Pengaruh kepuasan kerja terhadap turnover Intention dengan komitmen organisasional sebagai variabel mediasi pada Ocean Garden

INDONESIA

Penelitian ini berfokus pada karyawan Ocean Garden yang bekerja di bawah naungan PT. Turen Indah Group, Penelitian ini bertujuan untuk menelaah seberapa besar pengaruh kepuasan kerja terhadap niat berpindah kerja, serta menguji peran komitmen organisasional sebagai variabel mediasi dalam hubungan tersebut. Turnover Intention menjadi persoalan penting yang berpotensi mengganggu kelangsungan kegiatan operasional serta meningkatkan biaya dalam proses rekrutmen pegawai baru. Loyalitas terhadap organisasi dianggap sebagai elemen penting yang mampu memperkuat efek negatif dari kepuasan kerja terhadap keinginan karyawan untuk berhenti. Structural Equation Modeling (SEM), yang didasarkan pada partial least squares (PLS), adalah metode analisis yang digunakan dalam penelitian kuantitatif ini. Dalam survei ini, 151 karyawan dari berbagai departemen Ocean Garden berpartisipasi sebagai responden. Temuan menunjukkan bahwa tingkat kepuasan kerja yang tinggi secara signifikan meningkatkan loyalitas organisasi dan menurunkan kemungkinan keluar. Selain itu, telah dibuktikan bahwa dedikasi terhadap perusahaan merupakan faktor mediasi signifikan yang meningkatkan hubungan antara kepuasan kerja dan keinginan untuk berpindah kerja. Dengan mempertimbangkan semua hal, temuan ini memberikan informasi strategis yang berharga bagi manajemen untuk membuat rencana retensi staf, khususnya melalui peningkatan kepuasan kerja dan rasa kebersamaan di dalam perusahaan.

ENGLISH

This study focuses on employees of Ocean Garden under PT. Turen Indah Group. It aims to examine the extent to which job satisfaction affects turnover intention and to test the mediating role of organizational commitment in that relationship. Turnover intention is a critical issue that can disrupt operational continuity and increase recruitment costs for new employees. Loyalty to the organization is considered an essential element that can strengthen the negative effect of job satisfaction on the desire to leave. Structural Equation Modeling (SEM) based on Partial Least Squares (PLS) was employed as the analytical method in this quantitative study. A total of 151 employees from various departments at Ocean Garden participated as respondents. The findings indicate that a high level of job satisfaction significantly enhances organizational loyalty and reduces the likelihood of leaving. Furthermore, organizational dedication is proven to be a significant mediating factor that strengthens the relationship between job satisfaction and turnover intention. Overall, these findings provide valuable strategic insights for management in developing employee retention plans, particularly through improving job satisfaction and fostering a sense of belonging within the company.

ARABIC

تركّز هذه الدراسة على موظفي "أوشن غاردن" التابعين لشركة PT. Turen Indah Group، وتهدف إلى دراسة مدى تأثير الرضا الوظيفي على نية ترك العمل، وكذلك اختبار دور الالتزام التنظيمي كمتغير وسيط في هذه العلاقة. تُعد نية ترك العمل مسألة حرجة قد تعطل استمرارية العمليات التشغيلية وتزيد من تكاليف توظيف موظفين جدد. يُنظر إلى الولاء التنظيمي على أنه عنصر أساسي يمكن أن يعزز التأثير السلبي للرضا الوظيفي على الرغبة في الاستقالة. تم استخدام نمذجة المعادلات الهيكلية (SEM) المعتمدة على طريقة المربعات الصغرى الجزئية (PLS) كمنهج تحليلي في هذه الدراسة الكمية. شارك في الاستبيان 151 موظفًا من أقسام مختلفة في "أوشن غاردن". أظهرت النتائج أن ارتفاع مستوى الرضا الوظيفي يؤدي بشكل كبير إلى زيادة الولاء التنظيمي وتقليل احتمالية ترك العمل. كما ثبت أن الالتزام بالشركة يُعد عاملاً وسيطًا مهمًا يُعزز العلاقة بين الرضا الوظيفي ونية الاستقالة. وبشكل عام، توفّر هذه النتائج رؤى استراتيجية قيّمة للإدارة لوضع خطط فعّالة للاحتفاظ بالموظفين، لا سيّما من خلال تعزيز الرضا الوظيفي وتنمية روح الانتماء داخل المؤسس