Pengaruh online advertising, interactive marketing dan sales promotion terhadap purchase intention di Shopee: Studi pada mahasiswa Perguruan Tinggi Negeri (PTN) pengguna aplikasi Shopee di Kota Malang

INDONESIA:

Perkembangan teknologi, informasi dan komunikasi menimbulkan perubahan gaya hidup manusia seiring. Sektor ekonomi seperti pedagangan turut berkembang pesat dengan adanya internet. E-commerce menjadi wadah untuk masyarakat dapat melakukan kegiatan jual beli secara daring dan tanpa harus bertemu. Faktor adanya pandemi juga mendukung masyarakat semakin sering menggunakan e-commerce untuk berbelanja. Hal tersebut menjadikan jumlah pengguna e-commerce selalu meningkat tiap tahunnya terutama pengguna marketplace Shopee.

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh online advertising, interactive marketing, dan Sales Promotion, terhadap purchase intention. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan mahasiswa Perguruan Tinggi Negeri (PTN) di Kota Malang sebagai populasi. Sampel penelitian ini diambil dengan menggunakan metode purposive sampling dan menggunakan rumus item pertanyaan dikali 5 sehingga menetapkan sejumlah 175 responden yang memenuhi kriteria yaitu mahasiswa di salah satu perguruan tinggi (UB, UINMA, dan UM) Kota Malang.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa online advertising tidak berpengaruh terhadap purchase intention. Begitu pula dengan interactive marketing yang tidak berpengaruh terhadap purchase intention. Selain itu, sales promotiom mempunyai pengaruh positif terhadap purchase intention. Kemudian untuk penelitian seara simultan menunjukkan bahwa online advertising, interactive marketing, dan Sales Promotion berpengaruh positif terhadap purchase intention.

ENGLISH:

The development of technology, information, and communication has led to changes in human lifestyles. Economic sectors such as trade are also developing rapidly with the existence of the Internet. E-commerce is where people can carry out buying and selling activities online without meeting. The pandemic factor also supports people increasingly using e-commerce for shopping. It means that the number of e-commerce users continues to increase yearly, especially Shopee marketplace users.

This research aims to analyze the influence of online advertising, interactive marketing, and Sales Promotion on purchase intention. This research uses descriptive quantitative methods with State University (PTN) students in Malang City as the population. This research sampling method used the purposive sampling method and the question item formula multiplied by 5 to determine a total of 175 respondents who met the criteria, namely students at one of the universities (Brawijaya University, Maulana Malik Ibrahim State Islamic University of Malang, and Malang State University) in Malang City.

The research results show that online advertising does not affect purchase intention. Likewise, interactive marketing does not involve purchase intention. Apart from that, Sales Promotions have a positive influence on purchase intention. Then, simultaneous research shows that online advertising, interactive marketing, and Sales Promotion positively affect purchase intention.

ARABIC:
أدى تطور التكنولوجيا والمعلومات والاتصالات إلى تغييرات في أنماط حياة الإنسان. كما تتطور القطاعات الاقتصادية مثل التجارة بسرعة مع وجود الإنترنت. التجارة الإلكترونية هي مكان يمكن للأشخاص فيه القيام بأنشطة البيع والشراء عبر الإنترنت ودون الحاجة إلى الاجتماع. يدعم عامل الوباء أيضًا الأشخاص الذين يستخدمون التجارة الإلكترونية بشكل متزايد للتسوق. وهذا يعني أن عدد مستخدمي التجارة الإلكترونية مستمر في التزايد كل عام، وخاصة مستخدمي سوق Shopee.

يهدف هذا البحث إلى تحليل تأثير الإعلان عبر الإنترنت والتسويق التفاعلي وترويج المبيعات على نية الشراء. يستخدم هذا البحث الأساليب الكمية الوصفية مع طلاب جامعة الولاية (PTN) في مدينة مالانج كسكان. تم أخذ عينة هذا البحث باستخدام طريقة أخذ العينات الهادفة وباستخدام صيغة فقرة السؤال مضروبة في خمسة لتحديد إجمالي مائة وخمسة وسبعين مستجيبًا استوفوا المعايير، وهم الطلاب في إحدى مؤسسات التعليم العالي (جامعة براويجايا، مولانا جامعة مالك إبراهيم الإسلامية الحكومية مالانج، وجامعة مالانج الحكومية) مدينة مالانج.

تظهر نتائج البحث أن الإعلان عبر الإنترنت ليس له أي تأثير على نية الشراء. وبالمثل، فإن التسويق التفاعلي ليس له أي تأثير على نية الشراء. وبصرف النظر عن ذلك، فإن ترويج المبيعات له تأثير إيجابي على نية الشراء. بعد ذلك، يُظهر البحث المتزامن أن الإعلان عبر الإنترنت والتسويق التفاعلي وترويج المبيعات له تأثير إيجابي على نية الشراء.