Pengaruh pengawasan dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada industri XYZ

INDONESIA:

Sumber daya manusia berperan sebagai penggerak utama dalam mencapai tujuan Perusahaan. Penelitian terdahulu menunjukkan hasil yang inkonsisten mengenai pengaruh pengawasan dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan, dimana sebagian penelitian menemukan pengaruh positif signifikan sementara penelitian lain menunjukkan hasil berbeda atau pengaruh yang lemah. Kesenjangan hasil penelitian ini mengindikasikan kemungkinan adanya variabel mediasi yang berperan dalam hubungan tersebut. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh pengawasan dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada Penggilingan Bakso Arema Mujur Batam. Temuan observasi menunjukkan adanya permasalahan pengawasan SOP karyawan yang belum optimal dan gaji dibawah standar, meski didukung oleh fasilitas dan lingkungan kerja yang memadai serta pencapaian kinerja produksi yang tinggi dengan rata-rata realisasi 137,5% untuk daging sapi dan 147,1% untuk daging ayam.

Metodologi yang digunakan dalam kajian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan model penelitian eksplanatori. Subjek penelitian melibatkan seluruh tenaga kerja Penggilingan Bakso Arema Mujur yang berlokasi di Batam. Pengumpulan informasi dilakukan melalui tiga instrumen utama: kuesioner, wawancara serta observasi. Peneliti menerapkan teknik sampling jenuh dengan melibatkan keseluruhan 50 karyawan sebagai partisipan. Pneleiti mengkaji empat dimensi utama: aspek pengawasan (X1), kondisi lingkungan kerja (X2), pencapaian kinerja (Y), serta tingkat kepuasan dalam bekerja (Z). Analisis data Partial Least Square dengan alat analisis menggunakan aplikasi SMARTPLS.

Hasilnya menunjukkan bahwa pengawasan dan lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, baik secara langsung maupun melalui mediasi kepuasan kerja. Sistem pengawasan yang komprehensif dan lingkungan kerja yang kondusif (pencahayaan memadai, sirkulasi udara baik, kebersihan terjaga) meningkatkan kepuasan kerja karyawan, yang pada gilirannya mendorong peningkatan kinerja hingga melampaui target produksi yang ditetapkan perusahaan. Implikasinya, manajemen perlu mengintegrasikan sistem pengawasan efektif dengan pengelolaan lingkungan kerja optimal untuk meningkatkan kepuasan dan kinerja karyawan secara berkelanjutan.

ENGLISH:

This study attempts to analyze the relationship between supervision and work environment on employee performance, by considering job satisfaction as a connecting factor. The study was conducted at Penggilingan Bakso Arema Mujur Batam which showed an interesting phenomenon where employees were still able to achieve optimal production performance despite problems in supervision and compensation. This study was motivated by the existence of a research gap in previous studies and aims to provide a more comprehensive understanding of the mechanism of the influence of supervision and work environment on employee performance through job satisfaction.

The methodology applied in this study relies on a quantitative approach with an explanatory research model. The research subjects involved all workers at Penggilingan Bakso Arema Mujur located in Batam. Information collection was carried out through three main instruments: forms, interviews and observations. The researcher applied a saturated sampling technique involving a total of 50 employees as participants. In the analysis, the researcher examined four main dimensions: aspects of supervision (X1), work environment conditions (X2), performance achievement (Y), and level of job satisfaction (Z). Partial Least Square data analysis with analysis tools using the SMARTPLS application.

The result shows that supervision and work environment have a significant effect on employee performance, both directly and through the mediation of job satisfaction. A comprehensive supervision system and a conducive work environment (adequate lighting, good air circulation, cleanliness) increase employee job satisfaction, which in turn encourages increased performance to exceed the production targets set by the company. The implication is that management needs to integrate an effective supervision system with optimal work environment management to improve employee satisfaction and performance sustainably.

ARABIC:

تلعب الموارد البشرية دوراً رئيسياً في تحقيق أهداف الشركة. تشير الأبحاث السابقة إلى نتائج متضاربة فيما يتعلق بتأثير الإشراف وبيئة العمل على أداء الموظفين، حيث وجدت بعض الدراسات تأثيرًا إيجابيًا كبيرًا بينما أظهرت دراسات أخرى نتائج مختلفة أو تأثيرًا ضعيفًا. وتشير الفجوة في نتائج هذه الدراسة إلى احتمالية أن يلعب متغير وسيط دوراً في العلاقة. تهدف هذه الدراسة إلى تحليل تأثير الإشراف وبيئة العمل على أداء الموظفين مع الرضا الوظيفي كمتغير وسيط في Penggilingan Bakso Arema Mujur Batam. تشير نتائج الملاحطة إلى وجود مشاكل تتعلق بالإشراف غير الأمثل على إجراءات التشغيل القياسية للموظفين والرواتب دون المستوى، على الرغم من أنها مدعومة بمرافق وبيئات عمل مناسبة بالإضافة إلى إنجازات عالية في أداء الإنتاج بمتوسط تحقيق 137.5 % للحوم البقر و 147.1% للدجاج.

تعتمد هذه الدراسة على منهج كمي ونموذج بحثي تفسيري. شملت عينة البحث جميع العاملين. تم جمع المعلومات باستخدام ثلاث أدوات رئيسية: الاستبيانات، والمقابلات، والملاحظات. وطبقت الباحثة أسلوب العينة المشبعة، بمشاركة 50 موظفًا. يتناول الباحث أربعة أبعاد رئيسية: الجوانب الإشرافية (X1)، وظروف بيئة العمل (X2)، وإنجاز الأداء (Y)، ومستويات الرضا الوظيفي (Z). أما أداة التحليل باستخدام Smart PLS.

وتشير نتائج هذه الدراسة إلى أن الإشراف وبيئة العمل لهما تأثير كبير على أداء الموظفين، سواء بشكل مباشر أو من خلال التوسط في الرضا الوظيفي. إن نظام المراقبة الشامل وبيئة العمل المناسبة (الإضاءة الكافية، ودوران الهواء الجيد، والنظافة) يزيدان من رضا الموظفين عن وظائفهم، مما يشجع بدوره على زيادة الأداء لتجاوز أهداف الإنتاج التي حددتها الشركة. والنتيجة المترتبة على ذلك هي أن الإدارة بحاجة إلى دمج نظام مراقبة فعال مع إدارة بيئة العمل المثلى لتحسين رضا الموظفين وأدائهم بشكل مستدام.