Pengaruh employee engagement dan organizational commitment terhadap employee performance dengan job satisfaction sebagai variabel intervening pada PDAM Kota Batu

ABSTRAK

Manajemen merupakan sebuah proses mengkoordinasi kegiatan dengan tujuan untuk efiesiensi waktu melalui kerja sama dengan orang lain. Perusahaan akan mampu mencapai tujuan organisasi apabila memiliki karyawan dengan kinerja yang baik. Untuk mampu meningkatkan kinerja karyawan perusahaan akan memperbaiki employee engagement dan meningkatkan organizational commitment sehingga kepuasan kerja yang dimiliki karyawan meningkat dan adanya kepuasan kerja yang tinggi juga akan mempengaruhi meningkatnya kinerja karyawan.

Pada Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif. Analisis data yang digunakan pada penelitian ini menggunakan software SmartPLS Versi 3.0. Dengan pengumpulan data berbentuk kuesioner. Kuesioner diukur dengan skala likert. Jumlah responden pada penelitian sebanyak 88 responden pada PDAM Kota Batu.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa employee engagement berpengaruh secara langsung terhadap kinerja karyawan pada PDAM Kota Batu, variabel organizational commitment berpengaruh secara langsung terhadap kinerja karyawan, variabel employee engagement berpengaruh terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja dan variabel organizational commitment berpengaruh terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja.

ABSTRACT

Management is a process of coordinating activities with the aim of time efficiency through cooperation with others. The company will be able to achieve organizational goals if it has employees with good performance. To be able to improve employee performance, the company will improve Employee Engagement and increase Organizational Commitment so that employee job satisfaction increases and high job satisfaction will also affect the increase in employee performance.

This study uses quantitative research. The data analysis used in this study used SmartPLS Version 3.0 measurement software. With data collection in the form of questionnaires. The questionnaire was measured on a Likert scale. The number of respondents in the study was 88 respondents in PDAM Kota Batu.
The results of this study show that employee engagement directly affects employee performance in pdam batu, variable organizational commitment directly affects employee performance, variable employee engagement affects employee performance through job satisfaction and the variable organizational commitment affects employee performance through job satisfaction.

مستخلص البحث

الإدارة هي عملية تنسيق الأنشطة بهدف كفاءة الوقت من خلال التعاون مع أشخاص آخرين. ستكون الشركات قادرة على تحقيق الأهداف التنظيمية إذا كان لديها موظفين ذوي أداء جيد. لكي تكون الشركة قادرة على تحسين أداء الموظفين، ستعمل الشركة على تحسين مشاركة الموظفين وزيادة الالتزام التنظيمي بحيث يزيد الرضا الوظيفي للموظفين وسيؤثر الرضا الوظيفي المرتفع أيضًا على أداء الموظفين

يستخدم هذا البحث البحث الكمي. يستخدم تحليل البيانات المستخدمة في هذا البحث القياساتبرنامج سمارت بلسالإصدار 3.0. من خلال جمع البيانات على شكل استبيان. ويتم قياس الاستبيان باستخدام مقياس ليكرت. بلغ عدد المشاركين في البحث 88 مشاركًا من PDAM Kota Batu
نتائج هذا البحث تظهر ذلكخطوبة موظفله تأثير مباشر على أداء الموظف في مدينة PDAM باتو، فمتغير الالتزام التنظيمي له تأثير مباشر على أداء الموظف، ومتغير إشراك الموظف له تأثير على أداء الموظف من خلال الرضا الوظيفي، ومتغير الالتزام التنظيمي له تأثير على أداء الموظف من خلال الوظيفة إشباع