Pengaruh employee engagement terhadap tingkat burnout pada Staff Satresnarkoba Polresta Malang Kota

INDONESIA

Pada era globalisasi serta persaingan global yang ketat seperti saat ini, tentu dalam suatu perusahaan akan muncul persaingan antara karyawan dan staff. Employee engagement adalah salah satu cara untuk membuat karyawan memiliki loyalitas yang tinggi serta mengurangi keinginan mereka untuk meninggalkan perusahaan, karena karyawan terikat (engaged) artinya mereka telah memiliki suatu kesadaran terhadap perusahaan. Namun dalam dunia kerja, permasalahan yang dihadapi perusahaan sangatlah kompleks berkaitan dengan tenaga kerja. Penanganan sumber daya manusia yang salah akan membuat dampak buruk terhadap perusahaan maupun karyawan, diantaranya ketidakpuasan kerja, stress hingga burnout. Burnout merupakan sindrom kelelahan emosional, fisik, dan mental, disebabkan oleh stres yang berkepanjangan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat burnout yang ditinjau pada employee engagement pada staff Satresnarkoba Polresta Malang Kota. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu dengan menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan teknik kuesioner. Adapun yang menjadi populasi pada penelitian ini yaitu seluruh staff pada Satuan Reserse Narkoba Polresta Malang Kota dengan karakteristik jenis kelamin baik laki-laki maupun perempuan, dan masa kerja pada satuan terkait yaitu diatas satu tahun. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan negative yang signifikan antara employee engagement dengan burnout dimana employee engagement memberikan kontribusi sebesar 41,8% terhadap burnout.

ENGLISH

In the current era of globalization and intense global competition, of course competition will emerge within a company between employees and staff. Employee engagement is one way to make employees have high loyalty and reduce their desire to leave the company, because employees are engaged, meaning they already have an awareness of the company. However, in the world of work, the problems faced by companies are very complex regarding the workforce. Incorrect handling of human resources will have a negative impact on the company and employees, including job dissatisfaction, stress and burnout. Burnout is a syndrome of emotional, physical and mental exhaustion, caused by prolonged stress. The aim of this research is to determine the level of burnout in terms of employee engagement among the Malang City Police Narcotics Unit staff. The method used in this research is using quantitative research methods with questionnaire techniques. The population in this study is all staff at the Malang City Police Narcotics Investigation Unit with gender characteristics, both male and female, and the length of service in the relevant unit is more than one year. The results of this research show that there is a significant negative relationship between employee engagement and burnout where employee engagement contributes 41.8% to burnout.

ARABIC

في عصر العولمة والمنافسة العالمية الشديدة، سيكون هناك بالتأكيد تنافس بين الموظفين والعاملين في الشركة. إن مشاركة الموظفين هي إحدى الطرق التي تجعل الموظفين يتمتعون بولاء كبير للشركة وتقلل من رغبتهم في ترك الشركة، لأن انخراط الموظفين (المشاركة) يعني أن لديهم بالفعل وعيًا بالشركة.
ومع ذلك، في عالم العمل، فإن المشاكل التي تواجهها الشركات معقدة للغاية فيما يتعلق بالعمالة. إن التعامل الخاطئ مع الموارد البشرية سيؤثر بشكل سيء على الشركة والموظفين، بما في ذلك عدم الرضا الوظيفي، والإجهاد وصولاً إلى الإرهاق. الإنهاك الوظيفي هو متلازمة الإنهاك العاطفي والجسدي والعقلي الناجم عن الإجهاد لفترات طويلة.
كان الغرض من هذه الدراسة هو تحديد مستوى الإنهاك الوظيفي من حيث مشاركة الموظفين في موظفي وحدة مكافحة المخدرات في مدينة مالانج. المنهج المستخدم في هذا البحث هو استخدام أساليب البحث الكمي مع تقنيات الاستبيان. ومجتمع هذه الدراسة هو جميع الموظفين في وحدة التحقيق في المخدرات التابعة لشرطة مدينة مالانج بخصائص كل من الذكور والإناث، وفترة العمل في الوحدة ذات الصلة تزيد عن سنة واحدة. تشير نتائج هذه الدراسة إلى أن هناك علاقة سلبية كبيرة بين مشاركة الموظفين والإنهاك الوظيفي حيث تساهم مشاركة الموظفين بنسبة 41%.