Peran budaya organisasi dan lingkungan kerja terhadap organization citizenship behavior dimediasi kepuasan kerja pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kota Batu

ABSTRAK

Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia menjadi salah satu lembaga atau organisasi yang terdampak peningkatan dan perkembangan persaingan kerja. OCB berkaitan dengan bagaimana budaya berkembang dalam sebuah organisasi. Kumpulan nilai-nilai, norma-norma, keyakinan, dan perilaku organisator mendefinisikan karakteristik suatu organisasi. Selain itu lingkungan kerja juga memainkan peran penting untuk menentukan OCB. Lingkungan kerja merupakan suatu tempat yang ada di sekitar pekerja saat menyelesaikan tugasnya. Lingkungan kerja yang kodusif dan mendukung menciptakan suasana yang memungkinkan pegawai untuk berkembang, berinovasi, dan merasa puas dalam pekerjaan mereka.

Penelitian ini menerapkan pendekatan kuantitatif . metode penelitian yang diterapkan dalam studi ini adalah jenis penelitian eksplanatori yang bertujuan menjawab atau menjelaskan permasalahan yang dihadapi. populasi adalah seluruh pegawai BKPSDM dengan jumlah 55 orang karyawan. Dalam pengambilan sampel, peneliti menerapkan teknik sampel jenuh, dimana seluruh anggota populasi dijadikan sampel. Metode Partial Least Square (PLS) digunakan sebagai analsis data penelitian ini.

Hasil temuan pada penelitian ini menunjukkan bahwa Budaya Organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB. Penelitian menunjukkan bahwa dengan memperkuat budaya organisasi, manajemen dapat meningkatkan tingkat OCB di antara karyawan, yang akhirnya meningkatkan kinerja keseluruhan organisasi. Lingkungan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB. Lingkungan kerja yang positif memengaruhi karyawan untuk menunjukkan perilaku OCB. Kepuasan Kerja Memediasi Pengaruh antara Budaya Organisasi terhadap OCB. Kepuasan kerja bertindak sebagai jembatan yang memperkuat pengaruh positif dari budaya organisasi terhadap OCB, menunjukkan bahwa budaya organisasi yang baik akan menghasilkan karyawan yang puas, yang pada gilirannya meningkatkan OCB. Kepuasan Kerja Memediasi Pengaruh antara Lingkungan Kerja terhadap OCB. Lingkungan kerja yang baik memengaruhi perilaku karyawan. Karyawan lebih puas dan termotivasi untuk berkontribusi lebih, seperti membantu rekan kerja, berinovasi, dan berkomitmen pada tujuan bersama. Ini secara tidak langsung meningkatkan OCB melalui peningkatan kepuasan kerja.

ABSTRACT

The Personnel and Human Resources Development Agency is one of the institutions or organizations affected by the increase and development of job competition. OCB relates to how culture develops in an organization. The set of values, norms, beliefs, and behaviors of organizers defines the characteristics of an organization. Apart from that, the work environment also plays an important role in determining OCB. The work environment is a place around workers when completing their tasks. A conducive and supportive work environment creates an atmosphere that allows employees to develop, innovate and feel satisfied in their work.

This research applies a quantitative approach. The research method applied in this study is a type of explanatory research which aims to answer or explain the problems faced. The population is all BKPSDM employees with a total of 55 employees. In sampling, the researcher applied a saturated sampling technique, where all members of the population were sampled. The Partial Least Square (PLS) method was used to analyze the data for this research.

The findings in this research show that organizational culture has a positive and significant effect on OCB. Research shows that by strengthening organizational culture, management can increase the level of OCB among employees, ultimately improving the overall performance of the organization. The work environment has a positive and significant effect on OCB. A positive work environment influences employees to exhibit OCB behavior. Job Satisfaction Mediates the Influence of Organizational Culture on OCB. Job satisfaction acts as a bridge that strengthens the positive influence of organizational culture on OCB, indicating that a good organizational culture will produce satisfied employees, which in turn increases OCB. Job Satisfaction Mediates the Effect of Work Environment on OCB. A good work environment influences employee behavior. Employees are more satisfied and motivated to contribute more, such as helping colleagues, innovating, and committing to common goals. This indirectly increases OCB through increasing job satisfaction.

مستخلص البحث

تعد وكالة تنمية شؤون الموظفين والموارد البشرية إحدى المؤسسات أو المنظمات المتضررة من زيادة وتطور المنافسة على الوظائف. يرتبط سلوك المواطنة التنظيمية بكيفية تطور الثقافة في المنظمة. تحدد مجموعة القيم والأعراف والمعتقدات والسلوكيات للمنظمين خصائص المنظمة. وبصرف النظر عن ذلك، تلعب بيئة العمل أيضًا دورًا مهمًا في تحديد سلوك المواطنة التنظيمية. بيئة العمل هي مكان يحيط بالعاملين عند إنجاز مهامهم. تعمل بيئة العمل المواتية والداعمة على
خلق جو يسمح للموظفين بالتطوير والابتكار والشعور بالرضا في عملهم.

يطبق هذا البحث منهجًا كميًا. طريقة البحث المطبقة في هذه الدراسة هي نوع من البحث التفسيري
الذي يهدف إلى الإجابة أو شرح المشكلات التي تواجهها. السكان هم جميع العاملين في وكالة تنمية شؤون الموظفين والموارد البشرية بإجمالي 55 موظفًا. وفي أخذ العينات، طبق الباحث أسلوب أخذ العينات المشبعة، حيث تم أخذ عينات من جميع أفراد المجتمع. تم استخدام طريقة المربعات الصغرى الجزئية (PLS) لتحليل بيانات هذا البحث.

أظهرت النتائج التي توصل إليها هذا البحث أن للثقافة التنظيمية تأثير إيجابي وكبير على سلوك المواطنة التنظيمية. تظهر الأبحاث أنه من خلال تعزيز الثقافة التنظيمية، يمكن للإدارة زيادة مستوى سلوك المواطنة التنظيمية بين الموظفين، مما يؤدي في نهاية المطاف إلى تحسين الأداء العام للمنظمة. لبيئة العمل تأثير إيجابي وكبير على سلوك المواطنة التنظيمية. تؤثر بيئة العمل الإيجابية على الموظفين لإظهار سلوك المواطنة التنظيمية. الرضا الوظيفي يتوسط تأثير الثقافة التنظيمية على سلوك المواطنة التنظيمية. يعمل الرضا الوظيفي كجسر يعزز التأثير الإيجابي للثقافة التنظيمية على سلوك المواطنة التنظيمية، مما يدل على أن الثقافة التنظيمية الجيدة ستنتج موظفين راضين، مما يؤدي بدوره إلى زيادة سلوك المواطنة التنظيمية. الرضا الوظيفي يتوسط تأثير بيئة العمل على سلوك المواطنة التنظيمية. تؤثر بيئة العمل الجيدة على سلوك الموظف. يكون الموظفون أكثر رضاً وتحفيزًا للمساهمة بشكل أكبر، مثل مساعدة الزملاء والابتكار والالتزام بالأهداف المشتركة. يؤدي هذا إلى تحسين سلوك المواطنة التنظيمية بشكل غير مباشر من خلال زيادة الرضا الوظيفي.