Pengaruh insentif, jam kerja dan pengalaman kerja terhadap pendapatan driver ojek online: Studi pada driver Shopeefood di Kota Malang

INDONESIA :

Fenomena fluktuasi pendapatan yang dialami driver ShopeeFood di Kota Malang menunjukkan adanya perbedaan penghasilan antar pengemudi meskipun mereka bekerja pada platform digital yang sama. Perbedaan pendapatan tersebut dipengaruhi oleh berbagai faktor, di antaranya perbedaan jumlah insentif yang diterima, lama jam kerja yang dilakukan, serta tingkat pengalaman kerja yang dimiliki oleh masing-masing driver. Kondisi ini menjadi perhatian karena pendapatan merupakan aspek utama yang menentukan keberlangsungan pekerjaan pengemudi dalam sistem ekonomi berbasis platform (gig economy). Maka, penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh insentif, jam kerja, dan pengalaman kerja terhadap pendapatan driver ShopeeFood di Kota Malang, secara parsial maupun secara simultan.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Teknik pengambilan sampel dilakukan menggunakan accidental sampling terhadap driver ShopeeFood yang beroperasi di Kota Malang. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada responden. Analisis menggunakan metode regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS. Uji instrumen yang meliputi uji validitas dan reliabilitas serta uji asumsi klasik untuk memastikan kelayakan model penelitian.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa insentif, jam kerja, dan pengalaman kerja secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap pendapatan driver ShopeeFood di Kota Malang. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap pendapatan driver. Nilai koefisien determinasi sebesar 57,6% menunjukkan bahwa variasi pendapatan dapat dijelaskan oleh variabel insentif, jam kerja, dan pengalaman kerja, sedangkan sebesar 42,4% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Kesimpulannya peningkatan insentif, pengaturan jam kerja yang optimal, serta bertambahnya pengalaman kerja dapat mendukung peningkatan pendapatan driver ShopeeFood di Kota Malang.

ENGLISH:

The phenomenon of income fluctuations experienced by ShopeeFood drivers in Malang indicates that there are differences in earnings among drivers even though they work on the same digital platform. These income differences are influenced by various factors, including variations in the amount of incentives received, the number of hours worked, and the level of work experience possessed by each driver. This situation is of concern because income is a key factor determining the sustainability of drivers’ employment within the platform-based economy (gig economy). Therefore, this study was conducted to analyze the influence of incentives, working hours, and work experience on the income of ShopeeFood drivers in Malang City, both individually and simultaneously.

This study employs a quantitative approach using a survey method. Sampling was conducted via accidental sampling of ShopeeFood drivers operating in Malang City. Primary data was collected through the distribution of questionnaires to respondents. Analysis utilized multiple linear regression with the assistance of SPSS software. Instrumental tests, including validity and reliability tests, as well as classical assumption tests, were performed to ensure the model’s validity.

The results of the study indicate that incentives, working hours, and work experience each have a positive and significant effect on the income of Shopee Food drivers in Malang. Collectively, these three variables were also found to have a significant effect on driver income. A coefficient of determination of 57.6% indicates that variations in income can be explained by the variables of incentives, working hours, and work experience, while 42.4% is influenced by other factors outside the research model. In conclusion, increased incentives, optimal working hour arrangements, and increased work experience can support an increase in the income of Shopee Food drivers in Malang City.

ARABIC:

تشير ظاهرة تقلبات الدخل التي يواجهها سائقو ”شوبي فود“ في مالانج إلى وجود تباينات في الأرباح بين السائقين على الرغم من عملهم على نفس المنصة الرقمية. وتتأثر هذه التباينات في الدخل بعدة عوامل، منها الاختلافات في مقدار الحوافز التي يتلقونها، وعدد ساعات العمل، ومستوى الخبرة العملية التي يتمتع بها كل سائق. وتعد هذه الحالة مدعاة للقلق لأن الدخل يمثل عاملاً أساسياً في تحديد استدامة توظيف السائقين ضمن الاقتصاد القائم على المنصات (اقتصاد الوظائف المؤقتة). لذلك، أُجريت هذه الدراسة لتحليل تأثير الحوافز وساعات العمل والخبرة العملية على دخل سائقي Shopee Food في مدينة مالانج، سواء بشكل فردي أو متزامن.

تستخدم هذه الدراسة نهجًا كميًا باستخدام طريقة الاستبيان. تم إجراء العينات عن طريق أخذ عينات عشوائية من سائقي Shopee Food العاملين في مدينة مالانج. تم جمع البيانات الأولية من خلال توزيع الاستبيانات على المستجيبين. استخدم التحليل الانحدار الخطي المتعدد بمساعدة برنامج SPSS. تم إجراء اختبارات أدوات، بما في ذلك اختبارات الصحة والموثوقية، بالإضافة إلى اختبارات الافتراضات الكلاسيكية، لضمان صحة النموذج

تشير نتائج الدراسة إلى أن الحوافز وساعات العمل والخبرة المهنية لها تأثير إيجابي وهام على دخل سائقي ”شوبي فود“ في مالانج. كما تبين أن هذه المتغيرات الثلاثة مجتمعة لها تأثير هام على دخل السائقين. ويشير معامل التحديد البالغ 57.6% إلى أن التباينات في الدخل يمكن تفسيرها بالمتغيرات المتمثلة في الحوافز وساعات العمل والخبرة العملية، في حين أن 42.4% تتأثر بعوامل أخرى خارج نطاق نموذج البحث. وختامًا، يمكن أن تؤدي زيادة الحوافز وترتيبات ساعات العمل المثلى وزيادة الخبرة العملية إلى دعم زيادة دخل سائقي Shopee Food في مدينة مالانج.