Pengaruh gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap defiant behavior dengan mediasi kepuasan kerja pada SPBU pertamina mayangkara group di Kota Blitar

INDONESIA

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap defiant behavior dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan SPBU Pertamina Mayangkara Group di Kota Blitar. Penelitian ini dilatar belakangi oleh meningkatnya perilaku menentang (defiant behavior) di lingkungan kerja yang dapat menghambat efektivitas organisasi. Pendekatan kuantitatif digunakan dalam penelitian ini dengan metode analisis Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Sampel penelitian berjumlah 49 karyawan dari dua SPBU di bawah Mayangkara Group.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja tidak memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap defiant behavior. Namun, keduanya memberikan pengaruh positif yang signifikan terhadap kepuasan kerja. Selain itu, kepuasan kerja berpengaruh negatif yang signifikan terhadap defiant behavior, serta mampu memediasi pengaruh gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap defiant behavior. Studi ini mengindikasikan bahwa peningkatan gaya kepemimpinan yang efektif dan lingkungan kerja yang mendukung atau positif dapat meningkatkan kepuasan kerja, yang pada akhirnya dapat menurunkan kecenderungan perilaku pembangkangan karyawan.

ENGLISH

This study aims to test and analyze the influence of leadership style and work environment on defiant behavior with job satisfaction as a mediating variable on employees of Pertamina Mayangkara Group gas stations in Blitar City. This study is motivated by the rampant defiant behavior in the work environment that can disrupt organizational effectiveness. A quantitative approach is used in this study with the Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) analysis method. The research sample consisted of 49 employees from two gas stations under the Mayangkara Group.

The results of the study indicate that leadership style and work environment do not have a significant direct effect on defiant behavior. However, both have a significant positive effect on job satisfaction. In addition, job satisfaction has a significant negative effect on defiant behavior, and is able to mediate the influence of leadership style and work environment on defiant behavior. This study indicates that increasing effective leadership style and a supportive or positive work environment can increase job satisfaction, which can ultimately reduce the tendency of employee defiant behavior.

ARABIC

تهدف هذه الدراسة إلى اختبار وتحليل تأثير أسلوب القيادة وبيئة العمل على السلوك المتمرد، مع اعتبار الرضا الوظيفي متغيرًا وسيطًا لدى موظفي محطات وقود مجموعة بيرتامينا مايانغكارا في مدينة بليتار. وتستند هذه الدراسة إلى السلوك المتمرد المتفشي في بيئة العمل، والذي قد يُؤثر سلبًا على فعالية المنظمة. وقد استُخدم في هذه الدراسة منهج كمي باستخدام أسلوب تحليل نمذجة المعادلات الهيكلية الجزئية (PLS-SEM). وتألفت عينة البحث من 49 موظفًا من محطتين للوقود تابعتين لمجموعة مايانغكارا

تشير نتائج الدراسة إلى أن أسلوب القيادة وبيئة العمل ليس لهما تأثير مباشر يُذكر على السلوك المتمرد، ولكن لكليهما تأثير إيجابي يُذكر على الرضا الوظيفي. علاوة على ذلك، للرضا الوظيفي تأثير سلبي يُذكر على السلوك المتمرد، ويمكن أن يُؤثر على تأثير أسلوب القيادة وبيئة العمل عليه. تُظهر هذه الدراسة أن تحسين أسلوب القيادة الجيد وبيئة العمل الداعمة يُمكن أن يزيدا من الرضا الوظيفي، مما يُقلل بدوره من ميل الموظفين إلى السلوك المت