Pengaruh kompensasi finansial terhadap motivasi kerja driver Shopeefood di Kota Malang

INDONESIA

Fenomena menurunnya jumlah pesanan dan insentif yang diterima oleh mitra driver ShopeeFood di Kota Malang menimbulkan kekhawatiran akan penurunan motivasi kerja. Dalam sistem kemitraan yang fleksibel, kompensasi finansial menjadi faktor penting yang dapat memengaruhi semangat kerja driver. Berdasarkan kondisi tersebut, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi finansial terhadap motivasi kerja mitra driver ShopeeFood di Kota Malang. Berdasarkan rumusan masalah penelitian ini yaitu bagaimana tingkat kompensasi finansial dan tingkat motivasi kerja, adakah pengaruh kompensasi finansial terhadap motivasi kerja.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kompensasi finansial, tingkat motivasi kerja dan membuktikan pengaruh kompensasi finansial terhadap motivasi kerja pengemudi ShopeeFood di Kota Malang, serta untuk memberikan rekomendasi bagi manajemen dalam merumuskan kebijakan yang lebih efektif.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Subjek penelitian adalah 106 mitra driver ShopeeFood yang dipilih melalui teknik Purposive sampling. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori motivasi Herzberg, yang membedakan antara faktor pendorong dan faktor penarik dalam konteks motivasi kerja. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya, serta analisis data dilakukan menggunakan regresi linier untuk menguji hipotesis yang diajukan dengan bantuan SPSS versi 27.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kompensasi finansial terhadap motivasi kerja, dengan nilai signifikansi < 0,001 dan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,808. Hal ini menunjukkan bahwa kompensasi finansial memberikan kontribusi sebesar 80,8% terhadap variabel motivasi kerja. Berdasarkan hasil tersebut, hipotesis yang diajukan, yaitu "Terdapat pengaruh positif yang signifikan antara kompensasi finansial terhadap motivasi kerja pengemudi ShopeeFood," dapat diterima. Temuan ini mengindikasikan bahwa manajemen ShopeeFood perlu mempertimbangkan kebijakan kompensasi yang lebih adil dan kompetitif untuk meningkatkan motivasi dan kinerja pengemudi, serta memberikan kontribusi pada keberhasilan operasional perusahaan. Hal ini berlaku semakin tinggi kompensasi finansial maka semakin tinggi juga motivasi kerja, begitupun sebaliknya.

ENGLISH

The phenomenon of declining order volumes and incentives received by ShopeeFood partner drivers in Malang City has raised concerns about a potential decrease in work motivation. In a flexible partnership system, financial compensation becomes a crucial factor that can influence the drivers’ enthusiasm to work. Based on this condition, this study aims to examine the effect of financial compensation on the work motivation of ShopeeFood partner drivers in Malang City. The research is guided by the following problem formulation: what are the levels of financial compensation and work motivation, and is there an effect of financial compensation on work motivation?

This study aims to determine the level of financial compensassion, the level of work motivation, and to prove the influence of financial compensation on the work motivation of ShopeeFood drivers in Malang City, as well as to provide recommendations to management for formulating more effective policies.

This research uses a quantitative approach with a survey method. The subjects of the study were 106 ShopeeFood partner drivers selected through purposive sampling. The theory used in this research is Herzberg’s motivation theory, which distinguishes between motivators and hygiene factors in the context of work motivation. The instrument used was a questionnaire that had been tested for validity and reliability, and data analysis was carried out using linear regression to test the proposed hypothesis with the help of SPSS version 27.

The results of the study show that there is a positive and significant effect of financial compensation on work motivation, with a significance value of < 0.001 and a coefficient of determination (R²) of 0.808. This indicates that financial compensation contributes 80.8% to the work motivation variable. Based on these findings, the proposed hypothesis "There is a significant positive effect of financial compensation on the work motivation of ShopeeFood drivers" is accepted. These findings suggest that ShopeeFood’s management needs to consider more fair and competitive compensation policies to enhance driver motivation and performance, thereby contributing to the company’s operational success. This means that the higher the financial compensation, the higher the work motivation, and vice versa.

ARABIC

إن ظاهرة انخفاض عدد الطلبات والحوافز التي يتلقاها شركاء سائقي ShopeeFood في مدينة مالانج تثير القلق بشأن انخفاض دافعية العمل لديهم. في نظام الشراكة المرن، يُعد التعويض المالي عاملاً مهمًا يمكن أن يؤثر على حماس السائقين في العمل. وبناءً على هذا الظرف، يهدف هذا البحث إلى معرفة تأثير التعويض المالي على دافعية العمل لشركاء سائقي ShopeeFood في مدينة مالانج. بناءً على صياغة مشكلة البحث، تتمثل الأسئلة في: ما هو مستوى التعويض المالي؟ وما هو مستوى دافعية العمل؟ وهل هناك تأثير للتعويض المالي على دافعية العمل؟

يهدف هذا البحث إلى معرفة مستوى التعويض المالي، ومستوى دافعية العمل، وإثبات تأثير التعويض المالي على دافعية العمل لدى سائقي ShopeeFood في مدينة مالانج، بالإضافة إلى تقديم توصيات للإدارة في صياغة سياسات أكثر فاعلية.

استخدم هذا البحث منهجًا كميًا بأسلوب المسح. وكان المشاركون في البحث 106 من سائقي ShopeeFood تم اختيارهم باستخدام تقنية العينة الهادفة Purposive Sampling. واستندت هذه الدراسة إلى نظرية التحفيز لهيرزبرغ، التي تميز بين العوامل الدافعة والعوامل الكامنة في سياق دافعية العمل. واستخدمت أداة الاستبيان التي تم اختبار صلاحيتها وموثوقيتها، وتم تحليل البيانات باستخدام الانحدار الخطي لاختبار الفرضيات بمساعدة برنامج SPSS الإصدار 27.

أظهرت نتائج البحث وجود تأثير إيجابي وذو دلالة إحصائية بين التعويض المالي ودافعية العمل، حيث بلغت قيمة الدلالة أقل من 0.001، ومعامل التحديد (R²) بلغ 0.808. ويشير ذلك إلى أن التعويض المالي يساهم بنسبة 80.8% في تفسير متغير دافعية العمل. وبناءً على هذه النتائج، يمكن قبول الفرضية القائلة: "هناك تأثير إيجابي ذو دلالة إحصائية بين التعويض المالي ودافعية العمل لدى سائقي ShopeeFood". وتشير هذه النتائج إلى أن إدارة ShopeeFood بحاجة إلى النظر في وضع سياسات تعويضية أكثر عدلاً وتنافسية لتعزيز دافعية وأداء السائقين، مما يساهم في نجاح العمليات التشغيلية للشركة. فكلما زاد التعويض المالي زادت معه دافعية العمل، والعكس صحيح.