Implementasi manajemen hubungan masyarakat dalam peningkatan school branding di Sekolah Menengah Pertama (SMP) Negeri 2 Mantup Kabupaten Lamongan

INDONESIA:

Manajemen humas dalam lembaga pendidikan merupakan upaya yang disengaja, direncanakan dengan baik dan berkelanjutan dalam menjalin dan mengembangkan suatu tujuan penting bagi lembaga pendidikan adalah menciptakan hubungan yang baik antara orang tua dan anaknya. Selain menjaga hubungan anak dan orang tua humas juga menjaga hubungan harmonis dan timbal balik antara lembaga pendidikan dan masyarakat. Hal ini biasanya dilakukan dengan bekerjasama dalam mencapai tujuan yang sama, selain itu humas dalam lembaga pendidikan juga berperan dalam menjaga komunikasi antar dua belah pihak. Selain menjadi mediator untuk komunikasi humas juga berperan dalam menarik minat masyarakat. Dalam menarik minat masyarakat tentunya humas melakukan publikasi terkait branding sekolahnya melalui media sosial dan melibatkan masyarakat langsung dalam melaksanakan programnya.

Tujuan penelitian ini yaitu: (1) mendeskripsikan perencanaan implementasi manajemen humas dalam peningkatan school branding di smpn 2 mantup lamongan, (2) mendeskripsikan implementasikan manajemen humas dalam peningkatan school branding di smpn 2 mantup kabupaten lamongan, (3) mendeskripsikan hasil implementasi manajemen humas dalam peningkatan school branding di smpn 2 mantup lamongan kabupaten lamongan.

Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kualitatif jenis penelitian studi kasus. Penelitian ini menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dari objek yang diamati. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi. Adapun teknik analisis data berupa pengumpulan data, penyajian data, kondensasi data , dan penarikan kesimpulan. Sedangkan untuk pengecekan analisis data menggunakan triangulasi teknik dan triangulasi sumber.

Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa: (1) perencanaan implementasi humas dalam peningkatan school branding melakukan tahap: menentukan tujuan, menyusun program, komunikasi dengan kepala sekolah, dan koordinasi dengan stakeholder. (2) pelaksanan implementasi manajemen humas dalam peningkatan school branding dibagi dalam beberapa program: (a) program publikasi informasi dilaksanakan dengan: menetapkan tujuan publikasi, mengidentifikasi target audiens, membuat materi publikais, implementasi program. (b) program kerjasama guru Bimbingan Konseing (BK) dan OSIS dilaksanakan dengan: menetapkan tujuan, menyusun rincian program, pelaksanaan kegiatan. (c) program membina hubungan dengan pihak eksternal dilakukan dengan: mengidentifikasi pihak eksternal yang relevan, menetapkan tujuan kerjasama,melakukan pendekatan dan komunikasi awal, menandatangani kesepakatan, implementasi kegiatan. (d) program nyantri kampung dilaksanakan dengan: mengidentifikasi lokasi dan mitra, mengumpulkan ustadz dan ustadzah dari TPQ terpilih, membuat perjanjian terikat. (3)

Hasil implementasi manajemen humas dalam peningkatan school branding meliputi (a) hasil dari publikasi informasi adalah sekolah dikenal masyarakat melalui media sosial, meningkatkan citra dan reputasi sekolah. (b) hasil dari kerjasama guru BK dan OSIS adalah mempererat hubungan siswa dan guru, siswa lebih nyaman mencari informasi kepada guru BK dan anggota OSIS, meningkatkan keterlibatan siswa dalam penyelenggaraan acara. (c) hasil dari program membina hubungan dengan pihak eksternal adalah mempererat hubungan dengan pihak eksternal, memperkuat citra sebagai lembaga yang terbuka dan peduli masyarakat, membukapintu kolaborasi yang berkelanjutan, memperoleh akses berbagi sumberdaya tambahan. (d) hasil dari program nyantri kampung adalah: meningkatkan budaya religius sekolah, meningkatkan karakter religius siswa siswi, dan memperluas pengetahuan agama siswa siswi.

