Pengaruh product display dan digital payment terhadap impulse buying di Metro Swalayan Malang tahun 2022

INDONESIA:

Bisnis ritel merupakan salah satu bisnis yang berkembang dengan pesat. Hal tersebut menjadikan bisnis ritel ini sebagai bisnis yang banyak diminati oleh para pelaku usaha. Pada April 2022, Indeks Penjualan Riil (IPR) mencatat adanya peningkatan penjual eceran sebesar 6,8 persen. Oleh karena itu, para pelaku usaha ritel harus memiliki strategi bersaing agar dapat menjaga keberlangsungan usahanya dan juga dapat mengembangkan usahanya. Hal tersebut menimbulkan minat peneliti untuk menganalisis faktor pendorong konsumen untuk melakukan impulse buying, salah satunya yaitu terkait penataan produk dan juga sistem pembayaran. Adapun tujuan penelitian ini ialah mengukur dan menguji pengaruh product display dan digital payment terhadap impulse buying. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif dengan pengambilan sampelnya menggunakan teknik purpose sampling. Pada penelitian ini terdapat 165 sampel yang datanya diperoleh melalui kuesioner dari populasi penelitian yaitu pernah berkunjung, berbelanja dan melakukan pembayaran dengan system digital pada tahun 2022. Penelitian ini menggunakan bantuan SPSS dengan teknik analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini yaitu product display berpengaruh signifikan terhadap impulse buying, digital payment berpengaruh tidak signifikan terhadap impulse buying dan secara bersamaan product display dan digital paymet berpengaruh signifikan terhadap impulse buying.

ENGLISH:

The retail business is one of the fastest growing businesses. This makes this retail business a business that is in great demand by business people. In April 2022, the Real Sales Index (IPR) recorded an increase in retail sales of 6.8 percent. Therefore, retail business actors must have a competitive strategy in order to maintain the continuity of their business and also develop their business. This raises the interest of researchers to analyze the factors driving consumers to make impulse buying, one of which is related to product arrangement and also the payment system. The purpose of this study is to measure and test the effect of product displays and digital payments on impulse buying. This research is a descriptive quantitative research with purposive sampling technique. In this study there were 165 samples whose data were obtained through questionnaires from the research population, namely having visited, shopped and made payments using a digital system in 2022. This study used SPSS assistance with multiple linear regression analysis techniques. The results of this study are that product displays have a significant effect on impulse buying, digital payments have no significant effect on impulse buying and simultaneously product displays and digital payments have a significant effect on impulse buying.

ARABIC:

تعتبر تجارة التجزئة واحدة من أسرع الأعمال التجارية نموًا. هذا يجعل تجارة التجزئة هذه شركة مطلوبة بشدة من قبل رجال الأعمال. في أبريل 2022 ، سجل مؤشر المبيعات الحقيقية (IPR) زيادة في مبيعات التجزئة بنسبة 6.8٪. لذلك ، يجب أن يكون لدى الفاعلين في تجارة التجزئة استراتيجية تنافسية من أجل الحفاظ على استمرارية أعمالهم وكذلك تطوير أعمالهم. يثير هذا اهتمام الباحثين بتحليل العوامل التي تدفع المستهلكين إلى الشراء الاندفاعي ، يرتبط أحدها بترتيب المنتج وأيضًا بنظام الدفع. الغرض من هذه الدراسة هو قياس واختبار تأثير عروض المنتجات والمدفوعات الرقمية على الشراء الاندفاعي. هذا البحث هو بحث وصفي كمي بتقنية أخذ العينات الهادف. في هذه الدراسة ، كان هناك 165 عينة تم الحصول على بياناتها من خلال استبيانات من مجتمع البحث ، أي بعد الزيارة والتسوق والدفع باستخدام نظام رقمي في عام 2022. استخدمت هذه الدراسة مساعدة SPSS مع تقنيات تحليل الانحدار الخطي المتعددة. نتائج هذه الدراسة هي أن عروض المنتجات لها تأثير كبير على الشراء الاندفاعي ، والمدفوعات الرقمية ليس لها تأثير كبير على الشراء الاندفاعي ، كما أن عروض المنتجات وطوابع الدفع الرقمية في نفس الوقت لها تأثير كبير على الشراء الاندفاعي