Pengaruh persepsi risiko dan kemudahan penggunaan terhadap minat beli dengan kepercayaan sebagai variabel intervening: Studi pada pengguna tiktok shop di DKI Jakarta

INDONESIA:

E-commerce, yang memfasilitasi pembelian online sedang mengalami beberapa perubahan yang luar biasa sebagai hasil dari kemajuan teknis baru-baru ini. Ini menunjukkan minat masyarakat untuk membeli barang secara online. Adanya hal tersebut menjadikan banyak sosial media yang mulai menyertakan kemampuan e-commerce, salah satunya adanya TikTok yang mengembangkan fitur TikTok Shop. Meskipun masih baru TikTok telah mengambil banyak perhatiaan masyarakat dan menjadi peringkat pertama dalam pasar live shopping di indonesia.

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur dan mengevaluasi pengaruh persepsi risiko dan kemudahan penggunaan pada minat beli dengan kepercayaan sebagai variabel intervening pada pengguna Tiktok Shop. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel yang digunakan sebanyak 240 sampel yang diambil dengan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner secara online kepada konsumen TikTok shop di DKI Jkaarta. Analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah metode Partial Least Square dengan bantuan software Smart PLS 3.3.7.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa tidak terdapat pengaruh persepsi riisko terhadap minat beli, terdapat pengaruh kemudahan penggunaan terhadap minat beli, terdapat pengaruh kepercayaan terhadap minat beli, terdapat pengaruh persepsi risiko terhadap minat beli kosnumen yang dimediasi oleh kepercayaan, terdapat pengaruh kemudahan penggunaan terhadap minat beli konsumen yang dimediasi oleh kepercayaan.

BAHASA INGGRIS:

E-commerce, which allows for online purchases, is undergoing significant changes as a result of recent technological breakthroughs. This demonstrates people's interest in purchasing products online. As a result, numerous social media platforms have begun to add e-commerce capabilities, including TikTok, which is creating the TikTok Shop feature. Despite its youth, TikTok has garnered widespread public interest and is currently ranked first in Indonesia's live shopping sector.

This study aims to measure and evaluate the effect of perceived risk and ease of use on purchase intention with trust as an intervening variable for Tiktok Shop users. The research method uses a quantitative approach. The samples used were 240 samples taken by purposive sampling technique. Data was collected by distributing online questionnaires to Tiktok shop consumers in DKI Jakarta. The analysis used in this study is the Partial Least Square method with the help of Smart PLS 3.3.7 software.

The results showed that there was no effect of perceived risk on purchase intention, there was an effect of ease of use on purchase intention, there was an effect of trust on purchase intention, there was an effect of perceived risk on consumer purchase intention mediated by trust, there was an effect of ease of use on consumer purchase intention. mediated by trust.

ARAB:

تشهد التجارة الإلكترونية ، التي تسهل عمليات الشراء عبر الإنترنت ، بعض التغييرات الملحوظة نتيجة التطورات التقنية الحديثة. هذا يدل على اهتمام الناس بشراء البضائع عبر الإنترنت. هذا جعل العديد من وسائل التواصل الاجتماعي تبدأ في تضمين إمكانات التجارة الإلكترونية ، ومن بينها تيك توكالتي تعمل على تطوير ميزة متجر متجر تيك توك. على الرغم من أنها لا تزال جديدة ، فقد جذبت تيك توكالكثير من اهتمام الناس واحتلت المرتبة الأولى في سوق التسوق المباشر في إندونيسيا

تهدف هذه الدراسة إلى قياس وتقييم تأثير المخاطر المتصورة وسهولة الاستخدام على نية الشراء مع الثقة كمتغير متداخل لمستخدمي تيك توك. يستخدم أسلوب البحث منهجًا كميًا. كانت العينات المستخدمة ٢٤٠ عينة تم أخذها بتقنية أخذ العينات هادفة. تم جمع البيانات من خلال توزيع الاستبيانات عبر الإنترنت على مستهلكي متجر تيك توكفي دقي جاكرتا. التحليل المستخدم في هذه الدراسة هو طريقة المربعات الاقل جزئيةبمساعدة برنامج الثابتة والمتنقلة الذكية ٣٣٧.

أظهرت النتائج أنه لم يكن هناك تأثير للمخاطر المتصورة على نية الشراء ، وكان هناك تأثير لسهولة الاستخدام على نية الشراء ، وكان هناك تأثير للثقة على نية الشراء ، وكان هناك تأثير للمخاطر المتصورة على نية شراء المستهلك بوساطة الثقة ، كان هناك تأثير لسهولة الاستخدام على نية الشراء لدى المستهلك. بوساطة الثقة.