Pengaruh citra merek dan potongan harga terhadap impulse buying dengan minat beli sebagai variabel intervening: Studi pada konsumen Miniso di Kota Malang

ABSTRAK

Bisnis ritel juga masih eksis dan mengalami pertumbuhan serta perkembangan seperti hadirnya toko khusus (specialty store), toko kelontong (convenience store), dan lain sebagainya Bisnis ritel memiliki peran yang penting sebagai mata rantai terakhir dalam suatu proses distribusi yaitu konsumen. Terkhususnya brand yang sudah memiliki citra merek yang dikenal dan memiliki potongan harga sehingga dapat meningkatkan impulse buying pada konsumen.

Dalam hal ini impulse buying pada konsumen dipengaruhi oleh beberapa faktor, antara lain citra merek dan potongan harga. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh langsung variabel citra merek dan potongan harga terhadap impulse buying, serta mengetahui pengaruh secara tidak langsung citra merek dan potongan harga terhadap impulse buying yang dimediasi oleh minat beli.

Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan survey yang dilakukan terhadap 140 konsumen miniso di Kota Malang. Pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang disebar secara online melalui Google Form yang kemudian pelanggan melakukan Scan Barcode link yang dibuat oleh peneliti dan diolah dengan menggunakan aplikasi software statistika Smart-PLS 4.0.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek berpengaruh signifikan terhadap minat beli, potongan harga berpengaruh signifikan terhadap minat beli, citra merek berpengaruh tidak signifikan terhadap impulse buying, potongan harga berpengaruh signifikan terhadap impulse buying, minat beli berpengaruh signifikan terhadap impulse buying, citra merek melalui minat beli berpengaruh signifikan terhadap impulse buying, potongan harga melalui minat beli berpengaruh signifikan terhadap impulse buying, pada konsumen miniso di Kota Malang.

ABSTRACT

Retail business still thrives and experiences growth and development, such as the emergence of specialty stores, convenience stores, and so forth. Retail business plays an important role as the final link in a distribution process, which is the consumer. Specifically, brands that already have a known brand image and offer price discounts can increase impulse buying among consumers.

In this case, impulse buying among consumers is influenced by several faktors, including brand image and price discounts. The purpose of this study is to determine the direct influence of brand image and price discounts on impulse buying, as well as to determine the indirect influence of brand image and price discounts on impulse buying mediated by buying interest.

This research is a quantitative study with a survey approach conducted on 140 Miniso consumers in Malang City. Sampling in this study was done using a questionnaire distributed online via Google Form, after which customers scanned the barcode link created by the researcher and processed using Smart-PLS 4.0 statistical software.

The results of the study indicate that brand image has a significant effect on buying interest, price discounts have a significant effect on buying interest, brand image has no significant effect on impulse buying, price discounts have a significant effect on impulse buying, buying interest has a significant effect on impulse buying, brand image through buying interest has a significant effect on impulse buying, and price discounts through buying interest have a significant effect on impulse buying, among Miniso consumers in Malang City.

مستخلص البحث

تظل أعمال التجزئة قائمة وتشهد نموًا وتطورًا مثل ظهور المتاجر المتخصصة ومتاجر البقالة، إلخ. تلعب أعمال التجزئة دورًا مهمًا كالحلقة الأخيرة في عملية التوزيع وهي المستهلك. على وجه الخصوص، العلامات التجارية التي تمتلك بالفعل صورة معروفة وتقدم خصومات في الأسعار يمكنها زيادة الشراء الفوري بين المستهلكين.

في هذه الحالة، يتأثر الشراء الفوري لدى المستهلكين بعدة عوامل، بما في ذلك صورة العلامة التجارية والخصومات. الهدف من هذه الدراسة هو تحديد التأثير المباشر لصورة العلامة التجارية والخصومات على الشراء الفوري، بالإضافة إلى تحديد التأثير غير المباشر لصورة العلامة التجارية والخصومات على الشراء الفوري الذي يتوسطه الرغبة في الشراء.

هذه الدراسة هي دراسة كمية بنهج المسح أجريت على 140 مستهلكًا لمينيسو في مالانج. تم أخذ العينات في هذه الدراسة باستخدام استبيان تم توزيعه عبر الإنترنت عبر نموذج Google Form، حيث قام العملاء بمسح رمز الباركود الذي أعده الباحث ومعالجته باستخدام برنامج الإحصاء Smart-PLS 4.0.

أظهرت نتائج الدراسة أن صورة العلامة التجارية تؤثر بشكل كبير على الرغبة في الشراء، والخصومات تؤثر بشكل كبير على الرغبة في الشراء، وأن صورة العلامة التجارية لا تؤثر بشكل كبير على الشراء الفوري، والخصومات تؤثر بشكل كبير على الشراء الفوري، والرغبة في الشراء تؤثر بشكل كبير على الشراء الفوري، وأن صورة العلامة التجارية من خلال الرغبة في الشراء تؤثر بشكل كبير على الشراء الفوري، وأن الخصومات من خلال الرغبة في الشراء تؤثر بشكل كبير على الشراء الفوري، بين عملاء مينيسو في مالانج.