Dampak penerapan Hybrid Work dan perceived organizational support terhadap kinerja karyawan dengan work-life balance sebagai variabel mediasi pada PT. DOT Indonesia Workshop Malang

INDONESIA:

Perubahan pola kerja pascapandemi mendorong banyak organisasi menerapkan sistem Hybrid Work sebagai strategi kerja yang lebih fleksibel. Selain itu, Perceived Organizational Support (POS) menjadi faktor penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang mendukung kesejahteraan dan produktivitas karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Hybrid Work dan Perceived Organizational Support terhadap kinerja karyawan dengan Work-life Balance sebagai variabel mediasi pada PT. DOT Indonesia Workshop Malang.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan PT. DOT Indonesia Workshop Malang yang berjumlah 55 orang dan seluruhnya dijadikan sampel menggunakan teknik sampling jenuh. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Square (PLS) dengan bantuan software SmartPLS.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Hybrid Work tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Sebaliknya, Perceived Organizational Support berpengaruh Positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Work-life Balance tidak mampu memediasi pengaruh Hybrid Work terhadap kinerja karyawan, namun mampu memediasi pengaruh Perceived Organizational Support terhadap kinerja karyawan. Temuan penelitian juga menunjukkan bahwa Perceived Organizational Support merupakan faktor yang lebih dominan dibandingkan Hybrid Work dalam meningkatkan kinerja karyawan, baik secara langsung maupun melalui Work-life Balance sebagai variabel mediasi.

ENGLISH:

The t-pandemic transformation of work patterns has encouraged many organizations to adopt Hybrid Work systems as a more flexible working arrangement. In addition, Perceived Organizational Support has become an important factor in creating a supportive work environment that enhances employee well-being and productivity. This study aims to examine the influence of Hybrid Work and Perceived Organizational Support on employee performance, with Work-life Balance serving as a mediating variable at PT. DOT Indonesia Workshop Malang.
This study employed a quantitative approach with an explanatory research design. The population consisted of all 55 employees of PT. DOT Indonesia Workshop Malang, all of whom were selected as respondents using a saturated sampling technique. Data were collected through questionnaires and analyzed using the Partial Least Square (PLS) method with SmartPLS software.
The results indicate that Hybrid Work does not have a significant effect on employee performance. In contrast, Perceived Organizational Support has a itive and significant effect on employee performance. Work-life Balance is unable to mediate the relationship between Hybrid Work and employee performance; however, it successfully mediates the relationship between Perceived Organizational Support and employee performance. Furthermore, the findings reveal that Perceived Organizational Support is a more dominant factor than Hybrid Work in improving employee performance, both directly and indirectly through Work-life Balance as a mediating variable.

ARABIC:

أدى التحول في أنماط العمل بعد جائحة كوفيد-19 إلى تبني العديد من المؤسسات لنظام العمل الهجين بوصفه أسلوبًا أكثر مرونة في أداء العمل. كما يُعد الدعم التنظيمي المدرك من قبل الموظفين عاملًا مهمًا في خلق بيئة عمل داعمة تسهم في تعزيز رفاهية الموظفين وإنتاجيتهم. هدفت هذه الدراسة إلى تحليل تأثير العمل الهجين والدعم التنظيمي المدرك على أداء الموظفين، مع التوازن بين الحياة والعمل كمتغير وسيط في شركة PT. DOT Indonesia Workshop Malang.
استخدمت الدراسة المنهج الكمي من خلال البحث التفسيري. وتكون مجتمع الدراسة من جميع موظفي شركة PT. DOT Indonesia Workshop Malang البالغ عددهم 55 موظفًا، وتم استخدام أسلوب العينة الشاملة بحيث شملت الدراسة جميع أفراد المجتمع. جُمعت البيانات باستخدام الاستبانة، ثم حُللت بواسطة أسلوب المربعات الصغرى الجزئية (PLS) باستخدام برنامج SmartPLS.
أظهرت نتائج الدراسة أن العمل الهجين لا يؤثر تأثيرًا معنويًا في أداء الموظفين. في المقابل، تبين أن الدعم التنظيمي المدرك يؤثر إيجابيًا وبشكل معنوي في أداء الموظفين. كما أظهرت النتائج أن التوازن بين الحياة والعمل لا يتوسط العلاقة بين العمل الهجين وأداء الموظفين، بينما يتوسط العلاقة بين الدعم التنظيمي المدرك وأداء الموظفين. كذلك كشفت النتائج أن الدعم التنظيمي المدرك يُعد العامل الأكثر تأثيرًا مقارنة بالعمل الهجين في تحسين أداء الموظفين، سواء بشكل مباشر أو من خلال التوازن بين الحياة والعمل كمتغير وسيط.