Pengaruh content marketing, influencer marketing, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian: Studi kasus pada konsumen produk Y.O.U Beauty di Kota Malang

ABSTRAK

Keputusan pembelian dilakukan konsumen dengan cara mengenali kebutuhan dan mencari informasi mengenai suatu produk. Pencarian informasi terbagi menjadi dua yakni pencarian internal dan ekternal. Pencarian internal dapat dilakukan melalui kualitas produk. Sedangkan pencarian eksternal dilakukan melalui content marketing dan influencer marketing. Dalam proses keputusan pembelian, konsumen mempertimbangkan aspek tersebut untuk menjadi evaluasi tindakan akhir dalam pengambilan keputusan untuk membeli. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur dan menguji pengaruh Content Marketing, Influencer Marketing, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian.

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Dengan memberikan kuesioner kepada responden secara langsung melalui survei. Responden pada penelitian ini adalah konsumen Y.O.U Beauty di Kota Malang. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 189 responden di lima kecamatan di Kota Malang dengan teknik pengambilan sampel cluster sampling. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan alat IBM SPSS versi 25 dalam pengolahan data.

Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Content Marketing secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen Y.O.U Beauty di Kota Malang; (2) Influencer Marketing secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen Y.O.U Beauty di Kota Malang; (3) Kualitas Produk secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen Y.O.U Beauty di Kota Malang; (4) Content Marketing, Influencer Marketing, dan Kualitas Produk secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen Y.O.U Beauty di Kota Malang.

ABSTRACT

Purchase decisions are consumed using recognizing the need and searching for information about a product. The search information is divided into two internal and external search. Internal search can be done through product quality. While the external search is done through content marketing and influencer marketing. In the purchasing decision process, consumers consider such aspects to evaluate the final actions in decision-making to buy. The purpose of this study is to determine the effect of content marketing, influencer marketing, and product quality on purchase decisions.

The method of this research uses a quantitative approach. The research data was obtained from the collection technique through the survey by spreading the questionnaire to respondents directly. Respondents in this study are consumers Y.O.U Beauty in Malang City. The number of samples used by 189 respondents in five sub-districts in Malang City with sampling technique cluster sampling. The method of analysis used is multiple linear regression analysis using IBM SPSS version 25 in data processing.

The results of this study indicate that: (1) Content marketing partially influences positively and significantly to purchasing decisions of consumers Y.O.U Beauty in Malang City; (2) Influencer marketing partially has a positive and significant effect on the purchase decisions of the consumers of Y.O.U Beauty in Malang City; (3) Product quality partially influential positive and significantly to purchase decision on consumers Y.O.U Beauty in Malang City; (4) Content marketing, influencer marketing, and product quality simultaneously influence positive and significantly to purchase decisions on consumers Y.O.U Beauty in Malang City.

مستخلص البحث

يتم اتخاذ قرار الشراء من قبل المستهلك من خلال التعرف على الاحتياجات والبحث عن معلومات حول منتج معين. تنقسم عملية البحث عن المعلومات إلى نوعين، وهما البحث الداخلي والبحث الخارجي. يمكن إجراء البحث الداخلي من خلال جودة المنتج. بينما يتم إجراء البحث الخارجي من خلال تسويق المحتوى وتسويق المؤثرين. في عملية اتخاذ قرار الشراء، يأخذ المستهلكون هذه الجوانب بعين الاعتبار لتكون تقييمًا للعمل النهائي في اتخاذ قرار الشراء. أهدف هذا البحث هو معرفة تأثير التسويق بالمحتوى، والتسويق عبر المؤثرين، وجودة المنتج على قرار الشراء.

تستخدم هذه الطريقة البحثية المنهج الكمي. تم الحصول على بيانات البحث من خلال تقنية جمع المعلومات عبر الاستطلاع من خلال توزيع استبيانات على المستجيبين بشكل مباشر. تم الحصول على بيانات البحث من خلال تقنية جمع المعلومات عبر الاستطلاع من خلال توزيع استبيانات على المستجيبين بشكل مباشر. المستجيبون في هذه الدراسة هم مستهلكو Y.O.U Beauty في مدينة مالانغ. عدد العينة المستخدمة هو 189 مستجيبًا في خمس مناطق في مدينة مالانغ باستخدام تقنية أخذ العينات العنقودية. طريقة التحليل المستخدمة هي تحليل الانحدار الخطي المتعدد باستخدام أداة IBM SPSS الإصدار 25 في معالجة البيانات.

تظهر نتائج هذه الدراسة أن: (1) التسويق بالمحتوى له تأثير إيجابي وذو دلالة إحصائية على قرار الشراء لدى مستهلكي Y.O.U Beauty في مدينة مالانغ؛(2) يؤثر التسويق عبر المؤثرين بشكل جزئي بشكل إيجابي وملحوظ على قرار الشراء لدى مستهلكي Y.O.U Beauty في مدينة مالانغ؛ (3) جودة المنتج تؤثر بشكل إيجابي وملحوظ على قرار الشراء لدى مستهلكي Y.O.U Beauty في مدينة مالانغ؛ (4) يؤثر التسويق بالمحتوى، وتسويق المؤثرين، وجودة المنتج بشكل متزامن بشكل إيجابي وملحوظ على قرار الشراء لدى مستهلكي Y.O.U Beauty في مدينة مالانغ.