Strategi humas melalui publikasi untuk peningkatan brand image sekolah di Madrasah Tsanawiyah Negeri Kota Batu

INDONESIA:

Saat ini, persaingan antara lembaga pendidikan semakin ketat, oleh karena itu, strategi branding madrasah menjadi sangat penting. Seperti yang kita ketahui, publikasi dan citra merek (brand image) merupakan dua hal krusial dan sangat memengaruhi masyarakat dalam memilih sebuah lembaga pendidikan.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui; (1) analisis lingkungan SWOT dalam meningkatkan publikasi dan brand image madrasah; (2) hasil dari penerapan strategi manejemen humas dalam meningkatkan publikasi dan brand image madrasah; (3) pandangan masyarakat terhadap publikasi dan brand image madrasah.

Adapun pendekatan penelitian ini adalah penelitian kualitatif. Penelitian ini dilaksanakan di Madrasah Tsanawiyah Negeri Kota Batu mulai April 2024 sampai Juni 2024 melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Sedangkan teknik pengumpulan data yang dilakukan menggunakan pendekatan induksi, deduksi dan komparasi. Pengecekan keabsahan data menggunakan uji reabilitas.

Hasil penelitian ini adalah: (1) Analisis lingkungan SWOT dalam meningkatkan publikasi dan brand image yang dilakukan oleh Humas Madrasah Tsanawiyah Negeri Kota Batu meliputi (a) Strengths; sumber daya manusia, program unggulan, prestasi peserta didik, (b) Weaknessess; kurangnya sumber daya manusia humas dalam pengelolaan media sosial, (c) Opportunities; pemanfaatan media sosial, peningkatan jalinan kerjasama, (d) Threats; munculnya lembaga pendidikan baru dilingkungan madrasah. (2) Hasil yang diperoleh dari penerapan Strategi Manajemen Humas dalam Meningkatkan Publikasi dan Brand Image dibuktikan dengan meningkatnya jumlah peserta didik, brand image banyak dikenal masyarakat, terbentuknya image yang positif dilingkungan masyarakat, meningkatnya grafik kunjungan pada platfrom media sosial, mendapat respon dan pandangan yang baik dari masyarakat. (3) Pandangan masyarakat terhadap Publikasi dan Brand Image Sekolah di Madrasah Tsanawiyah Negeri Kota Batu meliputi Madrasah merupakan lembaga pendidikan yang sesuai dengan keinginan masyarakat, adanya kegiatan pembinaan ekstrakurikuler, adanya program qiro’ah, pengelolaan media publikasi Madrasah yang baik, pendidik dan tenaga kependidikan yang komunikatif dengan wali murid.

ENGLISH:

Right now, the competition among educational institutions is getting tighter, so strategies are needed in branding madrasas. As we know, Publication and Brand Image are two important things and have a significant influence on the community in choosing an educational institution.

This research aims to determine: (1) SWOT environmental analysis in enhancing the publication and brand image of the madrasah; (2) the results of implementing public relations management strategies in enhancing the publication and brand image of the madrasah; (3) the public's perceptions of the publication and brand image of the madrasah.

The research approach for this study is qualitative research. The research was conducted at the State Junior High School in Batu City from April 2024 to June 2024 through observation, interviews, and documentation. Data collection techniques employed include inductive, deductive, and comparative approaches. Data validity was ensured through reliability testing.

The results of this research are as follows: (1) SWOT environmental analysis in enhancing publication and brand image conducted by the Public Relations of the State Junior High School in Batu City includes: (a) Strengths: human resources, flagship programs, student achievements.(b) Weaknesses: lack of human resources in managing social media.(c) Opportunities: utilization of social media, enhancement of cooperation networks.(d) Threats: emergence of new educational institutions in the madrasah's environment. (2) The results obtained from the implementation of Public Relations Management Strategies in Enhancing Publication and Brand Image are evidenced by: Increased number of students, increased brand awareness among the public, formation of a positive image within the community, increased traffic on social media platforms, positive responses and views from the public. (3) The public's perceptions of the Publication and Brand Image of the School at the State Junior High School in Batu City include: The madrasah is an educational institution that meets the community's desires, existence of extracurricular development activities, availability of qiro'ah programs, effective management of madrasah's publication media, communicative educators and educational staff with parents.

ARABIC:

حاليًا، تزداد المنافسة بين المؤسسات التعليمية بشكل كبير، لذلك تصبح استراتيجية العلامة التجارية للمدرسة ذات أهمية كبيرة. كما نعلم، النشر وصورة العلامة التجارية هما أمران حاسمان ويؤثران بشكل كبير على المجتمع في اختيار مؤسسة تعليمية.

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة؛ (1) تحليل بيئة SWOT في تعزيز النشر وصورة العلامة التجارية للمدرسة؛ (2) نتائج تطبيق استراتيجية إدارة العلاقات العامة في تعزيز النشر وصورة العلامة التجارية للمدرسة؛ (3) وجهة نظر المجتمع حول النشر وصورة العلامة التجارية للمدرسة

أما منهجية هذا البحث فهي بحث نوعي. وقد أُجري هذا البحث في مدرسة المتوسطة الحكومية بمدينة باتو من أبريل 2024 حتى يونيو 2024 من خلال الملاحظة والمقابلات والتوثيق. أما تقنيات جمع البيانات المستخدمة فتعتمد على منهجية الاستقراء والاستنباط والمقارنة. تم التحقق من صحة البيانات باستخدام اختبار الموثوقية.

نتائج هذا البحث هي: (1) تحليل بيئة SWOT في تعزيز النشر وصورة العلامة التجارية الذي قامت به إدارة العلاقات العامة في مدرسة المتوسطة الحكومية بمدينة باتو يشمل (أ) نقاط القوة؛ الموارد البشرية، البرامج المتميزة، إنجازات الطلاب، (ب) نقاط الضعف؛ نقص الموارد البشرية في إدارة العلاقات العامة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، (ج) الفرص؛ استغلال وسائل التواصل الاجتماعي، تعزيز التعاون، (د) التهديدات؛ ظهور مؤسسات تعليمية جديدة في محيط المدرسة. (2) النتائج المتحققة من تطبيق استراتيجية إدارة العلاقات العامة في تعزيز النشر وصورة العلامة التجارية تتضح بزيادة عدد الطلاب، وشهرة العلامة التجارية بين المجتمع، وتكوين صورة إيجابية في المجتمع، وارتفاع عدد الزيارات لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي، والحصول على ردود فعل وآراء إيجابية من المجتمع. (3) وجهة نظر المجتمع حول النشر وصورة العلامة التجارية للمدرسة في مدرسة المتوسطة الحكومية بمدينة باتو تشمل أن المدرسة هي مؤسسة تعليمية تتماشى مع رغبات المجتمع، وتوفر أنشطة الإثراء اللامنهجية، وبرنامج قراءة القرآن، وإدارة جيدة لوسائل الإعلام، ومعلمين وموظفين تواصلين مع أولياء الأمور.