مستهلكي كلوديا أوتفي مالانج الواقعة في مدينة مالانج. في هذه الدراسة، تم تنفيذ أسلوب المسح من خلال توزيع استبيانات عبر الإنترنت على مستهلكي مدينة كلوديا أوتفي مالانج في مدينة كلوديا أوتفي مالانج، وتحديدًا من خلال منصة نماذج جوجل ومعالجتها باستخدام برنامج Smart-PLS 3.0 الإحصائي.

تشير نتائج هذه الدراسة إلى أن التخفيضات السريعة ليس لها تأثير كبير على سلوك الشراء الاندفاعي، في حين أن قسائم الخصم واسترداد النقود لها تأثير كبير على سلوك الشراء الاندفاعي من قبل مستهلكي كلوديا أوتفي مالانج.