ENGLISH:

Public relations management in educational institutions is a deliberate, well-planned and sustainable effort to establish and develop an important goal for educational institutions, namely creating good relationships between parents and their children. Apart from maintaining the relationship between children and parents, public relations also maintains harmonious and reciprocal relations between educational institutions and the community. This is usually done by working together to achieve the same goal, apart from that, public relations in educational institutions also plays a role in maintaining communication between the two parties. Apart from being a mediator for communication, public relations also plays a role in attracting public interest. To attract public interest, of course, public relations publishes related to school branding via social media and involves the public directly in implementing the program.

The objectives of this research are: (1) to describe the planning of implementing public relations management in enhancing school branding at SMPN 2 Mantup Lamongan, (2) to describe the implementation of public relations management in enhancing school branding at SMPN 2 Mantup in Lamongan Regency, (3) to describe the results of implementing public relations management in enhancing school branding at SMPN 2 Mantup in Lamongan Regency.

This research employs a qualitative research approach, specifically a case study. The study yields descriptive data in the form of written or oral words from the observed objects. Data collection techniques include interviews, observations, and documentation. Data analysis techniques involve data collection, data presentation, data reduction, and drawing conclusions. Data analysis checks are conducted using triangulation techniques and source triangulation.

Based on the research findings, it can be concluded that: (1) Planning the implementation of public relations in enhancing school branding involves stages such as determining objectives, developing programs, communicating with the school principal, and coordinating with stakeholders. (2) Implementation of public relations management in enhancing school branding is divided into several programs: (a) Information publication program is executed by setting publication goals, identifying target audiences, creating publication materials, and implementing the program. (b) Collaboration program between guidance counselors and student councils is carried out by setting goals, preparing program details, and implementing activities. (c) Building relationships with external parties is done by identifying relevant external parties, setting cooperation goals, initiating communication, signing agreements, and implementing activities. (d) The village boarding program is carried out by identifying locations and partners, gathering religious teachers from selected Islamic education centers, and making binding agreements. (3) The results of implementing public relations management in enhancing school branding include: (a) Increased school visibility through social media, enhancing the school's image and reputation. (b) Strengthened relationships between students and teachers, students feeling more comfortable seeking information from guidance counselors and student council members, and increased student involvement in event organization. (c) Strengthened relationships with external parties, reinforcing the school's image as an open and caring institution, opening doors to sustainable collaboration, and gaining access to additional resource sharing. (d) Improved religious culture within the school, enhanced religious character of students, and expanded religious knowledge among students.

ARABIC:

تعتبر إدارة العلاقات العامة في المؤسسات التعليمية جهداً مدروساً ومخططاً جيداً ومستداماً لإنشاء وتطوير هدف مهم للمؤسسات التعليمية وهو خلق علاقات جيدة بين أولياء الأمور وأبنائهم. وبصرف النظر عن الحفاظ على العلاقة بين الأطفال وأولياء الأمور، تحافظ العلاقات العامة أيضًا على علاقات متناغمة ومتبادلة بين المؤسسات التعليمية والمجتمع. ويتم ذلك عادة من خلال العمل معًا لتحقيق نفس الهدف، عدا عن ذلك فإن العلاقات العامة في المؤسسات التعليمية تلعب أيضًا دورًا في الحفاظ على التواصل بين الطرفين. بصرف النظر عن كونها وسيطًا للاتصالات، تلعب العلاقات العامة أيضًا دورًا في جذب الاهتمام العام. ومن أجل جذب الاهتمام العام، تقوم العلاقات العامة بالطبع بنشر ما يتعلق بالعلامة التجارية للمدرسة عبر وسائل التواصل الاجتماعي وإشراك الجمهور بشكل مباشر في تنفيذ البرنامج.

