Strategi manajemen hubungan masyarakat dalam membangun citra Lembaga Pendidikan di Pusat Informasi SMP Islam Sabilurrosyad Malang

ABSTRAK

Citra merupakan suatu gambaran dari seorang individu organisasi atau lembaga yang dengan sengaja dibentuk untuk mendapatkan tujuan serta mewujudkan persepsi baik pada masyarakat sehingga mampu menghasilkan ciri khas dalam sebuah lembaga. Ciri khas dalam sebuah lembaga adalah salah satu nilai penting yang akan memberikan pembeda antara satu lembaga dengan lembaga yang lain. Maka tugas sebuah organisasi atau lembaga dalam membangun dan mengembangkan citra yaitu dengan usaha mengidentifikasi mengenai nama baik atau citra yang akan dibangun oleh lembaga tersebut.

Adapun tujuan penelitian ini adalah: (1) Mengetahui rancangan manajemen humas dalam membangun citra lembaga pendidikan di SMP Islam Sabilurrosyad Malang. (2) Mengetahui implementasi dan langkah manajemen humas dalam membangun citra lembaga pendidikan di SMP Islam Sabilurrosyad Malang. (3) Mengetahui dampak manajemen humas dalam membangun citra lembaga pendidikan di SMP Islam Sabilurrosyad Malang.

Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Lokasi penelitian adalah di SMP Islam Sabilurrosyad. teknik pengumpulan data penelitian ini menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Sumber data berupa informan yang bersangkutan dengan objek penelitian. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknis analisis data Miles dan Huberman. Pengecekan keabsahan data menggunakan triangulasi metode dan sumber data.

Adapun hasil penelitian ini sebagai berikut: (1) Rancangan Manajemen Humas dalam Membangun Citra SMP Islam Sabilurrosyad terdiri dari penetapan tujuan dan program humas, (2) Implementasi Manajemen Humas dalam Membangun Citra SMP Islam Sabilurrosyad meliputi peningkatan prestasi siswa, menjalin hubungan baik dengan wali murid, publikasi kegiatan dan informasi sekolah, (3) dan dampak Manajemen Humas dalam Membangun Citra SMP Islam Sabilurrosyad adalah peningkatan jumlah siswa secara signifikan serta meningkatnya daya saing sekolah.

ABSTRACT

Image is a picture of an individual organization or institution that is intentionally formed to achieve goals and create good perceptions in society so that it is able to produce characteristics within an institution. The hallmark of an institution is one of the important values that will differentiate one institution from another. So the task of an organization or institution in building and developing an image is to identify the good name or image that will be built by the institution.

The objectives of this research are: (1) Knowing the design of public relations management in building the image of educational institutions in Islamic Junior High School Sabilurrosyad Malang. (2) Knowing the implementation and steps of public relations management in building the image of educational institutions at Sabilurrosyad Islamic Junior High School Malang. (3) Knowing the impact of public relations management in building the image of educational institutions in Islamic Junior High School Sabilurrosyad Malang.

This study used qualitative research methods. The research location is at Sabilurrosyad Islamic Junior High School. The data collection technique of this research used observation, interviews, and documentation. Sources of data in the form of informants concerned with the object of research. The data analysis technique used is Miles and Huberman's data analysis technique. Checking the validity of the data using triangulation of methods and data sources.

The results of this study are as follows: (1) Public Relations Management Design in Building the Image of Sabilurrosyad Islamic Middle School consists of setting goals and public relations programs, (2) Public Relations Management Implementation in Building the Image of Sabilurrosyad Islamic Junior High School includes increasing student achievement, establishing good relations with students' parents , publication of school activities and information, (3) and the impact of Public Relations Management in Building the Image of SMP Islam Sabilurrosyad is a significant increase in the number of students and an increase in school competitiveness.

مستلخص البحث

الصورة هي صورة لمنظمة أو مؤسسة فردية تم تشكيلها عن قصد لتحقيق الأهداف وخلق تصورات جيدة في المجتمع بحيث تكون قادرة على إنتاج خصائص داخل المؤسسة. السمة المميزة للمؤسسة هي إحدى القيم المهمة التي ستميز مؤسسة عن أخرى. لذا فإن مهمة منظمة أو مؤسسة في بناء وتطوير الصورة هي تحديد الاسم الجيد أو الصورة التي ستبنيها المؤسسة.

أهداف هذا البحث هي: (1) معرفة تصميم إدارة العلاقات العامة في بناء صورة المؤسسات التعليمية في المدرسة الإسلامية الإعدادية سبيل الرشاد . (2) معرفة تنفيذ وخطوات إدارة العلاقات العامة في بناء صورة المؤسسات التعليمية في مدرسة سبيل الرشاد الإسلامية الإعدادية في مالانج. (3) معرفة تأثير إدارة العلاقات العامة في بناء صورة المؤسسات التعليمية في المدرسة الإسلامية الإعدادية سبيل الرشاد .

استخدمت هذه الدراسة طرق البحث النوعي. موقع البحث في مدرسة سبيل الرشاد الإسلامية الإعدادية. استخدمت تقنية جمع البيانات في هذا البحث الملاحظة والمقابلات والتوثيق. مصادر البيانات في شكل مخبرين معنيين بموضوع البحث. تقنية تحليل البيانات المستخدمة هي تقنية تحليل البيانات الخاصة بـ ميل وحبر مان. التحقق من صحة البيانات باستخدام طرق التثليث ومصادر البيانات.

نتائج هذه الدراسة كالتالي: (1) تصميم إدارة العلاقات العامة في بناء صورة مدرسة سبيل الرشاد الإسلامية المتوسطة يتكون من تحديد الأهداف وبرامج العلاقات العامة ، (2) تنفيذ إدارة العلاقات العامة في بناء صورة مدرسة سبيل الرشاد الإسلامية المتوسطة تشمل المدرسة زيادة تحصيل الطلاب ، وإقامة علاقات جيدة مع أولياء أمور الطلاب ، ونشر الأنشطة المدرسية والمعلومات ، (3) وتأثير إدارة العلاقات العامة في بناء صورة مدرسة سبيل الرشاد الإسلامية المتوسطة هو زيادة كبيرة في عدد الطلاب و زيادة القدرة التنافسية للمدرسة