Psychological capital dalam upaya persiapan akreditasi: Studi kasus pada Lembaga Kesejahteraan Sosial Yayasan Putra Pancasila Malang

INDONESIA:

Tenaga kesejahteraan sosial adalah seseorang yang dididik dan dilatih secara profesional untuk melaksanakan tugas-tugas pelayanan dan penanganan masalah sosial dan atau seseorang yang bekerja, baik di lembaga pemerintah maupun swasta yang ruang lingkup kegiatannya di bidang kesejahteraan sosial. Penting bagi tenaga kerja sosial memiliki psychological capital yang baik guna menghadapi tantangan yang ada. Psychological capital merupakan modal psikologis atau sumber daya mental yang positif dengan diindikasikan oleh empat aspek meliputi efikasi diri, harapan, optimisme, dan resiliensi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dinamika, gambaran, serta faktor-faktor yang mempengaruhi psychological capital pada tenaga kerja LKS. Metode penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif studi kasus dan menggunakan analisa induktif. Pemilihan subjek dilaksanakan dengan teknik purposive sampling. Subjek pada penelitian ini sebanyak tiga tenaga kerja LKS yayasan putra pancasila Malang. Pengambilan data yang digunakan berupa observasi dan wawancara yang mendalam pada subjek. Hasil penelitian menunjukkan dinamika psychological capital pada ketiga subjek dapat digambarkan ketika adanya proses munculnya keyakinan diri, mampu menentukan tujuan, terus maju ketika menghadapi kesulitan lalu adanya proses penyesuaian diri pada situasi kerja serta subjek mampu reaching out dari peristiwa yang terjadi. Faktor yang mempengaruhi psychological capital diantaranya adanya informasi kapasitas diri, peran subjek dalam lingkungan, gender, kemandirian, hubungan positif serta dukungan sosial.

ENGLISH:

Social welfare workers are individuals who are educated and professionally trained to carry out service tasks and handle social issues, either in government or private institutions whose scope of activities is in the field of social welfare. It is crucial for social workers to have good psychological capital to face existing challenges. Psychological capital refers to positive psychological resources or mental resources indicated by four aspects, including self-efficacy, hope, optimism, and resilience. This research aims to understand the dynamics, description, and factors influencing psychological capital in social welfare workers. The research method used is a qualitative case study method with inductive analysis. Subject selection is done using purposive sampling technique. The subjects in this study are three social welfare workers from the Yayasan Putra Pancasila Malang. Data collection involves observation and in-depth interviews with the subjects. The results of the study show the dynamics of psychological capital in the three subjects, as depicted in the emergence of self-confidence, the ability to set goals, continuous progress in facing difficulties, and the process of adapting to work situations. Subjects are capable of reaching out from events that occur. Factors influencing psychological capital include information about self-capacity, the subject's role in the environment, gender, independence, positive relationships, and social support.

ARABIC:

العاملون في مجال الرعاية الاجتماعية هم أفراد تم تعليمهم وتدريبهم بشكل احترافي لأداء مهام الخدمة ومعالجة القضايا الاجتماعية، سواء في مؤسسات حكومية أو خاصة والتي تشمل نطاقها أنشطة في مجال الرعاية الاجتماعية. من المهم أن يكون للعاملين في مجال العمل الاجتماعي رأس مال نفسي جيد لمواجهة التحديات الحالية. يعتبر رأس المال النفسي رأسمال نفسي أو مصدر للطاقة الذهنية الإيجابية يُظهر من خلال أربعة جوانب تشمل الكفاءة الذاتية، والأمل، والتفاؤل، والصمود. تهدف هذه الدراسة إلى فهم ديناميات، ووصف، والعوامل التي تؤثر على رأس المال النفسي للعاملين في مجال الرعاية الاجتماعية. تعتمد طريقة البحث في هذه الدراسة على طريقة البحث النوعي دراسة الحالة وتستخدم تحليل الاستنتاج. تم اختيار الأفراد بتقنية اختيار عينات مستندة إلى الهدف. يشمل موضوع هذه الدراسة ثلاثة عاملين في مجال الرعاية الاجتماعية في مؤسسة بوترا بانشاسيلا في مالانغ. يشمل استخدام بيانات المراقبة والمقابلات العميقة مع الأفراد في جمع البيانات. أظهرت نتائج الدراسة أن ديناميات رأس المال النفسي للأفراد الثلاثة يمكن وصفها عند وجود عملية بناء الثقة بالنفس، وتحديد الأهداف، والتقدم عند مواجهة الصعوبات، والتكيف مع الظروف العمل، وقدرة الأفراد على التفاعل مع الأحداث التي تحدث. العوامل التي تؤثر على رأس المال النفسي تشمل معلومات القدرات الشخصية، ودور الأفراد في البيئة، والجنس، والاستقلالية، والعلاقات الإيجابية، والدعم الاجتماعي