Pengaruh modal psikologi dan kepuasan kerja terhadap perilaku kewarganegaraan organisasional dengan komitmen organisasi sebagai variabel moderasi pada karyawan PT. X di Surabaya

INDONESIA

Karyawan sebagai aset utama organisasi memiliki peran penting dalam mendukung pencapaian tujuan organisasi, salah satunya melalui Perilaku Kewarganegaraan Organisasional yaitu perilaku sukarela yang melebihi tanggung jawab formal. Perilaku kewarganegaraan organisasional dipengaruhi oleh berbagai faktor, di antaranya modal psikologi, kepuasan kerja, dan komitmen organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh modal psikologi dan kepuasan kerja terhadap perlaku kewarganegaraan organisasional dengan komitmen organisasi sebagai variabel moderasi.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Data penelitian ini mengggunakan 78 sampel karyawan PT. X di Surabaya. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode incidental sampling. Data disebar menggunakan metode kuisioner yang menggunakan skala likert. Hasil data penelitian akan diuji menggunakan metode analisis regresi berganda dan Moderated Rgression Analysis (MRA) dengan melakukan pengujian asumsi klasik terlebih dahulu.

Hasil analisis menunjukkan bahwa modal psikologi dan kepuasan kerja memiliki pengaruh signifikan terhadap komitmen organisasi dengan nilai sumbangan efektif modal psikologi sebesar 25,31% dan kepuasan kerja sebesar 36,29%. Komitmen organisasi tidak memoderasi pengaruh modal psikologi terhadap perilaku kewarganegaraan organisasional. Namun, komitmen organisasi memoderasi kepuasan kerja terhadap perilaku kewarganegaraan organisasional. Dengan demikian, komitmen organisasi tidak berperan sebagai variabel moderasi pada modal psikologi namun memoderasi kepuasan kerja terhadap perilaku kewarganegaraan organisasional.

ENGLISH

Employees, as an organization's primary asset, play a crucial role in supporting the achievement of organizational goals, one of which is through Organizational Citizenship Behavior, which is voluntary behavior that goes beyond formal responsibilities. Organizational citizenship behavior is influenced by various factors, including psychological capital, job satisfaction, and organizational commitment. This study aims to determine the effect of psychological capital and job satisfaction on organizational citizenship behavior, with organizational commitment as a moderating variable.

This study used a quantitative approach. The data were collected from 78 employees of PT. X in Surabaya. Sampling was conducted using an incidental sampling method. Data were distributed using a questionnaire with a Likert scale. The results were tested using multiple regression analysis and Moderated Regression Analysis (MRA) by first testing the classical assumptions.

The analysis showed that psychological capital and job satisfaction significantly influenced organizational commitment, with an effective contribution of psychological capital of 25.31% and job satisfaction of 36.29%. Organizational commitment did not moderate the effect of psychological capital on organizational citizenship behavior. However, organizational commitment did moderate job satisfaction on organizational citizenship behavior. Thus, organizational commitment does not act as a moderating variable on psychological capital but moderates job satisfaction on organizational citizenship behavior.

ARABIC

يلعب الموظفون، باعتبارهم رأس المال الأساسي للمنظمة، دورًا حاسمًا في دعم تحقيق أهدافها، ومن بين هذه الأهداف سلوك المواطنة التنظيمية، وهو سلوك تطوعي يتجاوز المسؤوليات الرسمية. يتأثر سلوك المواطنة التنظيمية بعوامل مختلفة، منها رأس المال النفسي، والرضا الوظيفي، والالتزام التنظيمي. تهدف هذه الدراسة إلى تحديد أثر رأس المال النفسي والرضا الوظيفي على سلوك المواطنة التنظيمية، مع اعتبار الالتزام التنظيمي متغيرًا مُعدلًا.

اعتمدت هذه الدراسة على منهج كمي. جُمعت البيانات من 78 موظفًا في شركة PT. X في سورابايا. أُجريت عملية أخذ العينات باستخدام أسلوب العينة العرضية. وُزّعت البيانات باستخدام استبيان بمقياس ليكرت. وُضعت النتائج لاختبارها باستخدام تحليل الانحدار المتعدد وتحليل الانحدار المُعدل (MRA) من خلال اختبار الافتراضات الكلاسيكية أولًا.

أظهر التحليل أن رأس المال النفسي والرضا الوظيفي أثّرا بشكل كبير على الالتزام التنظيمي، حيث بلغت المساهمة الفعلية لرأس المال النفسي 25.31% والرضا الوظيفي 36.29%. لم يُخفف الالتزام التنظيمي من تأثير رأس المال النفسي على سلوك المواطنة التنظيمية. مع ذلك، خفف الالتزام التنظيمي من تأثير الرضا الوظيفي على سلوك المواطنة التنظيمية. وبالتالي، لا يعمل الالتزام التنظيمي كمتغير مُخفف لرأس المال النفسي، ولكنه يُخفف من تأثير الرضا الوظيفي على سلوك المواطنة التنظيمية.