Hubungan antara self-efficacy dan employee engagement dengan komunikasi interpersonal pada karyawan office di PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk Banyuwangi

INDONESIA:

Komunikasi menjadi suatu hal yang dibutuhkan untuk mengidentifikasi, mengekspresikan pribadi individu, dan pencapaian kesepakatan antara dua pihak atau lebih. Berdasarkan data awal yang diperoleh di PT. ITP Banyuwangi, didapati sering terjadi konflik kerja antar department yang disebabkan oleh miskomunikasi antar department. Komunikasi interpersonal individu berkaitan dengan berbagai faktor, diantaranya adalah self-efficacy dan employee engagement. Tujuan dari penelitian ini adalah: 1) Mengetahui hubungan antara self-efficacy dengan komunikasi interpersonal. 2) Mengetahui hubungan antara employee engagement dengan komunikasi interpersonal. 3) Mengetahui hubungan antara self-efficacy dan employee engagement secara simultan dengan komunikasi interpersonal.

Pendekatan yang digunakan pada penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Total Sampling dengan total sampel sejumlah 36 karyawan office PT. ITP Banyuwangi. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan wawancara dan studi dokumen untuk pengambilan data awal dan angket untuk pengambilan data penelitian. Instrumen yang digunakan pada penelitian ini terdiri dari: 1) Utrecht Work Engagement Scale (UWES) yang dikembangkan oleh Schaufeli dan Bakker (2004). 2) General Self-Efficacy Scale (GSES) yang dikembangkan oleh Ralf Schwarzer, dkk (1992). 3) Skala komunikasi interpersonal yang disusun oleh peneliti sendiri yang melalui proses CVR guna proses validitas item.

Hasil dari penelitian ini didapati bahwa: 1) Tingkat self-efficacy karyawan office PT. ITP Banyuwangi berada pada tingkat tinggi. 2) Tingkat employee engagement karyawan office PT. ITP Banyuwangi berada pada tingkat sedang. 3) Tingkat kemampuan komunikasi interpersonal karyawan PT. ITP Banyuwangi berada pada tingkat sedang. 4) Berdasarkan hasil uji korelasi product moment, variabel self-efficacy memiliki hubungan positif dengan variabel komunikasi interpersonal dengan nilai korelasi 0.281. 5) Berdasarkan hasil uji korelasi product moment, variabel employee engagement memiliki hubungan positif dengan variabel komunikasi interpersonal dengan nilai korelasi 0.332. 6) Berdasarkan hasil uji korelasi berganda, variabel self-efficacy dan employee engagement secara simultan memiliki hubungan dengan variabel komunikasi interpersonal dengan nilai R Square 0.116

ENGLISH:

Communication becomes something needed for identify and express personal individual. Based on the initial data obtained at PT. ITP Banyuwangi, found often happen conflict work between departments caused by miss communication between departments. Whereas communication becomes part most important in reach deal among two party or more. Individual interpersonal communication related with various factors, among others are self-efficacy and employee engagement. The aims of this research are: 1) Knowing the relationship between self-efficacy and interpersonal communication. 2) Knowing the relationship between employee engagement and interpersonal communication. 3) Knowing the relationship between self-efficacy and employee engagement simultaneously with interpersonal communication.

The approach used in this research is quantitative. Retrieval technique sample used is the total sampling with the total sample a total of 36 officer PT. ITP Banyuwangi. Data collecting techniques in this research are interviews, studies document for initial data collection, and questionnaire for collecting data. Instruments used in this research consists from: 1) Utrecht Work Engagement Scale (UWES) developed by Schaufeli and Bakker (2004). 2) General Self-Efficacy Scale (GSES) developed by Ralf Schwarzer, et al (1992). 3) Interpersonal communication scale compiled by researchers himself who went through the CVR process for the item validity.

Result of study this found that: 1) The level of self-efficacy officer PT. ITP Banyuwangi is on the high level. 2) The level employee engagement of officer PT. ITP Banyuwangi is on the medium level. 3) Interpersonal communication ability level of officer PT. ITP Banyuwangi is on the medium level. 4) Based on correlation test results product moments, variables self-efficacy own connection positive with variable interpersonal communication with correlation score 0.281. 5) Based on correlation test results product moments, variables employee engagement own connection positive with variable interpersonal communication with correlation score 0.332. 6) Based on correlation test results multiple, variable self-efficacy and employee engagement in a simultaneous owned connection with variable interpersonal communication with R Square score 0.116

ARABIC:

يصبح الاتصال شيئًا مطلوبًا لتحديد الفرد الشخصي والتعبير عنه. استنادًا إلى البيانات الأولية التي تم الحصول عليها في شركة ITP ، وجد أنه غالبًا ما يحدث تعارض بين الإدارات بسبب عدم الاتصال بين الإدارات. في حين أن الاتصال يصبح الجزء الأكثر أهمية في صفقة الوصول بين طرفين أو أكثر. التواصل الفردي بين الأشخاص المرتبط بعوامل مختلفة ، من بين أمور أخرى ، الكفاءة الذاتية ومشاركة الموظفين.أهداف هذه الدراسة هي: ١) معرفة العلاقة بين الكفاءة الذاتية والتواصل بين الأشخاص. ٢)معرفة العلاقة بين مشاركة الموظف والتواصل الشخصي. ٣)معرفة العلاقة بين الكفاءة الذاتية ومشاركة الموظفين بالتزامن مع التواصل بين الأشخاص

النهج المستخدم في هذا البحث هو كمي. عينة تقنية الاسترجاع المستخدمة هي العينة الكلية التي يبلغ مجموعها ٣٦ موظفًا في مكتب ITP شركة. تستخدم تقنيات جمع البيانات في البحث وثيقة المقابلات والدراسات لجمع البيانات الأولية والاستبيان لجمع بيانات البحث. تتكون الأدوات المستخدمة في هذا البحث من: ١) مقياس أوترخت لمشاركة العمل (UWES) الذي طوره شافلي و بكير) ٢٠٠٤). ٢) مقياس الكفاءة الذاتية العام (GSES) الذي وضعه رالف شوارزر وآخرون (١٩٩٢). ٣) مقياس التواصل بين الأشخاص الذي قام بتجميعه الباحثون نفسه الذين خضعوا لعملية CVR لعملية تصحيح العناصر.

وخلصت الدراسة إلى أن: ١) مستوى الكفاءة الذاتية للعاملين بمكتب ITP بالشركة يقع على المستوى طويل. ٢) مستوى مشاركة الموظف في مكتب الموظف ITP شركة على المستوى المتوسط. ٣) مستوى قدرة التواصل بين الأشخاص لموظفي شركة ITP على المستوى المتوسط. ٤) بناءً على نتائج اختبار الارتباط ، لحظات المنتج ، متغيرات الكفاءة الذاتية اتصالها إيجابي مع الاتصال المتغير بين الأشخاص مع ارتباط درجات 0.281. ٥) بناءً على نتائج اختبار الارتباط ، لحظات المنتج ، متغيرات ارتباط الموظف الخاصة اتصال إيجابية مع التواصل بين الأشخاص المتغير مع درجة ارتباط 0.332. ٦) بناءً على نتائج اختبار الارتباط ، كفاءة ذاتية متعددة ومتغيرة ومشاركة الموظف في اتصال مملوك متزامن مع تواصل شخصي متغير مع R Square مجموع 0.116