Pengaruh event tanggal kembar dan Fear of Missing Out (FOMO) terhadap minat beli dengan scarcity sebagai variabel moderasi: Studi pada pengguna Shopee generasi Z di Kota Malang

INDONESIA

Fenomena belanja online pada platform e-commerce seperti Shopee mengalami peningkatan signifikan saat berlangsungnya event tanggal kembar (double date), yang seringkali disertai strategi pemasaran berbasis kelangkaan dan menggunakan gejala FOMO (Fear of Missing Out). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh event tanggal kembar dan FOMO terhadap minat beli konsumen, dengan variabel moderasi berupa scarcity.

Metodologi kuantitatif digunakan dalam penelitian ini, dengan menggunakan strategi sampel bertujuan untuk pengambilan sampel non-probabilitas. Partisipan penelitian terdiri dari 155 individu dari Generasi Z yang berdomisili di Kota Malang, memiliki rentang usia 18–28 tahun, dan mengetahui tentang event tanggal kembar di Shopee. Software SmartPLS 4 digunakan untuk melakukan analisis data PLS-SEM.

Temuan penelitian mengindikasikan bahwa event tanggal kembar dan FOMO memiliki pengaruh signifikan terhadap intensitas pembelian. Selain itu, scarcity terbukti memperkuat pengaruh FOMO terhadap minat beli, namun tidak memberikan efek moderasi yang signifikan terhadap pengaruh event tanggal kembar. Hasil ini memiliki konsekuensi yang signifikan bagi pemasar dalam merancang strategi promosi yang efektif dengan mempertimbangkan kombinasi antara urgensi, kelangkaan, dan karakteristik psikologis konsumen digital.
 
ENGLISH

The phenomenon of online shopping on e-commerce platforms such as Shopee has experienced a significant increase during double-date events, which are often accompanied by scarcity-based marketing strategies and the psychological trigger of FOMO (Fear of Missing Out). This study aims to scrutinize the influence of double date events and FOMO on consumers’ purchase intention, incorporating scarcity as a moderating variable.

A quantitative methodology is used in the study, using a purposive sample strategy for non-probability sampling. The participants consisted of 155 members of Generation Z who reside in Malang City, are aged between 18 and 28 years, and are familiar with Shopee's double-date events. Data analysis was conducted via PLS-SEM with the SmartPLS 4 software.

The findings reveal that both double-date events and FOMO exert a statistically significant influence on purchase intention. Moreover, scarcity was found to strengthen the effect of FOMO on purchase intention but did not moderate the effect of double-date events. These findings provide implications for marketers in designing effective promotional strategies by considering the interplay between urgency, scarcity, and the psychological characteristics of digital consumers.

ARABIC

تشهد ظاهرة التسوق عبر الإنترنت من خلال منصات التجارة الإلكترونية مثل "شوبي" ارتفاعًا ملحوظًا خلال أحداث العروض ذات التواريخ المزدوجة، والتي غالبًا ما تُرافق باستراتيجيات تسويق قائمة على الندرة، إلى جانب استغلال ظاهرة الخوف من فوات الفرصة (FOMO). تهدف هذه الدراسة إلى تحليل تأثير أحداث التواريخ المزدوجة وظاهرة FOMO على نية الشراء لدى المستهلكين، مع إدراج عامل الندرة كمتغير معدل.

تم اعتماد المنهج الكمي باستخدام أسلوب أخذ العينات غير الاحتمالية من خلال تقنية العينة القصدية. شملت العينة 155 مشاركًا من الجيل "زد" يقيمون في مدينة مالانغ، تتراوح أعمارهم بين 18 و28 عامًا، ولديهم دراية بعروض التواريخ المزدوجة على منصة "شوبي". تم تحليل البيانات باستخدام نموذج المعادلات الهيكلية عبر برنامج SmartPLS الإصدار الرابع.

أظهرت النتائج أن كلًا من أحداث التواريخ المزدوجة وFOMO لهما تأثير معنوي على نية الشراء. كما تبين أن الندرة تعزز تأثير FOMO على نية الشراء، لكنها لا تعدل تأثير أحداث التواريخ المزدوجة بشكل كبير. تشير هذه النتائج إلى أهمية مراعاة عنصر الاستعجال والندرة والجوانب النفسية للمستهلكين الرقميين عند تصميم استراتيجيات تسويقية فعّالة.