Pengaruh store atmosphere dan hedonic consumption pada impulse buying yang dimediasi oleh positive emotion: Studi pada konsumen Hypermart Town Square Malang

INDONESIA

Studi ini bertujuan untuk menyelidiki dampak atmosfer toko dan konsumsi hedonis terhadap perilaku pembelian impulsif di kalangan konsumen di Hypermart Town Square di Kota Malang, yang dimediasi oleh emosi bahagia. Metodologi yang digunakan adalah kuantitatif, menggunakan pendekatan survei eksplanatori, di mana data dikumpulkan melalui prosedur purposive sampling yang melibatkan total 80 responden. Penelitian ini menyelidiki korelasi antara suasana toko, konsumsi hedonis, dan emosi bahagia, serta pengaruhnya terhadap perilaku pembelian impulsif.

Temuan penelitian menunjukkan bahwa suasana toko dan konsumsi hedonis memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku pembelian impulsif. Makan hedonis memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap perasaan bahagia. Namun demikian, suasana ritel tidak secara substansial mempengaruhi emosi positif. Emosi positif memberikan pengaruh yang substansial dan bermanfaat terhadap perilaku pembelian impulsif. Atmosfer toko tidak secara substansial mempengaruhi pembelian impulsif melalui emosi yang menyenangkan, namun konsumsi hedonis secara positif meningkatkan emosi bahagia, sehingga mempengaruhi pembelian impulsif.

ENGLISH

This study seeks to investigate the impact of store atmosphere and hedonic consumption on impulsive purchase behavior among consumers at Hypermart Town Square in Malang City, mediated by happy emotions. The methodology employed is quantitative, utilizing an explanatory survey approach, wherein data is gathered via purposive sampling procedures involving a total of 80 respondents. This research investigates the correlation among store atmosphere, hedonic consumption, and happy emotions, along with their influence on impulsive purchasing behavior.

The research findings indicate that store ambiance and hedonic consumption exert a positive and significant influence on impulsive purchasing behavior. Hedonic eating exerts a positive and considerable influence on happy feelings. Nevertheless, the retail ambiance does not substantially influence good emotions. Positive emotions exert a substantial and beneficial influence on impulsive purchasing behavior. The store atmosphere does not substantially impact impulsive purchasing through pleasant emotions, however hedonic consumption positively increases happy emotions, thereby affecting impulsive purchase.

ARABIC

مستهلكي هايبرمارت تاون سكوير في مدينة مالانج، مع وساطة دور المشاعر الإيجابية. النهج المستخدم هو الكمي باستخدام طريقة الاستبيان التفسيري، حيث تم جمع البيانات من خلال تقنية العينة الهادفة بعدد مستجيبين بلغ 80 شخصًا. تبحث هذه الدراسة في العلاقة بين أجواء المتجر، والاستهلاك الهيدوني، والعواطف الإيجابية وتأثيرها على الشراء الاندفاعي.

أظهرت نتائج البحث أن جو المتجر والاستهلاك الهيدوني لهما تأثير إيجابي وملحوظ على الشراء الاندفاعي. الاستهلاك الهيدوني له تأثير إيجابي وكبير على المشاعر الإيجابية. ومع ذلك، فإن جو المتجر لا يؤثر بشكل كبير على المشاعر الإيجابية. العواطف الإيجابية تؤثر بشكل إيجابي وملحوظ على الشراء الاندفاعي. علاوة على ذلك، فإن جو المتجر لا يؤثر بشكل كبير على الشراء الاندفاعي الذي يتم التوسط فيه بواسطة المشاعر الإيجابية، بينما يؤثر الاستهلاك الهيدوني بشكل إيجابي على المشاعر الإيجابية، والتي بدورها تؤثر على الشراء الاندفاعي