Pengaruh penerapan teknologi informasi (e-system) terhadap kepatuhan wajib pajak pada KPP Madya Malang

INDONESIA:

E-system merupakan salah satu teknologi informasi yang dibuat oleh Direktorat Jenderal Pajak (DJP). Dengan adanya e-system ini diharapkan bisa mempermudah wajib pajak untuk memenuhi kewajiban perpajakannya tanpa harus datang ke Kantor Pelayanan Pajak dimana Wajib Pajak terdaftar. Karena itu peneliti ingin mengetahui bagaimana pengaruh penerapan e-system terhadap kepatuhan wajib pajak di KPP Madya Malang.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari hasil kuesioner dengan objek penelitian wajib pajak pada KPP Madya Malang, kemudian data sekunder diperoleh dari studi kepustakaan. Untuk mengetahui pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat digunakan analisis regresi linier berganda pada SPSS 17 for Windows.

Berdasarkan hasil analisis regresi berganda menunjukkan bahwa nilai uji R2 (Koefisien Determinasi) sebesar 0,247 atau 24,7%. Hal ini dapat diketahui bahwa kemampuan menjelaskan variabel independent (e-registration, e-SPT, e-filling, dan e-NPWP) terhadap variabel dependent (kepatuhan wajib pajak) sebesar 24,7%, sedangkan sisanya sebesar 75,3% dijelaskan oleh variabel lain. Kemudian untuk Uji F (Simultan) dalam model ANOVA diperoleh Fhitung sebesar 4,932 dengan tingkat signifikansi 0.002 dan Ftabel sebesar 2,58. Karena Fhitung > Ftabel (4,932 > 2,58) maka variabel e-registration, e-SPT, e-filling, dan e-NPWP secara simultan atau bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen (kepatuhan wajib pajak). Sedangkan dalam uji t (Parsial) variabel yang berpengaruh hanya ada satu variabel yaitu e-SPT dengan nilai signifikansi 0.000, karena nilai tersebut < 0,05 maka secara parsial variabel e-SPT berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak.

ENGLISH:

E-system is one of the information technology created by the Directorate General of Taxation (DGT). With the e-system was hoped to make it easier tax payers to fulfill their tax obligations without having to come to the tax office where the tax payer is registered. Because there searcher want to know how the influence the application the e-system on tax payer compliance in KPP Madya Malang.

This research uses quantitative approach. The data used in this study are primary data and secondary data. The primary data obtained from the questionnaire with the research object tax payer in KPP Madya Malang, then the secondary data obtained from the study of literature. To determine the effect of independent variables on the dependent variable used multiple linear regression analysis by SPSS 17 for Windows.

Based on the results of multiple regression analysis showed that the test value R2 (coefficient of determination) of 0.247 or 24.7%. It can be seen that the ability to explain of independent variables (e-registration, e-SPT, e-filing and e-NPWP) of the dependent variable (tax compliance) was 24.7%, while the remaining 75.3% is explained by other variables. Then to test F (Simultaneous) in the ANOVA models obtained F count of 4.932 with a significance level of 0.002 and 2.58 F table. Because F count > F (4.932 > 2.58), the variable e-registration, e-SPT, e-filing, and e-NPWP simultaneously or together significant effect on the dependent variable is tax compliance. While the t-test (Partial) variables that affect only one variable is e-SPT with a significance value of 0.000, because the value is < 0.05 then in partial e-SPT significant influence on tax payer compliance.