Pengaruh organizational citizenship behavior (OCB) dan leader-member exchange (LMX) terhadap kinerja karyawan dengan komitmen karyawan sebagai variabel intervening: Studi pada karyawan PT Gresik Migas tahun 2023

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh Leader-Member Exchange (LMX) dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap kinerja karyawan PT Gresik Migas, serta peran mediasi LMX dan OCB terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini dilakukan dengan teknik kuantitatif, dan analisis eksplanatori digunakan untuk menganalisis data yang telah terkumpul. Sasaran penelitian ini adalah karyawan PT Gresik Migas di Kota Gresik. Total populasi dalam penelitian ini adalah 42 karyawan. Sampling jenuh adalah metode yang digunakan untuk mengambil sampel dan smartPLS 3.0 digunakan untuk memproses data yang terkumpul.

Penelitian ini menemukan bahwa LMX dan OCB memiliki dampak yang positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Akan tetapi komitmen karyawan tidak mempengaruhi kinerja karyawan. Kemudian OCB dan LMX memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap komitmen karyawan. Lebih lanjut, dampak OCB dan LMX terhadap kinerja karyawan tidak dapat dimediasi oleh komitmen karyawan.

ABSTRACT

This study aims to determine the effect of Leader-Member Exchange (LMX) and Organizational Citizenship Behavior (OCB) on employee performance of PT Gresik Migas, as well as the mediating role of LMX and OCB on employee performance. This research was conducted using quantitative techniques, and explanatory analysis was used to analyze the data that had been collected. The target of this research is employees of PT Gresik Migas in Gresik City. The total population in this study was 42 employees. Saturated sampling is the method used to take samples and smartPLS 3.0 is used to process the collected data.

This study found that LMX and OCB have a positive and significant impact on employee performance. However, employee commitment does not affect employee performance. Then OCB and LMX have a positive and significant influence on employee commitment. Furthermore, the impact of OCB and LMX on employee performance cannot be mediated by employee commitment.

مستخلص البحث

يهدف هذا البحث إلى تحديد تأثير تبادل القادة والأعضاء وسلوك المواطنة التنظيمية على أداء موظفي، بالإضافة إلى الدور الوسيط لـ و على أداء الموظفين. تم إجراء هذا البحث باستخدام التقنيات الكمية، وتم استخدام التحليل التوضيحي لتحليل البيانات التي تم جمعها. الهدف من هذا البحث هو موظفو في مدينة. وكان إجمالي عدد السكان في هذه الدراسة موظفا. أخذ العينات المشبعة هو الطريقة المستخدمة لأخذ العينات ويتم استخدام لمعالجة البيانات المجمعة.

وجد هذا البحث أن و لهما تأثير إيجابي وكبير على أداء الموظفين. ومع ذلك، فإن التزام الموظف لا يؤثر على أداء الموظف. ومن ثم فإن و لهما تأثير إيجابي وهام على التزام الموظفين. علاوة على ذلك، لا يمكن التوسط في تأثير و على أداء الموظفين من خلال التزام الموظف.