Implementasi strategi promosi pada produk pembiayaan Murabahah: Studi kasus BMT Sarana Wiraswasta Muslim Kota Malang

ABSTRAK

Peningkatan jumlah anggota yang stabil pada BMT Sarana Wiraswasta Muslim Kota Malang selama 5 tahun terakhir, menunjukkan BMT memiliki strategi promosi yang baik. Pembiayaan murabahah sebagai produk unggulan menjadi salah satu faktor peningkatan jumlah anggotanya. Maka dari itu peneliti melakukan penelitian dengan tujuan untuk mengetahui implementasi strategi promosi pembiayaan murabahah yang dilakukan pada BMT Sarana Wiraswasta Muslim Kota Malang.
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif pendekatan studi kasus dengan objek penelitian Kantor BMT SWM Kota Malang. Jenis data yang digunakan peneliti adalah data primer yang diperoleh dari hasil wawancara, observasi, dan dokumentasi, serta data sekunder yang diperoleh dari literatur online dan studi pustaka. Analisis data mengunakan keabsahan data, triangulasi data yang didukung dengan pengambilan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukkan BMT Sarana Wiraswasta Muslim Kota Malang menerapkan empat strategi promosi yaitu Periklanan (Advertising), Promosi Penjualan (Sales promotion), Penjualan Personal (Personal Selling), dan Pemasaran dari Mulut ke Mulut (words of Mouth), Walaupun secara umum kegiatan promosi ini mempengaruhi peningkatan volume pembiayaan murabahah, tetapi strategi promosi yang lebih efektif mempengaruhi pembiayaan murabahah yakni penjualan personal dan pemasaran dari mulut ke mulut, karena sesuai dengan target pasar yang dimiliki oleh BMT SWM Kota Malang yaitu kalangan menengah ke bawah.

ABSTRACT

The steady increase in the number of members at BMT Sarana Entrepreneurial Muslim Malang City for the last 5 years shows that BMT has a good promotion strategy. Murabahah financing as a superior product is one of the factors in increasing the number of its members. Therefore the researchers conducted research with the aim of knowing the implementation of the murabahah financing promotion strategy carried out at BMT Muslim Entrepreneurial Facilities in Malang City.
This study used a qualitative case study approach with the object of research being the BMT SWM Office in Malang City. The type of data used by researchers is primary data obtained from interviews, observation, and documentation, as well as secondary data obtained from online literature and literature studies. Data analysis uses data validation, data triangulation supported by data collection, data reduction, data presentation, and drawing conclusions.
The results showed that BMT Sarana Muslim Entrepreneurs in Malang City implemented four promotional strategies, namely Advertising, Sales Promotion, Personal Selling, and Words of Mouth Marketing, although in general promotional activities this affects the increase in the volume of murabahah financing, but a promotion strategy that is more effective in influencing murabaha financing, namely personal selling and word of mouth marketing, because it is in accordance with the target market owned by BMT SWM Malang City, namely the lower middle class.

مستخلص البحث

تظهر الزيادة المطردة في عدد الأعضاء في BMT Sarana Wiraswasta Muslim Malang City خلال السنوات الخمس الماضية أن BMT لديها استراتيجية ترويج جيدة. تمويل المرابحة كمنتج متفوق هو أحد عوامل زيادة عدد أعضائه. لذلك أجرى الباحثون بحثًا بهدف معرفة تنفيذ استراتيجية ترويج تمويل المرابحة المنفذة في مرافق ريادة الأعمال الإسلامية
BMT في مدينة مالانج.
استخدمت هذه الدراسة نهج دراسة الحالة النوعية مع موضوع البحث وهو مكتب إدارة النفايات الصلبة BMT في مدينة مالانج. نوع البيانات التي يستخدمها الباحثون هي البيانات الأولية التي تم الحصول عليها من المقابلات والملاحظة والتوثيق ، وكذلك البيانات الثانوية التي تم الحصول عليها من الأدب على الإنترنت ودراسات الأدب. يستخدم تحليل البيانات التحقق من صحة البيانات ، وتثليث البيانات مدعومًا بجمع البيانات ، وتقليل البيانات ، وعرض البيانات ، واستخلاص النتائج.
أظهرت النتائج أن رواد الأعمال المسلمين BMT Sarana في مدينة مالانج نفذوا أربع استراتيجيات ترويجية ، وهي الإعلان ، وترويج المبيعات ، والبيع الشخصي ، وتسويق كلام الفم ، على الرغم من أن هذا يؤثر بشكل عام على زيادة حجم تمويل المرابحة ، ولكن الترويج هي استراتيجية أكثر فاعلية في التأثير على تمويل المرابحة ، أي البيع الشخصي والتسويق الشفهي ، لأنها تتوافق مع السوق المستهدف المملوك لشركة BMT SWM Malang City ، أي الطبقة الوسطى الدنيا.