Analisis bauran ritel dalam mempengaruhi konsumen berbelanja di Kopma Padang Bulan UIN Maulana Malik Ibrahim Malang

INDONESIA:

Toko Kopma Padang Bulan atau yang biasa disebut dengan TOSERBA ini berbentuk minimarket yang pengelolaannya mengarah pada ritel semi modern. Dengan semakin menjamurnya ritel modern yang berupa minimarket dan melayani kebutuhan serupa dengan Kopma Padang Bulan, sudah seharusnya tata kelola Kopma Padang Bulan juga harus dibenahi agar bisa bersaing dengan ritel-ritel modern yang jaraknya juga tidak begitu jauh dengan keberadaan minimarket Kopma Padang Bulan. Maka perlu kiranya dilakukan identifikasi terhadap keputusan pembelian, salah satunya adalah dengan menganilisi tentang bauran ritel yang terdiri dari beberapa variabel yaitu; lokasi, harga, produk, kualitas layanan.

Penelitian ini dilakukan di Kopma Padang Bulan UIN Maulana Malik Ibrahim Malang dengan menggunakan pendekatan survey kepada konsumen. Karena jumlah sampel tak terbatas, maka untuk mencari sampel tersebut menggunakan rumus yang dikemukakan oleh Suharyadi dan Purwanto sehingga diperoleh sampel sebesar 96. Metode penelitian ini menggunakan penelitian kuatitatif dengan analisis data menggunakan metode regresi linier berganda. Sebelum melakukan regresi linier berganda, perlu dilakukan beberapa pengujian termasuk uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik (multikolinieritas, heteroskedastisitas, dan normalitas) sehingga data yang dihasilkan tidak bias.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel-variabel yang diteliti yaitu; lokasi, harga, produk, kualitas pelayanan, berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Kopma Padang Bulan UIN Maulana Malik Ibrahim Malang. Hal ini ditunjukkan dari hasil perhitungan uji F dan uji t di mana uji F diperoleh Fhitung > Ftabel dan juga uji t diperoleh thitung > ttabel. Koefisien determinasi (adjusted R2) yang diperoleh sebesar 0,533. Hal ini berarti 53,3% keputusan pembelian dipengaruhi oleh lokasi, produk, harga, dan pelayanan konsumen, sedangkan sisanya yaitu 46,7 % keputusan pembelian dipengaruhi oleh variabel-variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

ENGLISH:

Kopma Padang Bulan’s shop or commonly called mini-department store whose management is shaped lead semi modern retail. With the proliferation of modern retail in the form of mini and serve similar needs Kopma Padang Bulan, governance should Kopma Padang Bulan also must be addressed in order to compete with modern retailers are also not so far away in the presence of mini-Kopma Padang Bulan. So it is important to identify the purchasing decisions, one of which is a mix of retail menganilisi consisting of several variables, namely: location, price, product, quality service.

The research was conducted in Kopma Padang Bulan UIN Maulana Malik Ibrahim Malang by using a survey to consumers. Because the sample size was limited, so to find a sample using the formula proposed by Suharyadi and Purwanto to obtain a sample size of 96. This research method using the quantitative research data analysis using multiple linear regression. Before performing multiple linear regression, need to do some testing including test validity, test reliability, and test the assumptions of classical (multicollinearity, heteroscedasticity, and normality) so that the resulting data are not biased.

The results of this study indicate that these variables were investigated, namely: location, price, product, quality of service, significantly influence the purchasing decisions in Padang Bulan Kopma UIN Maulana Malik Ibrahim Malang. It is shown from the calculation of the F test and t test where the test is obtained Fhitung F> F table and the t-test obtained t hitung> t table. The coefficient of determination (adjusted R2) of 0.533 obtained. This means that 53.3% of purchase decisions are influenced by location, product, price, and customer service, while the remaining 46.7% the purchase decision is influenced by other variables not examined in this study.