Pengaruh Quality Of Work Life dan Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Mediasi pada Karyawan di PT. Semen Indonesia Logistik (Silog)

INDONESIA

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh Quality of Work Life (QWL) dan beban kerja pada kinerja karyawan, dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan PT. Semen Indonesia Logistik (SILOG). Metode penelitian yang dipakai yakni pendekatan kuantitatif melalui teknik survei melalui penyebaran kuesioner kepada 94 responden. Metode PLS melalui SmartPLS adalah teknik analisis yang digunakan. Temuan ini menghasilkan QWL dan beban kerja berpengaruh pada kepuasan kerja dan kinerja positif signifikan. Disamping itu, kepuasan kerja-pun memiliki pengaaruh pada kinerja. Temuan ini turut membuktikan, kepuasan kerja mampu menjembatani hubungan QWL dan beban kerja pada kinerja. Penelitian ini menekankan pentingnya pengelolaan kualitas kehidupan kerja dan distribusi beban kerja yang proporsional untuk meningkatkan kepuasan dan performa kerja karyawan. Implikasi praktisnya, perusahaan perlu merancang kebijakan manajemen sumber daya manusia yang berfokus pada kesejahteraan karyawan untuk mendukung pencapaian tujuan organisasi secara berkelanjutan.

ENGLISH

This study seeks to analyze the impact of Quality of Work Life (QWL) and workload on employee performance, with job satisfaction serving as a mediating variable among employees of PT. Semen Indonesia Logistik (SILOG). The research employed a quantitative approach with data collected through questionnaires distributed to 94 respondents. Data analysis was conducted using the Partial Least Square (PLS) method via SmartPLS software. The findings indicate that both QWL and workload have a positive and significant impact on job satisfaction and employee performance. Furthermore, job satisfaction positively and significantly influences performance and mediates the relationship between both QWL and workload with performance. These results highlight the necessity of enhancing work-life quality and maintaining a balanced workload to support employee satisfaction and performance. Practically, the study suggests that companies should implement human resource strategies that prioritize employee well-being to ensure sustained organizational performance.

ARABIC

تهدف هذه الدراسة إلى دراسة تأثير جودة حياة العمل وحجم العمل على أداء الموظفين، مع اعتبار الرضا الوظيفي متغيرًا وسيطًا على موظفي PT. سيمين اندونيسيا اللوجستية (SILOG). تم استخدام المنهج الكمي مع تقنيات المسح من خلال توزيع الاستبيانات على 94 مستجيبا. تم إجراء تحليل البيانات باستخدام طريقة المربعات الجزئية الصغرى (PLS) عبر برنامج SmartPLS. وتظهر نتائج الدراسة أن جودة الحياة العملية وحجم العمل لهما تأثير إيجابي وهام على رضا الموظفين وأدائهم. بالإضافة إلى ذلك، فإن الرضا الوظيفي له أيضًا تأثير إيجابي وهام على الأداء. ويثبت هذا الاكتشاف أيضًا أن رضا الموظف قادر على التوسط في العلاقة بين جودة الحياة في العمل وحجم العمل على أداء الموظف. وتؤكد هذه الدراسة على أهمية إدارة جودة حياة العمل والتوزيع المتناسب لأعباء العمل لتحسين رضا الموظفين وأداء العمل. والنتيجة العملية لذلك هي أن الشركات بحاجة إلى تصميم سياسات لإدارة الموارد البشرية تركز على رعاية الموظفين لدعم تحقيق أهداف المنظمة بطريقة مستدامة.