Pengaruh digital marketing dan Islamic branding terhadap minat nasabah dalam penggunaan aplikasi BSI Mobile

ABSTRAK

​Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh Digital Marketing dan Islamic Branding terhadap Minat Nasabah dalam penggunaan aplikasi BSI mobile. Penelitian ini dilakukan kepada para nasabah pengguna BSI mobile dengan total jumlah responden sebanyak 100 orang. Jenis penelitian ini merupakan kuantitatif dengan metode regresi linier berganda dan teknik analisis yang digunakan adalah SPSS 26. Untuk pengumpulan data penelitian dengan penyebaran kuesioner . Hasil uji penelitian menunjukkan bahwa Digital Marketing dan Islamic Branding memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Nasabah. Temuan ini terbukti dari nilai t-hitung yang signifikan pada kedua variabel, menunjukkan bahwa baik Digital Marketing maupun Islamic Branding memainkan peran penting dalam membentuk minat nasabah, baik secara individu maupun secara bersama-sama. Islamic Branding dengan citra positif BSI atas penerapan prinsip syariah, produk berbasis syariah, dan label halal, memberikan dampak positif terhadap Minat Nasabah secara keseluruhan. Sehingga pengaruh Digital Marketing dan Islamic Branding terhadap Minat Nasabah dalam penggunaan aplikasi BSI mobile diterima.

ABSTRACT

This research aims to find out whether there is an influence of Digital Marketing and Islamic Branding on customer interest in using the BSI mobile application. This research was carried out on customers using BSI mobile with a total number of respondents of 100 people. This type of research is quantitative with multiple linear regression methods and the analysis technique used is SPSS 26. To collect research data by distributing questionnaires. The results of research tests show that Digital Marketing and Islamic Branding have a positive and significant influence on Customer Interest. This finding is proven by the significant t-values for both variables, indicating that both Digital Marketing and Islamic Branding play an important role in shaping customer interest, both individually and collectively. Islamic Branding with BSI's positive image regarding the implementation of sharia principles, sharia-based products and halal labels, has a positive impact on overall customer interest. So that the influence of Digital Marketing and Islamic Branding on Customer Interest in using the BSI mobile application is accepted.

مستخلص البحث

​يهدف هذا البحث إلى معرفة ما إذا كان هناك تأثير للتسويق الرقمي والعلامات التجارية الإسلامية على اهتمام العملاء باستخدام تطبيق الهاتف المحمول BSI. تم إجراء هذا البحث على العملاء الذين يستخدمون BSI mobile بإجمالي عدد من المشاركين يبلغ 100 شخص. هذا النوع من الأبحاث هو كمي مع طرق الانحدار الخطي المتعددة وتقنية التحليل المستخدمة هي SPSS 26. لجمع بيانات البحث عن طريق توزيع الاستبيانات. تظهر نتائج اختبارات البحث أن التسويق الرقمي والعلامات التجارية الإسلامية لهما تأثير إيجابي وكبير على اهتمام العملاء. وقد تم إثبات هذه النتيجة من خلال قيم T المهمة لكلا المتغيرين، مما يشير إلى أن كلاً من التسويق الرقمي والعلامات التجارية الإسلامية يلعبان دورًا مهمًا في تشكيل اهتمامات العملاء، فرديًا وجماعيًا. العلامة التجارية الإسلامية مع الصورة الإيجابية لـ BSI فيما يتعلق بتطبيق مبادئ الشريعة والمنتجات القائمة على الشريعة والعلامات الحلال، لها تأثير إيجابي على مصلحة العملاء بشكل عام. بحيث يتم قبول تأثير التسويق الرقمي والعلامات التجارية الإسلامية على اهتمام العملاء باستخدام تطبيق الهاتف المحمول BSI.