Pengaruh persepsi dukungan organisasi terhadap kinerja pegawai dimediasi oleh keterikatan pegawai: Pada pegawai Dinas Perhubungan Kabupaten Tulungagung

INDONESIA

Penelitian ini berdasarkan pada penerapan persepsi dukungan organisasi dalam instansi kepada pegawai di Dinas Perhubungan Kabupaten Tulungagung. Hal terpenting yang dapat dilakukan suatu instansi untuk membantu pegawai merasa didukung dan diperhatikan sehingga mereka dapat melaksanakan tugasnya secara efektif adalah membuat mereka merasakan persepsi dukungan organisasi yang baik Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh persepsi dukungan organisasi terhadap kinerja pegawai melalui keterikatan pegawai.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan menggunakan teknik sampel jenuh (sensus), yang mengumpulkan data dengan mendistribusikan kuesioner ke instansi terkait dan memungkinkan pengambilan sampel dari setiap anggota populasi. 80 pegawai tetap menjadi sampel yang dipilih. Analisis Jalur digunakan untuk menguji data sampel dengan menggunakan program aplikasi SmartPLS 4.0.

Penelitian ini menghasilkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan persepsi dukungan organisasi terhadap kinerja pegawai. Hasil pengujian dari persepsi dukungan organisasi terhadap keterikatan pegawai menghasilkan hasil yang positif dan signifikan. Kemudian keterikatan pegawai terhadap kinerja pegawai menghasilkan hasil yang positif dan signifikan. Untuk pengaruh persepsi dukungan organisasi terhadap kinerja pegawai melalui keterikatan pegawai menghasilkan hasil yang positif dan signifikan.

ENGLISH

This research is based on the application of perceived organizational support in the agency to employees at the Tulungagung Regency Transportation Agency. The most important thing an agency can do to help employees feel supported and cared for so that they can carry out their duties effectively is to make them feel good perceptions of organizational support. This study aims to examine the effect of perceived organizational support on employee performance through employee engagement.

This study uses a quantitative approach and uses a saturated sample technique (census), which collects data by distributing questionnaires to relevant agencies and allows sampling from each member of the population. 80 permanent employees were the selected sample. Path Analysis was used to test the sample data using the SmartPLS 4.0 application program.

This study found that there is a positive and significant effect of perceived organizational support on employee performance. The test results of perceived organizational support on employee engagement produced positive and significant results. Then employee engagement on employee performance produces positive and significant results. For the effect of perceived organizational support on employee performance through employee engagement produces positive and significant results.

ARABIC

يعتمد هذا البحث على تطبيق الدعم التنظيمي المدرك في الوكالة على الموظفين في وكالة تولونغاغونغ ريجنسي للنقل. إن أهم ما يمكن أن تقوم به الوكالة لمساعدة الموظفين على الشعور بالدعم والرعاية حتى يتمكنوا من القيام بواجباتهم بفعالية هو جعلهم يشعرون بتصورات جيدة للدعم التنظيمي. يهدف هذا البحث إلى دراسة تأثير الدعم التنظيمي المدرك على أداء الموظفين من خلال مشاركة الموظفين.
استخدم هذا البحث منهجًا كميًا واستخدم أسلوب العينة المشبعة الذي يجمع البيانات عن طريق توزيع استبيانات على الجهات ذات الصلة ويسمح بأخذ عينات من كل فرد من أفراد المجتمع. وكانت العينة المختارة ٨٠ موظفًا. واستُخدم تحليل المسار لاختبار بيانات العينة باستخدام برنامج تطبيق SmartPLS 4.0.
أما نتائج هذا البحث هي أن هناك تأثيرًا إيجابيًا وهامًا للدعم التنظيمي المدرك على أداء الموظفين. وأسفرت نتائج اختبار إدراك الدعم التنظيمي لمشاركة الموظفين عن نتائج إيجابية وهامة. ثم أسفرت مشاركة الموظفين على أداء الموظفين عن نتائج إيجابية وهامة. إن تأثير الدعم التنظيمي المتصور على أداء الموظفين من خلال مشاركة الموظفين يؤدي إلى نتائج إيجابية وهامة.