Pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan Pt. Bank Syariah Indonesia Area Malang

INDONESIA:

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja dan stress kerja terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan PT. Bank Syariah Indonesia Area Malang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 75 orang, dengan Teknik sampling jenuh sehingga seluruh populasi dijadikan sampel. Data dikumpulan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan Partial Least Square (PLS).
Hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa beban kerja dan stress kerja berpengaruh positif terhadap turnover intention. Dengan Kepuasan kerja berpengaruh negatif terhadap turnover intention. Selain itu, beban kerja dan stress kerja berpengaruh negatif terhadap kepuasan kerja. Dan kepuasan kerja terbukti dapat memediasi pengaruh beban kerja dan stress kerja terhadap turnover intention. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bagi perusahaan dalam mengelola beban kerja dan stress kerja agar dapat meningkatkan kepuasan kerja dan menekan angka turnover intention pada perusahaan.

ENGLISH:

This study aims to analyze the effect of workload and work stress on turnover intention with job satisfaction as a mediating variable among employees of PT. Bank Syariah Indonesia Area Malang. This study uses a quantitative approach with a survey method. The population in this study consisted of 75 people, with a saturated sampling technique so that the entire population was used as a sample. Data were collected through questionnaires and analyzed using Partial Least Square (PLS).
The results of this study indicate that workload and work stress have a positive effect on turnover intention. Job satisfaction has a negatif effect on turnover intention. In addition, workload and work stress have a negatif effect on job satisfaction. Job satisfaction is proven to mediate the effect of workload and work stress on turnover intention. This study is expected to serve as evaluation material for companies in managing workload and work stress in order to increase job satisfaction and reduce turnover intention rates in companies.

ARABIC:

تهدف هذه الدراسة إلى تحليل تأثير عبء العمل وضغوط العمل على نية ترك العمل مع الرضا الوظيفي كمتغير وسيط بين موظفي PT. Bank Syariah Indonesia منطقة مالانج. تستخدم هذه الدراسة نهجًا كميًا مع طريقة المسح. يتكون مجتمع الدراسة من 75 شخصًا، مع تقنية أخذ عينات مشبعة بحيث تم استخدام المجتمع بأكمله كعينة. تم جمع البيانات من خلال الاستبيانات وتحليلها باستخدام طريقة Partial Least Square (PLS). تشير نتائج هذه الدراسة إلى أن عبء العمل وضغوط العمل لهما تأثير إيجابي على نية

ترك العمل. الرضا الوظيفي له تأثير سلبي على نية ترك العمل. علاوة على ذلك، فإن عبء العمل والضغط الوظيفي لهما تأثير سلبي على الرضا الوظيفي. وقد ثبت أن الرضا الوظيفي يؤثر على تأثير عبء العمل والضغط الوظيفي على نية ترك العمل. ومن المتوقع أن تكون هذه الدراسة بمثابة مادة تقييمية للشركات في إدارة عبء العمل والضغط الوظيفي من أجل زيادة الرضا الوظيفي وتقليل معدلات نية ترك العمل داخل الشركة