Peran islamic religiositas sebagai variabel moderasi antara flash sale, free shipping dan scarcity cues pada impulsive buying pada E-commerce: Studi pada Gen Z Muslim di Kota Malang

INDONESIA:

Lonjakan belanja spontan di kalangan Muslim Generasi Z di Kota Malang yang sebagian besar didorong oleh taktik promosi gencar platform e-commerce besar menjadi latar belakang studi ini. Untuk memahami pendorong perilaku tersebut, penelitian ini mengkaji bagaimana Flash Sale, insentif Bebas Ongkos Kirim, dan berbagai Isyarat Kelangkaan membentuk Pembelian Impulsif, sekaligus menyelidiki bagaimana Religiusitas Islam berinteraksi dengan pengaruh-pengaruh tersebut. Dengan menggunakan desain kuantitatif yang dibangun di atas kerangka kerja PLS-SEM, para peneliti mengumpulkan data dari 264 pengguna pasar daring Muslim Gen Z yang dipilih secara purposif. Analisis mereka mengungkapkan bahwa ketiga pemicu promosi Flash Sale, Bebas Ongkos Kirim, dan Isyarat Kelangkaan mendorong konsumen ke arah keputusan yang lebih impulsif. Namun, Religiusitas Islam muncul sebagai penyeimbang: tingkat religiusitas yang lebih tinggi berbanding lurus dengan tingkat pembelian impulsif yang lebih rendah. Studi ini juga menunjukkan bahwa Religiusitas Islam melemahkan efek alat promosi tersebut, dan berfungsi sebagai moderator negatif. Secara kolektif, temuan ini memperkaya diskusi tentang perilaku konsumen Muslim dan menawarkan panduan bagi bisnis e-commerce yang mencari pendekatan pemasaran yang lebih selaras dengan prinsip-prinsip etika dan Islam.
 
ENGLISH:

The surge in spontaneous spending among Muslim Generation Z consumers in Malang City, largely driven by aggressive promotional tactics of major e-commerce platforms, provides the background for this study. To understand the drivers of such behavior, this research examines how Flash Sales, Free Shipping incentives, and various Scarcity Cues shape Impulse Buying, while simultaneously investigating how Islamic Religiosity interacts with these influences. Employing a quantitative design built upon the PLS-SEM framework, the researchers collected data from 264 Muslim Gen Z online marketplace users selected through purposive sampling. Their analysis reveals that all three promotional triggers Flash Sales, Free Shipping, and Scarcity Cues push consumers toward more impulsive decisions. However, Islamic Religiosity emerges as a counterbalance: higher levels of religiosity are directly associated with lower levels of impulse buying. The study also demonstrates that Islamic Religiosity weakens the effects of these promotional tools, functioning as a negative moderator. Collectively, these findings enrich the discussion on Muslim consumer behavior and offer guidance for e-commerce businesses seeking marketing approaches that are more aligned with ethical and Islamic principles.

ARABIC:

خلفية هذه الدراسة إلى تحليل تأث ري عروض التخفيضات السريعة والشحن المجا . ين وإشارات الندرة على ال رسراء . يف مدينة مالانج. تُشكِّل ظاهرة Z الاندفا يع، ودور التدين الإسلا يم كمتغ ري مُعَدِّل ب ر .ي المستهلك ر .ي المسلم ر .ي من جيل الخلفية الرئيسية لهذه الدراسة، ويعود ذلك أساسًا إلى اس رياتيجيات Z تزايد سلوك التسوق الاندفا يع ب ر .ي جيل
التسويق الرق يم العدوانية على منصات التجارة الإلك ريونية. استخدمت هذه الدراسة نهجًا كميًا باستخدام أسلوب
وتألف مجتمع الدراسة من مستخد يم التجارة الإلك ريونية .المربعات الصغرى الجزئية-نمذجة المعادلات الهيكلية
ي.ف مدينة مالانج، مع عينة من 264 مُستطلع تم اختيارهم باستخدام أسلوب العينة الهادفة. Z المسلم ر .ي من جيل
أظهرت النتائج أن عروض التخفيضات السريعة والشحن المجا . ين وإشارات الندرة كان لها تأث ري إيجا . ين وهام على ال رسراء الاندفا يع. . يف المقابل، كان للتدين الإسلا يم تأث ري سل. يب على ال رسراء الاندفا يع، مما يع . يب أنه كلما ارتفع مستوى التدين لدى الشخص، انخفض ميله إلى ال رسراء الاندفا يع. علاوة على ذلك، تب رّ .ي أن التدين الإسلا يم يُخفف سلبًا من تأث ري العلاقة ب ر .ي التخفيضات السريعة والشحن المجا . ين وإشارات الندرة على ال رسراء الاندفا يع، مما يُضعف تأث ري هذه المتغ ريات ال ريويجية الثلاثةيُقدم هذا البحث تداعيات نظرية لتطوير دراسات سلوك المستهلك المسلم، وتداعيات عملية على القائم ر .ي على التجارة الإلك ريونية . يف تصميم اس رياتيجيات تسويقية أك ري أخلاقية تتوافق مع القيم الإسلامية.