Pengaruh nilai belanja hedonik, suasana toko online, dan promosi terhadap pembelian impulsif dengan emosi positif sebagai variabel intervening

INDONESIA :

Pergeseran aktivitas ekonomi yang pada awalnya dilakukan secara langsung atau bertatap muka kini dapat dilakukan secara online, hal ini dilakukan untuk memudahkan proses jual beli lebih efisien dimana konsumen dapat melakukan pembelian dimanapun dan diwaktu kapanpun. Salah satu strategi yang dilakukan oleh pelaku usaha adalah dengan menciptakan pembelian impulsif konsumen, hal tersebut dilakukan dengan berbagai cara seperti meningkatkan nilai belanja hedonik, membangun suasana toko online, dan menggiatkan promosi ditujukan untuk meningkatkan emosi positif konsumen sehingga melakukan pembelian tidak terencana atau impulsif.

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh nilai belanja hedonik, suasana toko online, dan promosi terhadap pembelian impulsif dengan emosi positif sebagai variabel intervening pada pengguna e-commerce Shopee generasi z di Kota Malang. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sampel yang digunakan 115 yang diambil dengan metode purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner dalam bentuk google form kepada generasi yang berdomisili di Kota Malang. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Path Analysis dan Partial Least Square (PLS) dengan menggunakan aplikasi SmartPLS 3.0.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa nilai belanja hedonik memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian impulsif, suasana toko tidak berpengaruh signifikan terhadap pembelian impulsif, promosi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian impulsif, emosi positif berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian impulsif, nilai belanja hedonik tidak berpengaruh signifikan terhadap pembelian impulsif dengan mediasi emosi positif, suasana toko online berpengaruh signifikan terhadap pembelian impulsif dengan dimediasi oleh emosi positif, dan promosi berpengaruh signifikan terhadap pembelian impulsif dengan dimediasi oleh emosi positif.

ENGLISH :

Shifting economic activities which were initially carried out in person or face to face can now be carried out online, this is done to facilitate a more efficient buying and selling process where consumers can make purchases anywhere and at any time. One of the strategies carried out by seller is to create consumer impulse purchases, this is done in various ways such as increasing the hedonic shopping value, building an online store atmosphere, and intensifying promotions aimed at increasing consumers' positive emotions so that they make unplanned or impulsive buying.

The purpose of this study was to examine the effect of hedonic shopping values, online store atmosphere, and promotions on impulsive purchases with positive emotions as intervening variables for z-generation Shopee e-commerce users in Malang City. This research method uses a quantitative approach with a sample used 115 respondens taken by purposive sampling method. Data collection was carried out by distributing questionnaires in the form of a Google form to z generations who live in Malang City. Data analysis used in this study is Path Analysis and Partial Least Square (PLS) using the SmartPLS 3.0 application.

The results of this study indicate that the hedonic shopping value has a positive and significant effect on impulsive buying, the online store atmosphere has no significant effect on impulsive buying, promotions have a positive and significant effect on impulsive buying, positive emotions have a positive and significant effect on impulsive buying, hedonic shopping values do not has a significant effect on impulsive buying mediated by positive emotions, the online store atmosphere has a significant effect on impulsive buying mediated by positive emotions, and promotion has a significant effect on impulsive buying mediated by positive emotions.

ARABIC :
يمكن الآن تحويل الأنشطة الاقتصادية التي تم تنفيذها في البداية شخصيًا أو وجهاً لوجه عبر الإنترنت ، ويتم ذلك لتسهيل عملية بيع وشراء أكثر كفاءة حيث يمكن للمستهلكين إجراء عمليات شراء في أي مكان وفي أي وقت. تتمثل إحدى الاستراتيجيات التي ينفذها البائع في إنشاء عمليات شراء دافعة للمستهلكين ، ويتم ذلك بطرق مختلفة مثل زيادة قيمة التسوق اللذيذة ، وبناء جو متجر عبر الإنترنت ، وتكثيف العروض الترويجية التي تهدف إلى زيادة المشاعر الإيجابية للمستهلكين بحيث يقومون بإجراء غير مخطط له. أو الشراء المندفع.

كان الغرض من هذه الدراسة هو دراسة تأثير قيم التسوق الملذات ، وأجواء المتجر عبر الإنترنت ، والعروض الترويجية على عمليات الشراء الاندفاعية ذات المشاعر الإيجابية كمتغيرات متداخلة لجيل z من مستخدمي التجارة الإلكترونية Shopee في مدينة مالانج. يستخدم أسلوب البحث هذا نهجًا كميًا مع عينة مستخدمة من ٥١١مستجيباً تم أخذها بطريقة أخذ العينات الهادفة. تم جمع البيانات من خلال توزيع الاستبيانات في شكل نموذج Google على الأجيال z التي تعيش في مدينة مالانج. تحليل البيانات المستخدمة في هذه الدراسة هو تحليل المسار والمربع الجزئي الأقل (PLS) باستخدام تطبيق SmartPLS ٣٠..

تشير نتائج هذه الدراسة إلى أن قيمة التسوق اللذيذ لها تأثير إيجابي وهام على الشراء المندفع ، فأن جو المتجر عبر الإنترنت ليس له تأثير كبير على الشراء المندفع ، والعروض الترويجية لها تأثير إيجابي وهام على الشراء المندفع ، والعواطف الإيجابية لها تأثير إيجابي ورائع. تأثير كبير على الشراء الاندفاعي ، قيم التسوق اللذيذة ليس لها تأثير كبير على الشراء المندفع بوساطة المشاعر الإيجابية ، جو المتجر عبر الإنترنت له تأثير كبير على الشراء الاندفاعي بوساطة المشاعر الإيجابية ، والترويج له تأثير كبير على الشراء الاندفاعي بوساطة المشاعر الايجابية.