Pengaruh celebrity endorser, kualitas produk, dan citra merek terhadap minat beli produk MS Glow: Studi kasus pada konsumen MS Glow di Kota Malang

ABSTRAK

Pada tiga tahun terakhir, banyak produk kecantikan baru yang bermunculan di pasaran. Berdasarkan laporan dari Badan Pengawasan Obat dan Makanan (BPOM), tercatat adanya peningkatan signifikan dalam jumlah pelaku usaha kosmetik dari tahun 2021 ke tahun 2022. Untuk menghadapi ketatnya persaingan bisnis dan meningkatkan Minat Beli konsumen. Beberapa strategi dapat dikembangkan dalam menghadapi persaingan pasar. Seperti menggunakan celebrity endorser, Menjaga kualitas produk dan citra merek.

Pada penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Lokasi penelitian dilakukan di Kota Malang dengan populasi konsumen MS Glow di Kota Malang. Teknik pengambilan sampel menggunakan nonprobability sampling dengan metode Purposive sampling. Menggunakan sampel sebanyak 180 responden. Analisis Data berupa regresi linear berganda dan pengujian hipotesis dilakukan dengan uji parsial, simultan dan koefisiensi determinasi menggunakan IBM SPSS versi 26.

Hasil Penelitian menunjukkan bahwa tiap variabel independent (Celebrity Endorser, Kualitas Produk, dan Citra Merek) berpengaruh secara parsial terhadap variabel dependen Minat Beli. Kemudian secara simultan ketiga variabel tersebut berpengaruh terhadap Minat Beli produk MS Glow di Kota Malang sebesar 87,2% atau 0,872.

ABSTRACT

In the last three years, many new beauty products have appeared on the market. Based on a report from the Food and Drug Monitoring Agency (BPOM), there was a significant increase in the number of cosmetic business actors from 2021 to 2022. To face intense business competition and increase consumer buying interest. Several strategies can be developed to face market competition. Such as using celebrity endorsers, maintaining product quality and brand image.

This research uses quantitative descriptive methods. The research location was carried out in Malang City with a population of MS Glow consumers in Malang City. The sampling technique uses nonprobability sampling with the purposive sampling method. Using a sample of 180 respondents. Data analysis was in the form of multiple linear regression and hypothesis testing was carried out using partial, simultaneous and coefficient of determination tests using IBM SPSS version 26.

The research results show that each independent variable (Celebrity Endorser, Product Quality, and Brand Image) partially influences the dependent variable Purchase Interest. Then, simultaneously, these three variables have an influence on buying interest in MS Glow products in Malang City by 87.2% or 0.872.

مستخلص البحث

في السنوات الثلاث الماضية، ظهرت العديد من منتجات التجميل الجديدة في السوق. بناءً على تقرير من وكالة مراقبة الغذاء والدواء (BPOM)، حدثت زيادة كبيرة في عدد الجهات الفاعلة في مجال مستحضرات التجميل من عام 2021 إلى عام 2022. لمواجهة المنافسة التجارية الشديدة وزيادة الاهتمام الشرائي لدى المستهلكين. يمكن تطوير العديد من الاستراتيجيات لمواجهة المنافسة في السوق. مثل استخدام مؤيدين من المشاهير، والحفاظ على جودة المنتج وصورة العلامة التجارية

يستخدم هذا البحث الأساليب الوصفية الكمية. تم إجراء موقع البحث في مدينة مالانج مع عدد من مستهلكي MS Glow في مدينة مالانج. تستخدم تقنية أخذ العينات أخذ العينات غير الاحتمالية مع طريقة أخذ العينات الهادفة. باستخدام عينة مكونة من 180 مستجيبا. تم تحليل البيانات في شكل الانحدار الخطي المتعدد وتم إجراء اختبار الفرضيات باستخدام اختبارات جزئية ومتزامنة ومعامل التحديد باستخدام IBM SPSS الإصدار 26.

أظهرت نتائج البحث أن كل متغير مستقل (المؤيد الشهير، جودة المنتج، وصورة العلامة التجارية) يؤثر جزئيًا على المتغير التابع مصلحة الشراء. وبعد ذلك، في نفس الوقت، يكون لهذه المتغيرات الثلاثة تأثير على الاهتمام بالشراء في منتجات MS Glow في مدينة مالانج بنسبة 87.2% أو 0.872.