Pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap tingkat stres kerja pada anggota polisi di Polresta Malang

INDONESIA:

Tugas polisi meliputi memelihara keamanan dan ketertiban masyarakat, menegakkan hukum, serta memberikan perlindungan, pengayoman, dan pelayanan kepada masyarakat. Hal itu tentu saja dapat menimbulkan stres kerja. Stres kerja sendiri bisa disebabkan karena faktor beban kerja maupun dari lingkungan kerja.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap stres kerja pada anggota polisi di Polresta Malang. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Populasi yang digunakan merupakan seluruh anggota polisi yang berada di Polresta Malang sebanyak 485 anggota. Sedangkan sampel pada penelitian ini sebanyak 100 responden. Pengambilan sampel dilakukan dengan mengambil 20% dari jumlah populasi dan pengambilan data menggunakan accidental sampling melalui media google form. Pada penelitian ini terdapat skala stres kerja, beban kerja dan lingkungan kerja. Hasil penelitian diketahui bahwa tingkat beban kerja anggota polisi dalam kategori sedang. Tingkat lingkungan kerja anggota polisi berada dalam kategori sedang dan tingkat stress kerja anggota polisi berada dalam kategori sedang. Pengaruh beban kerja terhadap stress kerja anggota polisi sebesar 43,9%. Pengaruh lingkungan kerja terhadap stress kerja anggota polisi sebesar 11,5%. Berdasarkan hasil penelitian terdapat pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap stress kerja pada anggota polisi di Polresta Malang sebesar 55,4%.

ENGLISH:

The police's duties include maintaining security and public order, enforcing the law, and providing protection, guidance and service to the community. This of course can cause work stress. Work stress itself can be caused by workload factors or the work environment. This research aims to determine the effect of workload and work stress on work stress among police officers at Malang Police.

This research uses quantitative research methods. The population used is all 485 police officers at Malang Police. Meanwhile, the sample in this study was 100 respondents. Sampling was carried out by taking 20% of the total population and data collection using accidental sampling via Google Form media. In this research there is a scale of work stress, workload and work environment. The research results show that the workload level of police officers is in the medium category. The level of work environment for police officers is in the medium category and the level of work stress for police officers is in the medium category. The influence of workload on work stress of police officers is 43.9%. The influence of the work environment on the work stress of police officers is 11.5%. Based on the research results, there is an influence of workload and work environment on work stress among police officers at Malang Police, amounting to 55.4%.

ARABIC:

الشرطة هم أحد الركائز الأساسية في نظام الأمن وإنفاذ القانون في أي منطقة في إندونيسيا، تتولى الشرطة الوطنية الإندونيسية (برلي) مسؤولية الحفاظ على النظام ومنع الجريمة وتوفير الحماية للجمهور، وفقًا للقانون رقم ٢/٢٠٠٢. يتطلب عمل الشرطة، الذي غالبًا ما يكون عالي الخطورة، التركيز والانضباط. الشرطة الوطنية لديها أقسام مختلفة، بما في ذلك واجبات الشرطة بما في ذلك الحفاظ على الأمن والنظام العام، وإنفاذ القانون، وتوفير الحماية والتوجيه والخدمة للمجتمع. وهذا بالطبع يمكن أن يسبب ضغوط العمل. يمكن أن يكون سبب ضغوط العمل نفسه عوامل عبء العمل أو بيئة العمل.

يهدف هذا البحث إلى تحديد تأثير عبء العمل وضغوط العمل على ضغوط العمل لدى ضباط الشرطة في شرطة مالانج. يتميز ضغوط العمل نفسه في بعض الأحيان بنسيان ما يفعلونه بشكل متكرر، والقلق بشأن السلامة في العمل، وكذلك الكثير من العمل الذي يؤدي إلى عمل ضباط الشرطة لساعات إضافية. يستخدم هذا البحث أساليب البحث الكمي. السكان المستخدمون هم جميع ضباط الشرطة البالغ عددهم ٤٨٥ في شرطة مالانج. وفي الوقت نفسه، كانت العينة في هذه الدراسة ١٠٠ فرد. تم أخذ العينات بأخذ ٢٠٪ من إجمالي السكان وجمع البيانات عبر وسائط نموذج جوجل. وأظهرت نتائج البحث أن مستوى عبء العمل وبيئة العمل وضغوط العمل تقع في الفئة المتوسطة. تظهر نتائج البحث أن قيمة الأهمية لتأثير x١ و x٢ في وقت واحد على ي Y تظهر قيمة ٠.٠٠٠ Sig. ٠.٠٠٠< وعدد F > ٣٩,٠٦٠ F جدول ٣.٠٩. لذلك يمكن استنتاج أن هناك تأثير متزامن لحجم العمل (x١) وبيئة العمل (x٢) على ضغوط العمل (Y). إن تأثير المتغيرين x١ و x٢ على المتغير Y هو ٤٤,٦ ٪ بينما ٥٥.٤ ٪ المتبقية تتأثر بمتغيرات أخرى خارج هذا البحث.