Pengaruh kepemimpinan Islam terhadap kinerja karyawan dengan motivasi intrinsik dan ekstrinsik sebagai variabel intervening: Studi pada PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk KC Malang dan KCP Batu

ABSTRAK

Pada tahun 2020-2021 PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk sedang mengalami penuruan pada kinerja karyawan sebesar 0,37%. Hal ini sangat berdampak besar bagi kelangsungan perbankan kedepannya. Sehingga, dalam menghadapi permasalahan tersebut perbankan harus memiliki strategi yang tepat untuk meningkatkan motivasi intrinsik dan ekstrinsik terhadap karyawan Bank Muamalat Indonesia. Seiring dengan tumbuhnya motivasi intrinsik dan ekstrinsik, maka semakin banyak karyawan yang bersemangat untuk meningkatkan kinerja karyawan. Bank syariah perlu mengambil pendekatan yang membangun motivasi intrinsik dan ekstrinsik sehingga karyawan dapat membuat keputusan dalam meningkatkan kinerjanya. Pendekatan tersebut dapat didorong melalui faktor kepemimpinan Islam. Pеnеlitiаn ini bеrtujuаn untuk mеnganalisis pengaruh kepemimpinan Islam tеrhаdаp kinerja karyawan secara lаngsung dаn tidаk lаngsung pada PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk KC Malang dan KCP Batu.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi pada penelitian ini karyawan PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk KC Malang dan KCP Batu berjumlah sebanyak 45 karyawan. Teknik sampling yang digunakan yaitu sampling jenuh yaitu seluruh populasi sebanyak 45 responden serta kuisioner sebagai alat pengumpulan data responden. Pengujian hipotesis penelitian dilakukan dengan pendekatan Structural Equation Model (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) menggunakan aplikasi SmartPLS 4 dengan uji measurement model (outer model), structural model (inner model) dan uji mediasi.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi ekstrinsik berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan. Kepemimpinan Islam berpengaruh terhadap motivasi intrinsik dan motivasi ekstrinsik. Motivasi Ekstrinsik dapat memediasi pengaruh kepemimpinan islam terhadap kinerja karyawan.

ABSTRACT

In 2020-2021 PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk is experiencing a decline in employee performance of 0.37%. This has a big impact on the continuity of banking in the future. So, in dealing with these problems, banks must have the right strategy to increase intrinsic and extrinsic motivation for Bank Muamalat Indonesia employees. As intrinsic and extrinsic motivation grows, more and more employees are enthusiastic about improving employee performance. Islamic banks need to take an approach that builds intrinsic and extrinsic motivation so that employees can make decisions to improve their performance. This approach can be encouraged through Islamic leadership factors. This research aims to analyze the influence of Islamic leadership on employee performance directly and indirectly at PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk KC Malang and KCP Batu.

This study uses a quantitative approach. The population in this study were employees of PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk KC Malang and KCP Batu total 45 employees. The sampling technique used was saturated sampling, namely the entire population of 45 respondents and a questionnaire as a tool for collecting respondent data. Research hypothesis testing was carried out using a Structural Equation Model (SEM) approach based on Partial Least Square (PLS) using the SmartPLS 4 application with measurement model (outer model), structural model (inner model) and mediation tests.

The research results show that extrinsic motivation has a significant effect on employee performance. Islamic leadership influences intrinsic motivation and extrinsic motivation. Extrinsic Motivation can mediate the influence of Islamic leadership on employee performance.
 
مستخلص البحث

في سنة ٢٠٣٠-٢٠٢١ بنك معاملات إندونيسيا، انخفاضًا في أداء الموظفين بنسبة ٠,٣٧٪. وهذا له تأثير كبير على استمرارية العمل المصرفي في المستقبل. لذلك، في التعامل مع هذه مشكلة، يجب أن يكون لدى البنوك الإستراتيجية الصحيحة لزيادة التحفيز الداخلي والخارجي لموظفي بنك معاملة إندونيسيا. مع نمو الدوافع الداخلية والخارجية، أصبح المزيد والمزيد من الموظفين متحمسين لتحسين أداء الموظفين. تحتاج البنوك الإسلامية إلى اتباع نهج يبني الدوافع الجوهرية والخارجية حتى يتمكن الموظفون من اتخاذ القرارات لتحسين أدائهم. ويمكن تشجيع هذا النهج من خلال عوامل القيادة الإسلامية. يهدف هذا البحث إلى تحليل تأثير القيادة الإسلامية على أداء الموظفين بشكل مباشر وغير مباشر في شركة .بنك معاملات إندونيسيا، ومالانج، و باتو.

تستخدم هذه الدراسة النهج الكمي. كان السكان في هذه الدراسة من موظفي يبلغ عدد موظفي بنك معاملة إندونيسيا و مالانج و باتو ٤٥ موظفًا. كانت تقنية أخذ العينات المستخدمة هي أخذ العينات المشبعة، أي جميع السكان البالغ عددهم ٤٥ مستجيبًا والاستبيان كأداة لجمع بيانات المجيبين. تم إجراء اختبار فرضيات البحث باستخدام منهج نموذج المعادلة الهيكلية (SEM) استنادًا إلى المربع الأصغر الجزئي (PLS) باستخدام تطبيق SmartPLS ٤ مع نموذج القياس (النموذج الخارجي)، والنموذج الهيكلي (النموذج الداخلي)، واختبارات الوساطة.

تظهر نتائج البحث أن الدافع الخارجي له تأثير كبير على أداء الموظف. تؤثر القيادة الإسلامية على الدوافع الجوهرية والدوافع الخارجية. يمكن للدوافع الخارجية أن تتوسط في تأثير القيادة الإسلامية على أداء الموظفين.