Studi kesejahteraan karyawan yang menerapkan Flexible Working Arrangement di perusahaan E-commerce Jakarta Selatan

INDONESIA:

Pandemi Covid-19 yang melanda seluruh dunia termasuk Indonesia. Peristiwa ini merubah seluruh sector khususnya pada sector industri seperti implementasi sistem kerja Flexible Working Arrangement (FWA) yang menggantikan sistem kerja formal seperti nine to five. Penerapan sistem FWA mengakibatkan beberapa keuntungan dan kerugian dari karyawan yang bekerja dengan penerapan tersebut pada suatu perusahaan. Hasil wawancara mendasar tersebut diperoleh bahwa karyawan tersebut lebih banyak kerugian dari penerapan sistem FWA. Maka dari itu, peneliti merasa penting untuk meneliti mengenai kesejahteraan karyawan yang bekerja dengan sistem FWA pada perusahaan E-commerce.

Peneliti menggunakan teori hirarki kebutuhan oleh Abraham Maslow. Abraham Maslow (1943) membagi teori hirarki kebutuhan menjadi lima, yaitu 1) kebutuhan fisik, 2) kebutuhan rasa aman, 3) kebutuhan sosial, 4) kebutuhan pengakuan, dan 5) kebutuhan aktualisasi. Tingkat kesejahteraan dapat mencapai pemenuhan atau individu bisa dikatakan sejahtera bila kelima kebutuhan yang diungkap oleh Abraham Maslow terpenuhi (Yulhendri dan Susanti, 2017). Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif dengan metode studi kasus. Peneliti mengambil data subjek menggunakan metode wawancara semi terstruktur. Subjek dalam penelitian ini adalah seorang General Manager yang bekerja pada perusahaan E-commerce di Jakarta Selatan.

Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa subjek yang di teliti oleh penelitian ini adalah kesejehteraan karyawan tersebut yang bekerja dengan penerapan FWA menunjukkan hasil yang positif terhadap kesejahteraan karyawan tersebut. Meskipun ada beberapa kerugian yang dirasakan, namun subjek tersebut berusaha untuk mengurangkan kerugian tersebut.

ENGLISH:

The Covid-19 pandemic has hit the whole world including Indonesia. This event changed all sectors, especially in the industrial sector, such as the implementation of a Flexible Working Arrangement (FWA) work system that replaces formal work systems such as nine to five. The application of the FWA system results in several advantages and disadvantages for employees who work with this application in a company. The results of the basic interviews showed that the employee had more to lose from implementing the FWA system. Therefore, researchers feel it is important to research the welfare of employees who work with the FWA system in E-commerce companies.

Researchers use the theory of the hierarchy of needs by Abraham Maslow. Abraham Maslow (1943) divided the theory of the hierarchy of needs into five, namely 1) physical needs, 2) security needs, 3) social needs, 4) recognition needs, and 5) actualization needs. The level of well-being can reach fulfillment or individuals can be said to be prosperous if the five needs expressed by Abraham Maslow are fulfilled (Yulhendri and Susanti, 2017). This research uses a type of qualitative research with a case study method. Researchers took subject data using a semi-structured interview method. The subject in this study is a General Manager who works at a E-commerce company in South Jakarta.

The results of this study indicate that the subject being examined by this study is the welfare of these employees who work with the application of FWA showing positive results on the welfare of these employees. Even though there were some losses that were felt, the subject tried to reduce these losses.

ARABIC:

في وخاصة ، القطاعات جميع الحدث هذا غير . إندونيسيا ذلك في بما بأسره العالم Covid-19 جائحة ضرب
مثل الرسمية العمل أنظمة محل يحل الذي (FWA) المرن العمل ترتيب عمل نظام تنفيذ مثل ، الصناعي القطاع
التطبيق هذا مع يعملون الذين للموظفين والعيوب المزايا من العديد FWA نظام تطبيق عن ينتج . خمسة إلى تسعة ،
لذلك FWA
نظام تطبيق من ليخسره الكثير لديه الموظف أن األساسية المقابالت نتائج أظهرت . الشركة في . الناشئة الشركات
في FWA نظام مع يعملون الذين الموظفين رفاهية في البحث المهم من أنه الباحثون يشعر نظرية (1943)
ماسلو أبراهام قسم . ماسلو أبراهام قبل من لالحتياجات الهرمي التسلسل نظرية الباحثون يستخدم االحتياجات 3) ،
األمنية االحتياجات 2) ، المادية االحتياجات 1) وهي ، خمسة إلى لالحتياجات الهرمي التسلسل أو اإلشباع إلى
الرفاهية مستوى يصل أن يمكن . التحقيق احتياجات 5) و ، االعتراف احتياجات 4) ، االجتماعية (Yulhendri
ماسلو أبراهام عنها عبر التي الخمسة االحتياجات تلبية تم إذا مزدهرون األفراد إن القول يمكن الباحثون أخذ
. الحالة دراسة طريقة مع النوعي البحث من نوعا البحث هذا يستخدم 2017). ، Susanti شركة في
يعمل عام مدير هو الدراسة هذه في الموضوع . منظمة شبه مقابلة طريقة باستخدام الموضوع بيانات هؤالء
رفاهية هو الدراسة هذه تفحصه الذي الموضوع أن إلى الدراسة هذه نتائج تشير
جاكرتا جنوب في ناشئة الرغم على . الموظفين هؤالء رفاهية على إيجابية نتائج على يدل مما FWA تطبيق مع
يعملون الذين الموظفين الخسائر هذه تقليل الموضوع حاول ، بها الشعور تم التي الخسائر بعض وجود من