Pengaruh gaya kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan dengan organizational citizenship behavior sebagai variabel mediasi pada PT KAI Daop 9 Jember

INDONESIA

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) sebagai variabel mediasi pada PT KAI Daop 9 Jember. Latar belakang penelitian didasarkan pada pentingnya peran kepemimpinan dalam meningkatkan kinerja karyawan, terutama di era globalisasi yang menuntut adaptasi terhadap generasi Z yang memiliki karakteristik unik. Studi ini juga mengeksplorasi peran OCB sebagai mediator untuk memahami mekanisme yang mendorong peningkatan kinerja karyawan melalui kepemimpinan transformasional.

Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS). Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 68 karyawan generasi Z di PT KAI Daop 9 Jember, dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan SmartPLS untuk menguji validitas, reliabilitas, serta hubungan langsung dan tidak langsung antar variabel.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan transformasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dan OCB. Selain itu, OCB juga terbukti memediasi hubungan antara kepemimpinan transformasional dan kinerja karyawan. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi perusahaan dalam mengoptimalkan gaya kepemimpinan transformasional dan mendorong OCB untuk meningkatkan kinerja karyawan, khususnya di kalangan generasi Z.

ENGLISH

This study aims to analyze the influence of transformational leadership on employee performance, with Organizational Citizenship Behavior (OCB) as a mediating variable at PT KAI Daop 9 Jember. The research background is based on the important role of leadership in improving employee performance, particularly in the era of globalization that demands adaptation to the unique characteristics of Generation Z. This study also explores the role of OCB as a mediator to understand the mechanisms that drive improved employee performance through transformational leadership.

The research method used was quantitative, using a Structural Equation Modeling (SEM) approach based on Partial Least Squares (PLS). Data were collected through questionnaires distributed to 68 Generation Z employees at PT KAI Daop 9 Jember, selected using a purposive sampling technique. Data analysis was performed using SmartPLS to test validity, reliability, and direct and indirect relationships between variables.

The results showed that transformational leadership had a positive and significant effect on employee performance and OCB. Furthermore, OCB was also shown to mediate the relationship between transformational leadership and employee performance. These findings provide practical implications for companies in optimizing transformational leadership styles and encouraging OCB to improve employee performance, especially among Generation Z.

ARABIC

تهدف هذه الدراسة إلى تحليل تأثير القيادة التحويلية على أداء الموظفين، مع اعتبار سلوك المواطنة التنظيمية (OCB) متغيرًا وسيطًا في PT KAI Daop 9 Jember. تستند خلفية البحث إلى الدور المهم للقيادة في تحسين أداء الموظفين، لا سيما في عصر العولمة الذي يتطلب التكيف مع الخصائص الفريدة لجيل Z. كما تستكشف هذه الدراسة دور سلوك المواطنة التنظيمية كوسيط لفهم الآليات التي تدفع إلى تحسين أداء الموظفين من خلال القيادة التحويلية.

استخدمت الدراسة منهجية بحثية كمية، باستخدام نهج نمذجة المعادلات الهيكلية (SEM) القائم على أسلوب المربعات الصغرى الجزئية (PLS). جُمعت البيانات من خلال استبيانات وُزعت على 68 موظفًا من جيل Z في PT KAI Daop 9 Jember، تم اختيارهم باستخدام أسلوب أخذ العينات الهادف. تم إجراء تحليل البيانات باستخدام SmartPLS لاختبار الصلاحية والموثوقية والعلاقات المباشرة وغير المباشرة بين المتغيرات.

أظهرت النتائج أن القيادة التحويلية كان لها تأثير إيجابي وهام على أداء الموظفين وسلوك المواطنة التنظيمية. علاوة على ذلك، ثبت أن OCB يُحسّن العلاقة بين القيادة التحويلية وأداء الموظفين. تُقدّم هذه النتائج تطبيقات عملية للشركات في تحسين أساليب القيادة التحويلية وتشجيع OCB على تحسين أداء الموظفين، وخاصةً بين جيل Z.