Pengaruh beban kerja & quality work life terhadap kesejahteraan karyawan di mediasi stres kerja: Studi pada PT Formula Inovatif Transnasional

INDONESIA :

Dalam beberapa tahun terakhir, khususnya pada periode 2023 hingga 2024, kondisi ketenagakerjaan di PT Formula Inovatif Transnasional menunjukkan adanya tantangan dalam menjaga kesejahteraan karyawan. Tingginya tuntutan pekerjaan, target kerja, serta jam kerja yang panjang namun tidak selalu diimbangi dengan kompensasi yang memadai berpotensi menimbulkan stres kerja dan menurunkan kualitas kehidupan kerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh beban kerja dan Quality Work Life (QWL) terhadap kesejahteraan karyawan dengan stres kerja sebagai variabel mediasi.
Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode explanatory research dan teknik non-probability sampling (sampel jenuh), di mana data dikumpulkan melalui kuesioner berbasis Google Form yang disebarkan kepada 49 karyawan PT Formula Inovatif Transnasional.
Hasil analisis menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kesejahteraan karyawan dengan nilai T Statistic 10.987 dan P Value 0.000, meskipun pengaruhnya tergolong kecil. Quality Work Life (QWL) juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kesejahteraan karyawan dengan nilai T Statistic 2.296 dan P Value 0.022, serta berpengaruh signifikan terhadap stres kerja dengan nilai T Statistic 2.034 dan P Value 0.042. Sementara itu, beban kerja tidak menunjukkan pengaruh signifikan terhadap stres kerja dengan nilai T Statistic 1.48 dan P Value 0.139. Stres kerja memiliki pengaruh signifikan dan paling dominan terhadap kesejahteraan karyawan dengan nilai T Statistic 4.706 dan P Value 0.000. Selain itu, stres kerja tidak memediasi hubungan antara beban kerja, quality work life dengan kesejahteraan kerja. Temuan ini mengindikasikan bahwa kesejahteraan karyawan lebih ditentukan oleh kondisi psikologis dan kualitas lingkungan kerja dibandingkan oleh beban kerja semata. Dalam konteks nilai-nilai Islam, hasil penelitian ini juga menekankan pentingnya keseimbangan antara beban kerja, keadilan dalam kompensasi, serta lingkungan kerja yang mendukung untuk menciptakan kesejahteraan yang berkelanjutan.

ENGLISH:

In recent years, particularly during the 2023–2024 period, employment conditions at PT Formula Inovatif Transnasional have indicated challenges in maintaining employee well-being. High job demands, strict targets, and long working hours that are not always matched with adequate compensation have the potential to increase work stress and reduce the quality of employees’ work life. This study aims to examine and analyze the effect of workload and Quality of Work Life (QWL) on employee well-being, with work stress as a mediating variable.
The research employs a quantitative approach using explanatory research methods and non-probability sampling (saturated sampling technique), where data were collected through a Google Form-based questionnaire distributed to 49 employees of PT Formula Inovatif Transnasional.
The results show that workload has a positive and significant effect on employee well-being, with a T-statistic of 10.987 and a P-value of 0.000, although the effect size is relatively small. Quality of Work Life (QWL) also has a positive and significant effect on employee well-being, with a T-statistic of 2.296 and a P-value of 0.022, and significantly affects work stress, with a T-statistic of 2.034 and a P-value of 0.042. Meanwhile, workload does not have a significant effect on work stress, with a T-statistic of 1.48 and a P-value of 0.139. Work stress has a significant and the most dominant effect on employee well-being, with a T-statistic of 4.706 and a P-value of 0.000. In addition, work stress does not mediate the relationship between workload, quality of work life and work well-being. These findings indicate that employee well-being is more influenced by psychological conditions and the quality of the work environment rather than workload alone. In the context of Islamic values, this study also emphasizes the importance of balance in workload, fairness in compensation, and a supportive work environment to achieve sustainable well-being.

ARABIC:

في السنوات الأخيرة، وخاصة في الفترة من 2023 إلى 2024، أظهرت ظروف العمل في شركة PT Formula Inovatif Transnasional تحديات في الحفاظ على رفاهية الموظفين. إن متطلبات العمل العالية، وأهداف العمل، وساعات العمل الطويلة التي لا تتوازن دائمًا مع التعويض الكافي، لديها القدرة على التسبب في ضغوط العمل وتقليل جودة حياة الموظفين العملية. ويهدف هذا البحث إلى اختبار وتحليل تأثير عبء العمل وجودة الحياة العملية على رفاهية الموظفين مع اعتبار ضغط العمل متغيرًا وسيطًا.
النهج المستخدم في هذا البحث هو نهج كمي مع أساليب البحث التفسيرية وتقنيات أخذ العينات غير الاحتمالية (العينات المشبعة)، حيث تم جمع البيانات من خلال استبيان قائم على نماذج جوجل تم توزيعه على 49 موظفًا في شركة PT Formula Inovatif Transnasional.
أما نتائج هذا البحث هي أن عبء العمل له تأثير إيجابي وهام على رفاهية الموظف، حيث بلغت قيمة إحصائية T 10.987 وقيمة P 0.000، على الرغم من أن هذا التأثير ضئيل نسبيًا. كما أن لجودة الحياة العملية تأثيرًا إيجابيًا وهامًا على رفاهية الموظف، حيث بلغت قيمة إحصائية T 2.296 وقيمة P 0.022، وتأثيرًا هامًا على ضغط العمل، حيث بلغت قيمة إحصائية T 2.034 وقيمة P 0.042. في الوقت نفسه، لم يُظهر عبء العمل تأثيرًا يُعتد به إحصائيًا على ضغط العمل، حيث بلغت قيمة إحصائية T 1.48 وقيمة P 0.139. بينما كان لضغط العمل تأثيرٌ كبيرٌ ومهيمنٌ على رفاهية الموظفين، حيث بلغت قيمة إحصائية T 4.706 وقيمة P 0.000. علاوة على ذلك، لم يكن لضغط العمل دور وسيط في العلاقة بين عبء العمل وجودة الحياة العملية والرفاه الوظيفي. تشير هذه النتيجة إلى أن رفاه الموظف يتحدد بشكل أكبر بالرفاه النفسي وجودة بيئة العمل أكثر من عبء العمل وحده. وفي سياق القيم الإسلامية، تؤكد هذه الدراسة أيضًا على أهمية تحقيق التوازن بين عبء العمل، والتعويض العادل، وبيئة العمل الداعمة لخلق رفاه مستدام.