Pengaruh kepuasan kerja dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan melalui organizational citizenship behavior pada PT Magnum Attack Indonesia Malang

INDONESIA:

Industri pakaian merupakan salah satu bidang usaha yang memiliki pasar potensial di Indonesia. Hal ini disebabkan karena kebutuhan sandang menjadi salah satu dari ketiga macam kebutuhan pokok manusia dan menjadi salah satu produk unggulan bagi negara Indonesia di perdagangan Internasional. Banyaknya perusahaan yang bergerak di bidang industri pakaian menjadikan persaingan yang terjadi semakin ketat. Pemimpin perusahaan perlu menerapkan sejumlah kebijakan agar senantiasa dapat bertahan di situasi yang sulit dan mampu bersaing dengan perusahaan lain. Beberapa diantaranya memilih untuk memperbaiki SDM perusahaan sebagai upaya untuk menjaga kualitas kinerja perusahaan. Secara garis besar kinerja karyawan dipengaruhi oleh beberapa faktor internal dan eksternal. Salah satu faktor internal yang mempengaruhi kualitas kinerja karyawan adalah kepuasan kerja. Sedangkan faktor eksternal yang mempengaruhi kinerja karyawan adalah budaya organisasi dan Organizational Citizenship Behavior (OCB). Dari latar belakang tersebut maka dilakukan penelitian dengan judul “Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pada PT Magnum Attack Indonesia Malang”.

Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif yang bertujuan untuk menggambarkan secara sistematis mengenai fokus bahasan penelitian yang meliputi kepuasan kerja, budaya organisasi, kinerja karyawan, dan Organizational Citizenship Behavior (OCB). Sampel penelitian berjumlah 39 orang. Selanjutnya dilakukan analisis data untuk menginterpretasikan hasil olahan data, sehingga dapat diambil kesimpulan yang berguna untuk pengambilan keputusan perusahaan dan perkembangan ilmu pengetahuan. Data dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner. Metode analisa data menggunakan SEM-PLS dengan melalui beberapa tahap, diantaranya uji asumsi linieritas, uji model pengukuran (outer model), uji model struktural (inner model) dan uji hipotesis.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap OCB, budaya organisasi berpengaruh signifikan terhadap OCB, OCB tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, kepuasan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, budaya organisasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, OCB tidak memediasi hubungan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan, dan OCB juga tidak memediasi hubungan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan.

ENGLISH:

The clothing industry is one of the business fields that has a potential market in Indonesia. This is because the need for clothing is one of the three basic human needs and is one of the leading products for the Indonesian state in international trade. The number of companies engaged in the clothing industry makes the competition increasingly fierce. Company leaders need to implement a number of policies so that they can always survive in difficult situations and be able to compete with other companies. Some of them choose to improve the company's Human Resources as an effort to maintain the quality of the company's performance. Broadly speaking, employee performance is influenced by several internal and external factors. One of the internal factors that affect the quality of employee performance is job satisfaction. While the external factors that affect employee performance are organizational culture and Organizational Citizenship Behavior . From this background, a research was conducted with the title "The Influence of Job Satisfaction and Organizational Culture on Employee Performance Through Organizational Citizenship Behavior at PT. Magnum Attack Indonesia Malang".

The research uses a quantitative approach that aims to describe systematically the focus of the research discussion which includes job satisfaction, organizational culture, employee performance, and Organizational Citizenship Behavior . The research sample amounted to 39 people. Furthermore, data analysis is carried out to interpret the results of the processed data, so that conclusions can be drawn that are useful for corporate decision making and scientific development. Data were collected by distributing questionnaires. The data analysis method uses Structural Equation Modeling - Partial Least Square by going through several stages, including linearity assumption test, measurement model test ( outer model ), structural model test ( inner model ) and hypothesis testing.

The results showed that job satisfaction had no significant effect on Organizational Citizenship Behavior , organizational culture had a significant effect on Organizational Citizenship Behavior, Organizational Citizenship Behavior had no significant effect on employee performance, job satisfaction had no significant effect on employee performance, organizational culture had no significant effect on employee performance. , Organizational Citizenship Behavior does not mediate the relationship between job satisfaction and employee performance, and Organizational Citizenship Behavior does not mediate the relationship between organizational culture and employee performance.

ARABIC:

تعد صناعة الملابس أحد المجالات التجارية التي لها سوق محتمل في إندونيسيا. وذلك لأن الحاجة إلى الملابس هي واحدة من الاحتياجات البشرية الأساسية الثلاثة وهي واحدة من المنتجات الرائدة للدولة الإندونيسية في التجارة الدولية. إن عدد الشركات العاملة في صناعة الملابس يجعل المنافسة شرسة بشكل متزايد. يحتاج قادة الشركة إلى تنفيذ عدد من السياسات حتى يتمكنوا دائمًا من البقاء على قيد الحياة في المواقف الصعبة والقدرة على التنافس مع الشركات الأخرى. يختار البعض منهم تحسين الموارد البشرية للشركة كمحاولة للحفاظ على جودة أداء الشركة. بشكل عام ، يتأثر أداء الموظف بعدة عوامل داخلية وخارجية. أحد العوامل الداخلية التي تؤثر على جودة أداء الموظف هو الرضا الوظيفي. بينما العوامل الخارجية التي تؤثر على أداء الموظف هي الثقافة التنظيمية وسلوك المواطنة التنظيمية . من هذه الخلفية ، تم إجراء بحث بعنوان "تأثير الرضا الوظيفي والثقافة التنظيمية على أداء الموظف من خلال سلوك المواطنة التنظيمية في هجوم ماغنوم إندونيسيا مالانج ".

يستخدم البحث نهجًا كميًا يهدف إلى وصف محور تركيز مناقشة البحث بشكل منهجي والذي يتضمن الرضا الوظيفي ، والثقافة التنظيمية ، وأداء الموظف ، وسلوك المواطنة التنظيمية . وبلغت عينة البحث 39 شخصا. علاوة على ذلك ، يتم إجراء تحليل البيانات لتفسير نتائج البيانات التي تمت معالجتها ، بحيث يمكن استخلاص الاستنتاجات المفيدة في اتخاذ القرارات المؤسسية والتطوير العلمي. تم جمع البيانات عن طريق توزيع الاستبيانات. تستخدم طريقة تحليل البيانات نمذجة المعادلة الهيكلية - المربع الصغرى الجزئي من خلال المرور بعدة مراحل ، بما في ذلك اختبار الافتراض الخطي واختبار نموذج القياس ( النموذج الخارجي ) واختبار النموذج الهيكلي ( النموذج الداخلي ) واختبار الفرضية.

أظهرت النتائج أن الرضا الوظيفي ليس له تأثير معنوي على سلوك المواطنة التنظيمية ، فالثقافة التنظيمية كان لها تأثير كبير على سلوك المواطنة التنظيمية ، ولم يكن لسلوك المواطنة التنظيمية تأثير معنوي على أداء الموظف ، ولم يكن للرضا الوظيفي تأثير معنوي على أداء الموظف ، كما أن الثقافة التنظيمية لها تأثير كبير على أداء الموظف. لا يوجد تأثير كبير على أداء الموظف. ، سلوك المواطنة التنظيمية لا يتوسط العلاقة بين الرضا الوظيفي وأداء الموظف ، وسلوك المواطنة التنظيمية لا يتوسط العلاقة بين الثقافة التنظيمية وأداء الموظف.