أهداف هذا البحث هي: (1) وصف تخطيط تنفيذ إدارة العلاقات العامة في تحسين العلامة التجارية للمدرسة في مدرسة SMP 2 Mantup Lamongan، (2) لوصف تنفيذ إدارة العلاقات العامة في تحسين العلامة التجارية للمدرسة في مدرسة SMP 2 Mantup Lamongan Regency ، (3) لوصف نتائج تنفيذ إدارة العلاقات العامة في تحسين العلامات التجارية للمدرسة في مدرسة SMPN 2 مانتوب لامونجان، لامونجان ريجنسي.

يستخدم هذا البحث منهج البحث النوعي، وهو نوع من أنواع البحث لدراسة الحالة. ينتج هذا البحث بيانات وصفية في شكل كلمات مكتوبة أو منطوقة من الأشياء التي تمت ملاحظتها. تقنيات جمع البيانات المستخدمة في هذا البحث هي المقابلات والملاحظة والتوثيق. وتشمل تقنيات تحليل البيانات جمع البيانات، وعرض البيانات، وتكثيف البيانات، واستخلاص النتائج. وفي الوقت نفسه، يستخدم فحص تحليل البيانات التثليث الفني وتثليث المصدر.

وبناء على نتائج البحث يمكن استنتاج ما يلي: (1) التخطيط لتنفيذ العلاقات العامة في تحسين العلامة التجارية للمدارس يمر بمراحل: تحديد الأهداف، وإعداد البرامج، والتواصل مع مديري المدارس، والتنسيق مع أصحاب المصلحة. (2) ينقسم تنفيذ إدارة العلاقات العامة في تحسين العلامة التجارية للمدرسة إلى عدة برامج: (أ) يتم تنفيذ برنامج نشر المعلومات من خلال: تحديد أهداف النشر، وتحديد الجمهور المستهدف، وإنشاء مواد دعائية، وتنفيذ البرنامج. (ب) يتم تنفيذ التوجيه الإرشادي (BK) وبرنامج تعاون المعلمين OSIS من خلال: تحديد الأهداف، وتجميع تفاصيل البرنامج، وتنفيذ الأنشطة. (ج) يتم تنفيذ برنامج بناء العلاقات مع الأطراف الخارجية من خلال: تحديد الأطراف الخارجية ذات الصلة، وتحديد أهداف التعاون، وإجراء المقاربات الأولية والاتصالات، وتوقيع الاتفاقيات، وتنفيذ الأنشطة. (د) يتم تنفيذ برنامج قرية نيانتري من خلال: تحديد المواقع والشركاء، وجمع الأستاذ والأستاذ من TPQ المختار، وإبرام اتفاقيات ملزمة. (3) تشمل نتائج تنفيذ إدارة العلاقات العامة في تحسين العلامة التجارية للمدرسة (أ) نتائج نشر المعلومات، أي أن المدرسة معروفة للجمهور من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، مما يحسن صورة المدرسة وسمعتها. (ب) نتيجة التعاون بين مستشار التوجيه وOSIS هي تعزيز العلاقة بين الطلاب والمعلمين، ويشعر الطلاب براحة أكبر في طلب المعلومات من مستشار التوجيه وأعضاء OSIS، مما يزيد من مشاركة الطلاب في تنظيم الأحداث. (ج) نتائج برنامج بناء العلاقات مع الأطراف الخارجية هي تعزيز العلاقات مع الأطراف الخارجية، وتعزيز الصورة كمؤسسة منفتحة وتهتم بالمجتمع، وفتح الأبواب أمام التعاون المستدام، والحصول على إمكانية تقاسم موارد إضافية. (د) نتائج برنامج قرية نيانتري هي: تحسين الثقافة الدينية للمدرسة، وتحسين الطابع الديني للطالبات، وتوسيع المعرفة الدينية للطالبات.