Mahardika, Dirga (2024) Analisis tingkat kepuasan kerja pada karyawan Kusuma Agrowisata divisi agrowisata. Undergraduate thesis, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim.
|
Text (Fulltext)
17410120.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. (4MB) | Preview |
Abstract
INDONESIA:
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan kerja karyawan di Kusuma Agrowisata divisi agrowisata. Kepuasan kerja merupakan aspek penting dalam manajemen sumber daya manusia yang dapat meningkatkan produktivitas, loyalitas, dan komitmen karyawan terhadap organisasi.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survey dan kuesioner yang didistribusikan kepada 50 karyawan di Kusuma Agrowisata divisi agrowisata. Alat ukur yang digunakan adalah Job Satisfaction Survey (JSS) yang terdiri dari sembilan indikator: gaji, promosi, supervisi, benefit, penghargaan, prosedur, rekan kerja, sifat kerja, dan komunikasi.
Berdasarkan hasil analisis data, dapat diketahui bahwa tingkat kepuasan kerja karyawan secara keselutuhan berada pada tingkat cukup puas. Berdasarkan indikator dari kepuasan kerja, dapat diketahui bahwa indikator rekan kerja memiliki tingkat kepuasan paling tinggi sedangkan untuk benefit memiliki tingkat kepuasan kerja paling rendah. Diurutkan tingkat kepuasan kerja berdasarkan indikator maka urutanya adalah seperti berikut: 1. Rekan kerja, 2. Prosedur, 3. Sifat kerja, 4 Komunikasi, 5. Gaji, 6. Promosi, 7. Supervisi, 8. Penghargaan, 9. Benefit.
Penelitian ini menyarankan agar manajemen Kusuma Agrowisata memperbaiki sistem penggajian dan promosi, serta memperhatikan benefit dan hubungan antara atasan dan bawahan. Peningkatan kepuasan kerja karyawan diharapkan dapat berdampak positif pada kinerja dan produktivitas perusahaan.
ENGLISH:
This study aims to analyze the job satisfaction levels of employees in the Agrotourism Division at Kusuma Agrowisata. Job satisfaction is an essential aspect of human resource management that can enhance employee productivity, loyalty, and commitment to the organization.
The study employs a quantitative approach using survey methods and questionnaires distributed to 50 employees in the Agrotourism Division at Kusuma Agrowisata. The measurement tool used is the Job Satisfaction Survey (JSS), which consists of nine indicators: salary, promotion, supervision, benefits, rewards, procedures, coworkers, nature of work, and communication.
Based on data analysis results, it is found that the overall job satisfaction level of employees is moderately satisfied. Among the job satisfaction indicators, the coworker indicator has the highest satisfaction level, while benefits have the lowest satisfaction level. When ordered by satisfaction levels, the indicators rank as follows: 1. Coworkers, 2. Procedures, 3. Nature of Work, 4. Communication, 5. Salary, 6. Promotion, 7. Supervision, 8. Rewards, 9. Benefits.
This study suggests that the management of Kusuma Agrowisata should improve the salary and promotion system and pay attention to benefits and the relationships between superiors and subordinates. Increasing employee job satisfaction is expected to positively impact the company's performance and productivity.
ARABIC:
يهدف هذا البحث إلى تحليل مستوى الرضا الوظيفي للموظفين في قسم السياحة الزراعية لدى كوسوما
أغروويساتا. يعتبر الرضا الوظيفي جانبا مهما في إدارة الموارد البشرية، حيث يمكن أن يعزز إنتاجية
الموظفين وولاءهم والتزامهم تجاه المؤسسة
يعتمد هذا البحث على منهج كمي باستخدام طريقة المسح والاستبيانات الموزعة على ٥٠ موظفا في قس م
السياحة الزراعية لدى كوسوما أغروويساتا. وتم استخدام أداة القياس "استبيان الرضا الوظيفي " (JSS)،
والتي تتكون من تسعة مؤشرات: الراتب، الترقية، الإشراف، المزايا، التقدير، الإجراءات، زملاء العمل ،
طبيعة العمل، والتواصل.
بنا ء على نتائج تحليل البيانات، تبين أن مستوى الرضا الوظيفي للموظفين بشكل عام يقع في مستوى "را ض
إلى حد ما". ومن بين مؤشرات الرضا الوظيفي، حصل مؤشر "زملاء العمل" على أعلى مستوى من الرض ا
بينما حصل "المزايا" على أدنى مستوى من الرضا. وعند ترتيب المؤشرات حسب مستوى الرضا، فإ ن
الترتيب هو كما يلي: ١. زملاء العمل، ٢. الإجراءات، ٣ و ٤ . طبيعة العمل والتواصل، ٥. الراتب، ٦.
الترقية، ٧. الإشراف، ٨. التقدير، ٩ . المزايا. يقترح هذا البحث أن تقوم إدارة كوسوما أغروويساتا بتحسين
نظام الرواتب والترقيات، وإيلاء الاهتمام للمزايا والعلاقات بين الرؤساء والمرؤوسين. ومن المتوقع أن يسهم
تحسين الرضا الوظيفي للموظفين في تحقيق أثر إيجابي على أداء الشركة وإنتاجيتها .
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Supervisor: | Agung, Yusuf Ratu and Nuqul, Fathul Lubabin |
| Keywords: | Kepuasan kerja; Job Satisfaction Survey; Status Karyawan; Single Global Rating. |
| Subjects: | 17 PSYCHOLOGY AND COGNITIVE SCIENCES > 1701 Psychology > 170107 Industrial and Organisational Psychology |
| Departement: | Fakultas Psikologi > Jurusan Psikologi |
| Depositing User: | Dirga Mahardika |
| Date Deposited: | 24 Aug 2026 08:47 |
| Last Modified: | 24 Aug 2026 08:47 |
| URI: | http://etheses.uin-malang.ac.id/id/eprint/74980 |
Downloads
Downloads per month over past year
Actions (login required)
![]() |
View Item |
